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Fensterhersteller sucht ein Tool zur Benutzerunterstützung

Suche / Ausschreibung von: FensterherstellerProjekt Nr. 20/2129: beendet

Wir sind im Fensterbau tätig und suchen ein Tool zur Benutzerunterstützung bzw. ein Help-Authoring-Tool. Es soll eine App oder Softwareanwendung sein, die Support bietet, indem sie in unsere Auftragsbearbeitungssoftware integriert wird, diese erläutert und den Mitarbeitern allgemein Softwarehilfe bietet.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Standardanwendung
  • Bequemlichkeit in der Anwendung steht im Vordergrund
  • Handbuch online und offline
  • F1-Hilfe
  • Autorensystem
  • Erstellung eines Benutzerhandbuchs als PDF-Datei bzw. Online-Hilfe
  • Integration in die vorhandene Auftragsbearbeitungssoftware
  • Windows-kompatibel

Die Inhalte sollen von ein bis zwei Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden. Ungefähr 200 User sollen die Software dann nutzen.

Wir haben 12 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 12
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 9 (2)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 47
Erhaltene E-Mails von Anbietern 7
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 2
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 6

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de