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Finanzdienstleister sucht CTI

Suche / Ausschreibung von: Finanzdienstleister (Deutschland)Projekt Nr. 19/1942: beendet
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Ihr Ansprechpartner für diese Recherche
Herr Dipl.-Ing. Olaf Kram
olaf.kram@softguide.de

Wir sind ein Finanzdienstleister und suchen eine Telefonie-Software, eine Computer Telephony Integration (CTI). Wir agieren im Bereich Vermögensverwaltung, Geldanlagen.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Telefonie, MiFID II - konforme Aufzeichnung   (MiFID II - die zweite europäische Finanzmarktrichtlinie (Markets in Financial Instruments Directive) )
  • automatische Aufzeichnung von eingehenden Anrufen
  • manuelle Aufzeichnung von ausgehenden Anrufen
  • Unterstützung Sprachdialog
  • Windows-kompatibel

Es sind ca. 15 Software-Arbeitsplätze geplant.

Abkürzungen:
CTI: Computer Telephony Integration
Projektstatistik Anzahl
Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (594) 24
Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen 9
Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) 68