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Finanzdienstleister sucht CTI

Suche / Ausschreibung von: FinanzdienstleisterProjekt Nr. 19/1942, bis: 18. Jan. 2020

Wir sind ein Finanzdienstleister und suchen eine Telefonie-Software, eine Computer Telephony Integration (CTI). Wir agieren im Bereich Vermögensverwaltung, Geldanlagen.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Telefonie, MiFID II - konforme Aufzeichnung   (MiFID II - die zweite europäische Finanzmarktrichtlinie (Markets in Financial Instruments Directive) )
  • automatische Aufzeichnung von eingehenden Anrufen
  • manuelle Aufzeichnung von ausgehenden Anrufen
  • Unterstützung Sprachdialog
  • Windows-kompatibel

Es sind ca. 15 Software-Arbeitsplätze geplant.

Wir haben 24 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

Software Lösungen finden
Das SoftGuide Rechercheteam erarbeitet weitere potenzielle Lösungen...
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik (Stand 12.11.2019)

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 24
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 9 (6)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 46
Erhaltene E-Mails von Anbietern 21
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 0
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 3