Ich suche für unseren in Gründung befindlichen Lieferservice aus Süddeutschland ein CRM (Customer-Relationship-Management). Wir werden Lebensmittel einwecken (z.B. Ratatouille). Hierbei wird ausschließlich "Krumme Ware", z.B. mit optischen Mängeln, verwendet. Die eingeweckten Lebensmittel werden dann in regelmäßigen Abständen (abo-mäßig) an die Kunden verkauft und geliefert. Die Einweckgläser werden bepfandet sein.
Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:
Es sind zwei bis vier Software-Arbeitsplätze vorgesehen.
| Anzahl | |
|---|---|
| Recherchierte und befragte Lösungen | 23 |
| Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) | 10 (4) |
| Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche | 60 |
| Erhaltene E-Mails von Anbietern | 11 |
| Direkte Antworten auf die Ausschreibung | 3 |
| Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten | 4 |