Bob & Co SAS

Über Bob & Co SAS

Bob & Co SAS entwickelt cloudbasierte Software für die Organisation und Steuerung von Instandhaltung, technischen Einsätzen und Facility-Management-Prozessen. Im Mittelpunkt stehen Unternehmen mit mehreren Standorten sowie technische Dienstleister, die eigene Techniker oder externe Partner koordinieren. Die Lösungen richten sich unter anderem an Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Immobilien- und Facility-Management, Gesundheits- und Sozialorganisationen, Büro- und Logistikumgebungen sowie industrielle Betriebe.

Das Unternehmen adressiert typische Probleme verteilter Instandhaltungsorganisationen: Anfragen, Termine und Dokumente liegen in E-Mails oder Tabellen, Verantwortlichkeiten sind schwer nachzuverfolgen, Kosten werden erst spät sichtbar und wiederkehrende Wartungen können übersehen werden. Bob & Co SAS bündelt diese Abläufe in einer zentralen digitalen Umgebung. Dazu gehören die Erfassung und Verfolgung von Einsätzen, vorbeugende Wartung, Anlagen- und Standortverwaltung, die Koordination von Technikern und Dienstleistern, Budgetkontrolle, Audits, Dokumentation sowie Berichte und Kennzahlen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Standardisierung über mehrere Standorte hinweg. Rollen und Zugriffsrechte lassen sich differenziert abbilden; offene und dokumentierte Schnittstellen sowie Single Sign-on unterstützen die Einbindung in bestehende IT-Landschaften. Für ERP-, Dokumentenmanagement-, Buchhaltungs- und andere Fachanwendungen sind individuelle Anbindungen vorgesehen. Die Plattform wird nach Angaben des Unternehmens mit zehn bis zwölf größeren Aktualisierungen pro Jahr weiterentwickelt. Support und Betreuung sind Bestandteil des Angebots; die Einführung kann je nach Projektumfang innerhalb weniger Stunden bis zu mehreren Wochen erfolgen.

Nach eigenen Angaben werden über die Plattform mehr als 10.000 Standorte in 15 Ländern verwaltet; die ausgewiesene Kundenzufriedenheit liegt bei 95 Prozent. Zusätzlich ist ein Netzwerk von mehr als 400 angebundenen technischen Dienstleistern verfügbar. Die Ausrichtung reicht damit von kleineren Organisationen bis zu großen, standortübergreifenden Unternehmensstrukturen. Der praktische Nutzen liegt vor allem in zentral verfügbaren Informationen, nachvollziehbaren Abläufen, besserer Kostenübersicht und weniger manueller Abstimmung zwischen Standorten, internen Teams und externen Partnern sowie mehr Transparenz bei wiederkehrenden Wartungs- und Prüfpflichten.

• Digitales Instandhaltungs- und Einsatzmanagement

• Multi-Standort- und Facility-Management

• Vorbeugende und wiederkehrende Wartungsplanung

• Anlagen-, Standort- und Stammdatenverwaltung

• Techniker- und Dienstleisterkoordination

• Budget-, Kosten- und Leistungsüberwachung

• Audit-, Prüf- und Compliance-Management

• Schnittstellen, SSO und Systemintegration