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SITE - Branchenlösung für IT-Unternehmen und Systemhäuser

Branchensoftware für System- und Softwarehäuser, Projektdienstleister, Systemintegratoren
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Systemhäuser und Systemintegratoren

Systemhäuser stellen Hardware, Infrastruktur- und evtl. auch Anwendersoftware zu komplexen Lösungen zusammen. Vor der Beratung über die Installation bis hin zum Service kommt alles aus einer Hand. Die Produkte werden entweder direkt vom Hersteller oder von Distributoren bezogen, im Haus oder nach einer Direktlieferung beim Kunden konfiguriert. Die Branchenlösung unterstützt hier vom Angebot über den oft projektorientierten Einkauf bis hin zum Service alle Prozesse.

Softwarehäuser und Projektdienstleister

Häufig liefern Softwarehäuser individuell pro Kunde entwickelte Lösungen oder stellen Standardprodukte her, die als Lösung multiplizierbar vertrieben werden. Nicht immer gehört die Lieferung von Hardware und Infrastruktur zum Auftragsumfang. Die Branchenlösung für solche Unternehmen deckt vom repräsentativen Angebot über Unterstützung bei der Projektorganisation bis hin zum Post-Installation-Service alles ab. Als Projekt müssen sowohl interne Entwicklungsprojekte für Standardsoftware als auch Kundenprojekte kalkuliert, budgetiert, gesteuert und abgerechnet werden.

Professional Service-Unternehmen

Viele IT-Unternehmen beschäftigen sich nur mit Postsales Services als Partner von Herstellern, Vertriebsorganisatoren oder als verlängerte Werkbank großer Organisationen. Häufig ordnen sich solche Professional Service Unternehmen lautlos in die Prozesse Ihrer Kunden ein. Die Branchen-Lösung für Serviceunternehmen muss Ressourcen steuern und abrechnen, eine sich ständig verändernde Installierte Basis verwalten und im Zugriff behalten. Wartungs- Support- und Pflegeverträge strukturieren die Arbeit mit dem Kunden, die Logistikprozesse zu Kunden wie Lieferanten dürfen nur einen minimalen Ressourceneinsatz erfordern.

Verwandte Branchen

Selbstverständlich finden wir die Anforderungen, die ein IT-Unternehmen an eine Branchen-Lösung stellt, ganz oder teilweise auch in anderen Geschäftsfeldern wieder. Seien es Büromaschinen, Alarmanlagen, Konferenz- oder Fernsehtechnik, Sicherheitstechnik - sie alle funktionieren in einem ähnlichen Umfeld. Wer in diesen Feldern tätig ist, wickelt Projekte ab und macht Service - vom Prinzip her Anforderungen für eine Branchen-Lösung, wie sie auch IT-Unternehmen haben.

Funktionen:
Angebotsmanagement
Aufgabenmanagement
Auftragsmanagement
Berichte
Bestellmanagement
Compliance
CRM
DMS
Kalender- und Terminmanagement
Lagermanagement
Lieferantenmanagement
Projektmanagement
Rechnungen
Sicherheitsmanagement
Statusüberwachung
Vertragsmanagement
Workflow-Management
Zielgruppen:
  • Dienstleistungsunternehmen
  • EDV-Systemhäuser
  • Softwarehäuser
  • Projektdienstleister
  • Systemintegratoren
Weitere Programme des Anbieters:
BSS crafts Pro - Branchenlösung für das Handwerk
cleaning pro - Branchenlösung für Gebäudedienste / Gebäudereiniger
Lederer Systemhaus - Branchenlösung für Kommunen / kommunale Betriebe
Anbieter Kontaktdaten:
Anbieter:
Ansprechpartner
Herr Christoph Schraud
089-54648-308
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