SNS CRM - das Lotus Notes CRM

Was ist SNS CRM?

SNS CRM bietet Ihnen alle wichtigen Daten in einer Datenbank in einem System unter einer Oberfläche: Selbstverständlich mit allen Vorteilen von Lotus Notes, wie z.B. Mehrstandort-Fähigkeit, Mobilität oder individuelle Vergabe von Berechtigungen.

SNS CRM ist die CRM-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen. SNS CRM lässt sich ebenfalls an ERP-Systeme wie SAP anbinden und macht so zentrale Daten auch mobil verfügbar, z.B. für Außendienst oder Management.

Stecken Sie Ihre Daten doch einfach in die Tasche: Mit SNS CRM und BlackBerry!

• eMail, Kalender/Gruppenkalender, Aufgaben, Internet
• Teamroom, Diskussionsforen
• Microsoft Office und Lotus Symphony Dokumente zentral speichern

Mehrstandortfähig und Mobil

• Verteilbar auf beliebig viele Standorte (Server, PC's und Notebooks)
• Datenaustausch von jedem Ort übers Internet
• Mobil mit Notebook ob zu Hause oder beim Kunden, z.B. über UMTS

Einfach zu bedienen

• Einfache und übersichtliche Masken und Ansichten
• Ausblendung von Menüpunkten pro Mitarbeiter
• Individuelle Rechte-Verwaltung
• Automatisierte Serienbrief-, eMail- und Faxfunktion

Perfekte Kundenhistorie

• Ablage gesendeter eMails/Faxe und auch empfangener eMails/Faxe beim Kunden
• Ablage von Briefen, Angebote, Vorgängen und Dateien beim Kunden
• Dokumentation der Serienvorgänge beim Kunden
• Monitoring aller Tätigkeiten pro Standort und Mitarbeiter

Das SNS CRM kann nahtlos mit weiteren Produkten, wie z.B. SNS Shop (Online-Shop)
oder SNS Doc (Dokumentenmanagement) kombiniert werden oder an Systeme wie SAP oder BlackBerry Enterprise Server angebunden werden.