sykasoft

sykasoft Programm-Module

Stand-alone Programme: Softwarewerkzeuge für Kundendienst-Organisation

Diese Programme können in Verbindung mit der sykasoft SHK-Software oder als eigenständige Lösung, ergänzend zu eingesetzten Software, genutzt werden:

• Mobile Aufträge per Webservice – auf iPad, Notebook und Android Tablets
• Einsatzplaner & CRM – Kunden, Personal, Werkzeuge und Termine im Blick
• Zeiterfassung per Cloud

Stammdatenverwaltung:

• Adressen – Kundenakten, Kontaktmanagement, CRM. Kommunikation per Telefon, Fax, E-Mail, SMS, Brief, Notizen und Wiedervorlage, Umsatzübersicht, Dokumentenarchiv zu Kunden
• Artikel – die Datenbank der Leistungen: Datanorm und eigene Artikel. Makros für Stücklisten, Lohnzeiten, Zuschlagsgruppen, Unterartikel, Preisvergleich der Artikel
• UGS-Schnittstelle – ein Standard von Syka-Soft
• Datanorm – zum Datenaustausch mit Lieferanten, mit Warengruppen, Rabattgruppen, Datasets und Lohnzeiten
• SHK Connect und IDS – Datanorm per Online-Dienst und Anbindung an die Webshops der Lieferanten

Projekt-Auftragsbearbeitung und Kalkulation:

• Projekt-Auftragsbearbeitung – Blankett, Leistungsverzeichnis, Angebot, Auftragsbestätigung, Materiallisten, Lieferschein, Abschlags-, Zwischen- und Schlussrechnung.
• Kalkulation Deckungsbeitragsrechnung – Übersicht aller relevanten Daten von Material und Lohn. Listen mit Einzelergebnissen. Direkte Änderung und flexible Verteilung von Endsumme und Deckungsbeitrag
• Aufmaßbearbeitung – Blankoaufmaß, Aufmaßblätter, Aufmaßspiegel, Kontrollaufmaß, Soll-Ist-Vergleich und Übernahme in Abschlags- und Schlussrechnung
• GAEB-Verarbeitung Handwerk – Einlesen von Angebotsanforderung, Erzeugen von Angebotsabgabe. Für GAEB-Versionen 1990 / 2000 / XML
• GAEB-Verarbeitung Planer – alle Austauschphasen von KE 81 bis KE 86 werden unterstützt

Kundendienst-Organisation:

• Kundendienst – Verwaltung von Anlagedaten, Messergebnissen, Fälligkeiten, Leistungen und Preisen von Verträgen. Zur Einzel- und Stapel-Abrechnung von Serviceleistungen
• Regieauftrag – Abwicklung von Regie- und Kundendienstaufträgen. Stapelverarbeitung, Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Übergabe der Daten an Debitoren und Kundenstatistik
• Auftragsannahme – Schnellerfassung von Arbeitsaufträgen
• Termin-/Einsatzplaner – Arbeitsplanung und Verwaltung
• Zeiterfassung – Erfassung und Übersicht der Arbeitszeiten. Abrechnung der Zeiten im Regieauftrag
• Zeiterfassung per Cloud
• TomTom Work Schnittstelle – Fahrzeugortung/Navigation
• Mobile Aufträge per Webservice

Zahlungsverkehr und Finanzen:

• Debitoren – Verwaltung von Ausgangsrechnungen mit Mahnwesen. Überweisungsträger und Auswertungen
• Kreditoren – Verwaltung von Lieferantenrechnungen. Überweisungsträger, Scheck und E-Überweisung
• Kontoüberwachung – Überwachung verschiedener Kassen und Bankkonten, Liquiditätsprüfung
• FIBU-Schnittstelle – für Debitoren und Kreditoren zur Übergabe der Buchungsdaten an Finanzbuchhaltungen
• Profit-Infozentrum – Übersicht der Finanzen/Liquidität

Materialwirtschaft und Zusatzmodule:

• Barcode-Verarbeitung – Drucken und Scannen von Barcodelabels und Listen, auch mit mobilem Barcode-Scanner
• Lagerverwaltung – mehrere Lagerstellen, Lagerinventur sowie Bestandsführung. Listen und Auswertungen
• Kostenüberwachung – für Projekte, Regie-Vorgänge und Kundendienst. Soll-Ist-Vergleich und Nachkalkulation
• Preisspiegel – von Bietern für Projekte, auch über GAEB
• Bestellwesen – mit Bestell- und Teilmengen-Verfolgung, Lieferkontrolle, Rückstandsmeldungen, auch Online. Schnittstellen zu Kostenüberwachung und Lagerverwaltung
• Online/UGL – zum Datenaustausch mit Großhändlern
• Kasse – das Modul mit den Funktionen einer Registrierkasse 
• Mareon-Schnittstelle – Funktionen der Handwerkeranbindung in Wohnungswirtschaft direkt im Programm
• ELO-Schnittstelle – für die integrierte digitale Archivierung

• Klein und mittelständische Unternehmen
• Baunebengewerbe
• Sanitär
• Heizung
• Klima
• Kälte
• Elektro und Anlagenbau
• Fachplaner TGA
• technischer Kundendienst