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sykasoft

Software für SHK, Kälte, Elektro, Anlagenbau, technischen Kundendienst

Version:  14

Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

sykasoft Programm-Module

Stand-alone Programme: Softwarewerkzeuge für Kundendienst-Organisation

Diese Programme können in Verbindung mit der sykasoft SHK-Software oder als eigenständige Lösung, ergänzend zu eingesetzten Software, genutzt werden:

  • Mobile Aufträge per Webservice – auf iPad, Notebook und Android Tablets
  • Einsatzplaner & CRM – Kunden, Personal, Werkzeuge und Termine im Blick
  • Zeiterfassung per Cloud

Stammdatenverwaltung:

  • Adressen – Kundenakten, Kontaktmanagement, CRM. Kommunikation per Telefon, Fax, E-Mail, SMS, Brief, Notizen und Wiedervorlage, Umsatzübersicht, Dokumentenarchiv zu Kunden
  • Artikel – die Datenbank der Leistungen: Datanorm und eigene Artikel. Makros für Stücklisten, Lohnzeiten, Zuschlagsgruppen, Unterartikel, Preisvergleich der Artikel
  • UGS-Schnittstelle – ein Standard von Syka-Soft
  • Datanorm – zum Datenaustausch mit Lieferanten, mit Warengruppen, Rabattgruppen, Datasets und Lohnzeiten
  • SHK Connect und IDS – Datanorm per Online-Dienst und Anbindung an die Webshops der Lieferanten

Projekt-Auftragsbearbeitung und Kalkulation:

  • Projekt-Auftragsbearbeitung – Blankett, Leistungsverzeichnis, Angebot, Auftragsbestätigung, Materiallisten, Lieferschein, Abschlags-, Zwischen- und Schlussrechnung.
  • Kalkulation Deckungsbeitragsrechnung – Übersicht aller relevanten Daten von Material und Lohn. Listen mit Einzelergebnissen. Direkte Änderung und flexible Verteilung von Endsumme und Deckungsbeitrag
  • Aufmaßbearbeitung – Blankoaufmaß, Aufmaßblätter, Aufmaßspiegel, Kontrollaufmaß, Soll-Ist-Vergleich und Übernahme in Abschlags- und Schlussrechnung
  • GAEB-Verarbeitung Handwerk – Einlesen von Angebotsanforderung, Erzeugen von Angebotsabgabe. Für GAEB-Versionen 1990 / 2000 / XML
  • GAEB-Verarbeitung Planer – alle Austauschphasen von KE 81 bis KE 86 werden unterstützt

Kundendienst-Organisation:

  • Kundendienst – Verwaltung von Anlagedaten, Messergebnissen, Fälligkeiten, Leistungen und Preisen von Verträgen. Zur Einzel- und Stapel-Abrechnung von Serviceleistungen
  • Regieauftrag – Abwicklung von Regie- und Kundendienstaufträgen. Stapelverarbeitung, Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Übergabe der Daten an Debitoren und Kundenstatistik
  • Auftragsannahme – Schnellerfassung von Arbeitsaufträgen
  • Termin-/Einsatzplaner – Arbeitsplanung und Verwaltung
  • Zeiterfassung – Erfassung und Übersicht der Arbeitszeiten. Abrechnung der Zeiten im Regieauftrag
  • Zeiterfassung per Cloud
  • TomTom Work Schnittstelle – Fahrzeugortung/Navigation
  • Mobile Aufträge per Webservice

Zahlungsverkehr und Finanzen:

  • Debitoren – Verwaltung von Ausgangsrechnungen mit Mahnwesen. Überweisungsträger und Auswertungen
  • Kreditoren – Verwaltung von Lieferantenrechnungen. Überweisungsträger, Scheck und E-Überweisung
  • Kontoüberwachung – Überwachung verschiedener Kassen und Bankkonten, Liquiditätsprüfung
  • FIBU-Schnittstelle – für Debitoren und Kreditoren zur Übergabe der Buchungsdaten an Finanzbuchhaltungen
  • Profit-Infozentrum – Übersicht der Finanzen/Liquidität

Materialwirtschaft und Zusatzmodule:

  • Barcode-Verarbeitung – Drucken und Scannen von Barcodelabels und Listen, auch mit mobilem Barcode-Scanner
  • Lagerverwaltung – mehrere Lagerstellen, Lagerinventur sowie Bestandsführung. Listen und Auswertungen
  • Kostenüberwachung – für Projekte, Regie-Vorgänge und Kundendienst. Soll-Ist-Vergleich und Nachkalkulation
  • Preisspiegel – von Bietern für Projekte, auch über GAEB
  • Bestellwesen – mit Bestell- und Teilmengen-Verfolgung, Lieferkontrolle, Rückstandsmeldungen, auch Online. Schnittstellen zu Kostenüberwachung und Lagerverwaltung
  • Online/UGL – zum Datenaustausch mit Großhändlern
  • Kasse – das Modul mit den Funktionen einer Registrierkasse 
  • Mareon-Schnittstelle – Funktionen der Handwerkeranbindung in Wohnungswirtschaft direkt im Programm
  • ELO-Schnittstelle – für die integrierte digitale Archivierung
Zielgruppen:
  • Klein und mittelständische Unternehmen
  • Baunebengewerbe
  • Sanitär
  • Heizung
  • Klima
  • Kälte
  • Elektro und Anlagenbau
  • Fachplaner TGA
  • technischer Kundendienst
SaaS, webbasiert, Cloud:
ja
Netzwerkfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win Vista
Win XP
Win Phone / Mobile
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Bildschirmauflösung ab 1024*768
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
1982
Anzahl der Installationen:
10.000
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner:
Herr Karl-Heinz Saam
0931-29914-0
Links und Kontakt:
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Preis:
ab 1.785 EUR (1.500 EUR zzgl. 19% MwSt)

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