ZAM® - Zentrales AdressManagementIntegrierte u. ganzheitliche Lösungen auf Basis d. Prod. ZAM® v. Dr. Lauer & Karrenbauer |
||
| B.: Betriebl. Anwendungsbereiche | ||||
![]() | B3 Verwaltung | |||
![]() | B3.01 Adressverwaltung | |||
![]() | ZAM® - Zentrales AdressManagement (Stichwörter: Adressdatenbestände, Kundenbeziehung, Kommunikationsverbindungen) | |||
|
Programmname: ZAM® - Zentrales AdressManagement Version: 3.0
Integrierte u. ganzheitliche Lösungen auf Basis d. Prod. ZAM® v. Dr. Lauer & Karrenbauer
Programmbeschreibung:
ZAM® - Zentrales AdressManagement (Stichwörter: Adressdatenbestände, Kundenbeziehung, Kommunikationsverbindungen)
Zielsetzung Aktuelle Adressen und Kommunikationsverbindungen sowie der schnelle Zugriff auf Informationen sind heutzutage wichtige Bestandteile der täglichen Arbeit. Mit Hilfe unserer professionellen und auf die Anforderungen der Kunden abgestimmten Datenbanklösung ZAM sollen
Lösung Verschiedene Informationen, Adressdatenbestände und Kommunikationsverbindungen werden zusammengeführt, in einer zentralen Datenbank gespeichert und die Informationen für alle Mitarbeiter aus einer zentralen Anwendung heraus nutzbar. Flexible Schnittstellen von ZAM stellen diese Daten wiederum für die unterschiedlichsten Anwendungen zur Verfügung und ermöglichen somit eine mühelose Integration und Einbindung der Adressen, Kommunikationsverbindungen und Informationen in fast jedes Umfeld und somit in verschiedene Systeme. Somit sind die Kontakte, Adressen und Informationen für alle Mitarbeiter aus einer zentralen Anwendung heraus nutzbar. Philosophie: Die Idee und unser Denkansatz - zentrale Lösung und offene Architektur ZAM – Zentrales AdressManagement ist weitaus mehr als nur eine reine Adressverwaltung und kann als „Zentrales AnwendungsModul“ die Basis für die unterschiedlichsten Anwendungen bie-ten. Die offene Architektur von ZAM kombiniert mit der Idee einer zentralen Adresse oder Kommunikationsverbindung, auf den alle Ihre unterschiedlichen Systeme und alle Ihre Mitarbeiter zugreifen, ist einzigartig auf dem Markt. Je nach Kundenwunsch werden die unterschiedlichs-ten Anwendungen integriert und eine CRM- / MRM-Lösung auf Basis von ZAM auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmt. Grundsätzlich ist ZAM so entwickelt, dass wir offen gegenüber Standards sowie gegenüber gängigen und am Markt etablierten Software-Anwendungen sind. Hoher Bedienerkomfort, vollständige Integration in die gewohnte Softwareumgebung und flexible Schnittstellen zu anderen Produkten zeichnen ZAM aus. Möglich wird diese Integration durch komfortable Schnittstellen und die Entwicklung nach gängigen Marktstandards. Software muss sich heutzutage an die Geschäftsprozesse der Organisation anpassen lassen und nicht umgekehrt. Wir sagen daher nicht, ZAM ist CRM / MRM. Unsere Kunden wissen, dass zu Customer bzw. Member Relationship Management mehr gehört als nur eine Software. Aber ZAM kann die Basis eines professionellen Kundenbeziehungsmanagements darstellen. Für uns gibt es daher nicht „die“ CRM-/MRM-Lösung. Der Kunde bestimmt durch seine Anforderungen die Lösung auf Basis von ZAM. Und eine Lösung auf Basis von ZAM wird daher immer abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden. Kunden ZAM hat sich als flexible und professionelle Lösung am Markt etabliert. Das beweist nicht zu-letzt der tägliche Einsatz von ZAM in zahlreichen Verbänden, Organisationen und Institutionen. Auch diese Kunden haben unsere Lösung auf Basis von ZAM im Einsatz:
So bietet ZAM bereits im Standard Office- und Outlook-Integration, personalisierte Serienbriefe, -Faxe, -E-Mails, Mitglieder- und Gremienverwaltung, gemischte Verteiler bzw. gemischter Versand (Fax, E-Mail, Brief), öffentliche und private Notizen, Wiedervorlagefunktion, umfangreiches Berechtigungskonzept, Recherche- und Filtermöglichkeiten, anpassbare Registerkarten, frei definierbare Vorgabewerte und Ausfüllhilfen usw. Über bestehende Schnittstellen und Zusatzmodule sind zusätzliche Funktionen wie Dokumentenmanagement, Computer Telefonie Integration (CTI), Finanz-buchhaltung u.a. möglich. Mehr als nur eine Adressverwaltung - ZAM® als zentrales Adress- und Mitgliederinformations-System überzeugt u.a. durch folgende Merkmale: einfach
sicher
schnell
offen
funktionell
Technische Angaben:
Weitere Angaben:
Kostenfreie Downloads, weitere Informationen:
Weitere Programme des Herstellers:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auszug aus dem SoftGuide Softwareführer und IT-Dienstleister-Guide © SoftGuide GmbH & Co. KG |