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Hochschule sucht CRM- und Buchungssystem

Suche / Ausschreibung von: Hochschule (Deutschland)Projekt Nr. 19/1776: beendet
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Herr Dipl.-Ing. Olaf Kram
olaf.kram@softguide.de

Wir sind eine süddeutsche Hochschule, die für ihre Weiterbildungsinstanz eine ergänzende Software für das Interessenten- und Teilnehmenden-Management sucht. Wir suchen möglichst eine Lösung bzw. einen Anbieter sowohl für die Interessentenverwaltung im Sinne eines CRM, als auch für ein Online-Buchungssystem einzelner Module und Zertifikate. Dieses System soll eine Schnittstelle zum an der Hochschule verwendeten Campus-Management-System schaffen.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

CRM-System:

  • Verwaltung von Kontaktdaten B2B und B2C
  • Versand von (Serien-)E-Mails an gewisse Zielgruppen
  • pro Eintrag Historie bzgl. versandter E-Mail - Kampagnen und anderer Kontaktaufnahmen
  • reibungslose Umsetzung der DSGVO
  • muss Analysen und Reports ermöglichen

Buchungssystem:

  • Online-Buchungssystem mit integrierter Zahlungsfunktion und zusätzlichem Übertrag der Teilnehmerdaten in bestehendes Campus-Management-System
  • gerne auch Einbindung in bestehende Website (TYPO3)
  • Onlineaccount für B2B- bzw. B2C-Kunde - ermöglicht Buchung weiterer (passender) Module, aber auch Stornierung oder Änderung von Daten
  • automatischer Versand von Buchungsbestätigungen und Erstellung von Rechnungen

Es sind sechs bis acht Software-Arbeitsplätze vorgesehen. Gearbeitet wird in einer MS Windows-Systemumgebung.

Abkürzungen:
CRM: Customer Relationship Management

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

Software / Firma Funktionen Customizing OS
ANTRAGO kompetenz - Software für die wissenschaftliche Weiterbildung 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
audius:Event für Veranstaltungs- und Eventmanagement 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
daylight - Software für Campus Management und Seminarverwaltung 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
edoobox - Online Buchungssystem 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
esraSoft Seminar, Raum und Veranstaltungs-Management-Software 0 / 0 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
DEVWARE GmbH -
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Projektstatistik Anzahl
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