Software > Softwaresuche / Ausschreibungen > IT-Systemhaus sucht Ticketsystem

IT-Systemhaus sucht Ticketsystem

Suche / Ausschreibung von: IT-SystemhausProjekt Nr. 20/2208, bis: 4. Sep. 2020

Wir sind ein norddeutsches IT-Systemhaus und suchen ein Ticketsystem, das wir in unserem ERP-System integrieren und in unserem Unternehmen nutzen möchten. Wenn uns das integrierte Ticketsystem überzeugt, beabsichtigen wir diese Software mit unserem ERP-System zu vermarkten und für das Ticketsystem als Wiederverkäufer zu handeln. (Dabei können später auch 1 - 100 Software-Arbeitsplätze möglich sein).

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Kundenanfragen
  • Support
  • Reklamationen
  • webbasiert

Es sind für uns ca. 20 Software-Arbeitsplätze vorgesehen.


Hinweis von SoftGuide: Wir recherchieren parallel für den Kunden Lösungen zu Dokumentenverwaltung, DMS.

Wir haben 27 Softwarelösungen oder Unternehmen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

Software Lösungen finden
Das SoftGuide Rechercheteam erarbeitet weitere potenzielle Lösungen...
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik (Stand 15.08.2020)

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 27
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 15 (11)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 61
Erhaltene E-Mails von Anbietern 18
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 3
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 9