Software > Softwaresuche / Ausschreibungen > IT-Systemhaus sucht Ticketsystem

IT-Systemhaus sucht Ticketsystem

Suche / Ausschreibung von: IT-SystemhausProjekt Nr. 20/2208: beendet

Wir sind ein norddeutsches IT-Systemhaus und suchen ein Ticketsystem, das wir in unserem ERP-System integrieren und in unserem Unternehmen nutzen möchten. Wenn uns das integrierte Ticketsystem überzeugt, beabsichtigen wir diese Software mit unserem ERP-System zu vermarkten und für das Ticketsystem als Wiederverkäufer zu handeln. (Dabei können später auch 1 - 100 Software-Arbeitsplätze möglich sein).

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Kundenanfragen
  • Support
  • Reklamationen
  • webbasiert

Es sind für uns ca. 20 Software-Arbeitsplätze vorgesehen.


Hinweis von SoftGuide: Wir recherchieren parallel für den Kunden Lösungen zu Dokumentenverwaltung, DMS.

Wir haben 28 Softwarelösungen recherchiert. Beispielsweise kommen aufgrund der spezifischen Anforderungen folgende Lösungen in Frage:

B21-Helpdesk Ticketsystem
SOFA Helpdesk
Woodpecker Issue Tracker
HEINZELMANN Service.Desk
ConSol CM Casemanagement
MAINDESK Software für Unternehmen
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 28
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 16 (7)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 62
Erhaltene E-Mails von Anbietern 18
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 4
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 10

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de