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Reparaturverwaltung mit integrierter Tourenplanung

DAISY

Reparaturverwaltung mit integrierter Tourenplanung
 
 
 
 
 
 
 
 
Aktualisiert am 24. Jul 2025 durch GEDASYS GmbH – Gesellschaft für Datensysteme

Was ist DAISY?

DAISY ist eine leistungsstarke, modulare Softwarelösung, die speziell für Reparaturbetriebe, Elektronikwerkstätten, Haushaltsgeräte-Services sowie Händler mit integriertem Reparaturangebot entwickelt wurde. Die Software vereint eine moderne Warenwirtschaft mit intelligenter Reparaturverwaltung und sorgt so für durchgängige, transparente Prozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.

Egal, ob Ersatzteile, Seriennummern, Lagerbestände oder Tourenplanung - mit DAISY behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Abläufe. Die Lösung eignet sich zudem für Hersteller oder Importeure, die ein eigenes Reparaturnetzwerk aufbauen und zentral steuern möchten.

Mit DAISY digitalisieren Sie Ihre Prozesse, reduzieren manuelle Aufwände und schaffen eine skalierbare Grundlage für Ihren langfristigen Erfolg.

Highlights & Vorteile von DAISY auf einen Blick

  • Reparaturverwaltung mit System
    Vom Annahmeprozess über die Diagnose bis zur Rückgabe - DAISY begleitet jeden Schritt effizient und transparent.

  • Tourenplanung & Außendienst-App
    Planen Sie Kundentermine zentral und nutzen Sie das Web-Modul für Serviceeinsätze vor Ort - inklusive Reparaturabwicklung, Ersatzteilverbuchung und Statusaktualisierung.

  • Flexible Herstelleranbindung
    Schnittstellen zu führenden Marken ermöglichen Übermittlung von Aufträgen, direkte Ersatzteilbestellungen, automatisierte Statusmeldungen und schnellere Bearbeitungszeiten.

  • Individuelle Anpassbarkeit
    Jedes Unternehmen ist einzigartig. DAISY wird an Ihre konkreten Prozesse angepasst - nicht umgekehrt.

  • Zentrale Plattform
    Warenwirtschaft, CRM, Lagerverwaltung, Fakturierung und Servicemanagement in einem System - für maximale Effizienz und Übersichtlichkeit.

Wichtige Funktionen im Überblick

  • Reparaturverwaltung mit Vorgangshistorie und Ersatzteilmanagement
  • Touren- und Einsatzplanung mit integrierter Außendienstlösung
  • Kunden- und Lieferantenverwaltung
  • Lager- und Bestandsmanagement mit Seriennummernverfolgung
  • Angebots-, Auftrags- und Rechnungsabwicklung + Mahnwesen
  • Anbindung an Hersteller, Dienstleister und Partner über Schnittstellen
  • Datenaustausch über Import/Export bei Partnern ohne Schnittstelle (zum Beispiel Bauknecht, Aqilo)
  • Individuelle Anpassung und Erweiterbarkeit
  • Integration von Versanddienstleistern (z.B. DHL, UPS, DPD, GO) und für Shopware 6
  • Datenhoheit dank lokaler Installation

Mit DAISY setzen Sie auf eine Lösung, die speziell für die Bedürfnisse moderner Reparatur- und Servicebetriebe entwickelt wurde. Die Kombination aus hoher Funktionstiefe, praxisorientiertem Design und individueller Anpassbarkeit macht DAISY zu einem starken Partner in Ihrem digitalen Tagesgeschäft.

Erleben Sie, wie Reparaturverwaltung einfacher, schneller und transparenter wird – mit DAISY.

Jetzt Kontakt aufnehmen und Ihre individuelle Lösung anfordern.
Die GEDASYS GmbH berät Sie gerne unverbindlich und persönlich.

Schnittstellen:

Baumeister
DATEV
DHL
DPD
Elesco
Ergo
GO
Gorenje
GoTec
Hisense
Küppersbusch
LG
Midea
Samsung
Shopware 6
UPS
Vestel

Zielgruppen:

DAISY ist konzipiert für:

  • Elektronik- und Haushaltsgeräte-Werkstätten

  • Händler mit eigenem Reparaturservice

  • Service- und Außendienstbetriebe

  • Hersteller und Importeure mit Bedarf an einem Reparaturnetzwerk

  • Unternehmen, die Reparatur- und Logistikprozesse nahtlos verbinden möchten

Referenzen:

auf Nachfrage

Anbieter Kontaktdaten:
GEDASYS GmbH – Gesellschaft für Datensysteme
Herr Markus Richter
+49 (0) 30 695450314
E-Mail-Kontaktaufnahme
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Demoversion
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Anfordern Online-Vorführung
Termin anfordern
Software-Exposé
URL anfordern
E-Mail-Anfrage
 

Funktionen (Auszug):

Adressdatenbank
Adressverwaltung
Analysefunktionen
Angebotserstellung
Angebotsmanagement
Ansprechpartner
Arbeitsauftragsplanung
Arbeitsauftragsverwaltung
Arbeitszeiterfassung
Archivierung
Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
Artikelverwaltung
Aufgabenmanagement
Auftragsabwicklung
Auftragsbearbeitung
Auftragsbestätigung
Auftragsdaten
Auftragserstellung
Auftragsmanagement
Auftragsstatus
Auftragsverfolgung
Auftragsverteilung und -verfolgung
Auswertung
Benutzermanagement
Berichtsmanagement
Bestellhistorie
Bestellmanagement
Bestellstatus
CRM
Disposition
Dokumentation
Dokumentenmanagement
Einsatzplanung
Erinnerungsfunktionen
ERP-Schnittstellen
Fakturierung
Formulardesigner
Fotodokumentation
Geräteprüfungen
Google-Maps-Integration
Historie
Kalender- und Terminmanagement
Kartendarstellungen
Kartennavigation
Kommunikation
KPI
Kundenauswertungen
Kundendaten
Kundendienst-Historie
Kundenhistorie
Kundenstatistiken
Kundenverwaltung
Lagerdokumente
Lagermanagement
Lieferantenbestellungen
Lieferantenmanagement
Lieferscheine
Lieferungen
Mahnwesen
Manuelle Tourenänderung
Mobile Arbeitszeiterfassung
Mobile Datenerfassung
Mobile Serviceabrechnungen
Nachrichten
Offene Posten Verwaltung
Provisionen
Prozessoptimierung
Prüfberichte
Prüfdatenerfassung
Prüfergebnisse
Rechnungen
Rechnungspositionen
Reklamationsmanagement
Remote-Zugriff
Reparatur, Kostenvoranschlag
Reparaturauftrag
Routenanzeige
Routenplanung
Schnittstelle Finanzbuchhaltung
SEPA
Seriennummernverwaltung
Service-Außendienst
Service-Einsätze
Serviceanfragen
Serviceaufträge
Servicebericht
Stammdatenmanagement
Statistiken
Technikermanagement
Terminkalender
Terminplanung
Terminüberwachung
Ticket-Erstellung
Ticketbearbeitung
Ticketsystem
Tourenoptimierung
TWAIN-Schnittstelle
Umsatzstatistiken
Verkaufsstatistiken
Vorgangshistorie
Vorgangsverwaltung
Warenwirtschaft
Wartung
Zeiterfassung

Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

Videotermin

Technische Angaben:

webbasiert:
nein
SaaS, Cloud:
nein
On-Premises (lokale Installation):
ja
KI-unterstützt:
nein
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Wartung:
im Preis enthalten
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Schulung:
im Preis enthalten
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
im Preis enthalten
Dokumentation:
Demoversion
Dialogsprache(n):
Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

Handels- und Dienstleistungsunternehmen sucht Software für Instandhalter, Wartungs- und Serviceunternehmen

Projekt Nr.: 25/3523
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