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Software für den Außendienst und die Außendienststeuerung - aktuelle Marktübersicht

Software für den Außendienst ist meist eine spezielle mobile Form einer CRM Softwarelösung. Mobile Lösungen unterstützen Vertreter bzw. Außendienstmitarbeiter mit dem Zugriff auf relevante Kundeninformationen, Tourenplanung und bei der Pflege eines Fahrtenbuches. Mit der in dieser Rubrik beschriebenen Außendienst Software wird der Vertriebsleitung ermöglicht, den eigenen Außendienst bzw. die Außendienstmitarbeiter sowie die Prozesse zwischen Außendienst, Innendienst und dem Vertriebscontrolling effizient zu steuern. Sie kann dabei bereits vorhandene Vertriebssoftware ergänzen.

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acquibee - Die Software für mehr Erfolg im Vertrieb
Leads verfolgen, Kunden gewinnen, Umsatz generieren! Mit acquibee super einfach & schnell.
Leads verfolgen, Kunden gewinnen, Umsatz generieren! Mit acquibee super einfach & schnell. acquibee ist eine innovative und bedienerfreundliche Software, die für mehr Erfolg im Vertrieb sorgt! Von Kundenbeziehungen über E-Mails Verwalten. Unsere CRM-Lösung macht Sie glücklich. Mithilfe der Software arbeiten Sie schnell und steigern die Produktivität!...
portatour®: Automatische Tourenplanung und Gebietsplanung aus einer Hand
Weniger Kilometer, mehr Kundenbesuche. Die umfassende Lösung für Ihren Außendienst.
Weniger Kilometer, mehr Kundenbesuche. Die umfassende Lösung für Ihren Außendienst. portatour® Routenplanung und Routenoptimierung sorgt für eine optimale Besuchsplanung in der gewünschten Frequenz und optimiert gleichzeitig die Fahrtstrecke. portatour® ist im Web-Browser und im Büro oder von unterwegs auf PC, Notebook, Tablet oder Smartphone verfügbar, inklusive automatischer Datensynchronisation. Nach Import Ihrer Kundenadressen aus Excel sind Sie sofort startklar, müssen also keine Software installieren. Darüber hinaus stehen noch weitere technische Varianten des Programms zur Verfügung, um eine perfekte Einbindung in Ihre IT-Systemlandschaft zu ermöglichen.
Vertrieb Software SalesSupport
Einfaches Nachverfolgen von Vertriebsaktivitäten
Einfaches Nachverfolgen von Vertriebsaktivitäten Mit SalesSupport stellen Sie Ihrem Vertrieb ein praxisorientiertes Werkzeug zur Verfügung, das die Nachverfolgung und Auswertung von Kundengesprächen ermöglicht. So können Sie im Nachgang zu Kundengesprächen nach einer Analyse z.B. die Gesprächsstruktur verbessern, neue Gesprächsstrategien erproben usw. Werten Sie aus, welche Argumentation zum Erfolg geführt hat, welche Antworten zielführend sind und legen Sie gleichzeitig Termine für Follow-Ups fest.
Euro-Reisekosten 2024
Reisekostenabrechnung schnell und einfach
Reisekostenabrechnung schnell und einfach Die Software Euro-Reisekosten vereinfacht die Abrechnung von Reisekosten für den Außendienst enorm. Die Euro-Reisekosten Software ist für die Verwaltung von Geschäftsreisen im In- und Ausland konzipiert. Sie können zwischen Versionen nach den jeweils geltenden Abrechnungsvorschriften für Deutschland oder Österreich wählen. Testen Sie ksotenfrei und unverbindlich Euro-Reisekosten und überzeugen Sie sich selbst von der einfachen Handhabung.
Euro-Fahrtenbuch 2024
Fahrtenbuch-Software mit Schnittstellen zu Smartphone und GPS
Fahrtenbuch-Software mit Schnittstellen zu Smartphone und GPS Für AußendienstmitarbeiterInnen bietet die Software Euro-Fahrtenbuch 2022 den Vorteil, dass sie diese in der mobilen Version nutzen können, um die einzelnen Routen und angefahrenen Orte exakt zu dokumentieren. Das erleichtert zum einen die Reisekostenabrechnung und führt im Unternehmen zu einer besseren Datenverwaltung inklusive Kontrolle.
CAS genesisWorld – die intelligente CRM-Software
Optimales Zusammenspiel von Außen- und Innendienst
Optimales Zusammenspiel von Außen- und Innendienst Bleiben Sie mit Ihren Kollegen vernetzt, teilen Sie Wissen und arbeiten Sie gemeinsam an Ihren Verkaufschancen. Egal, ob Sie im Außendienst schnell auf Informationen zugreifen müssen oder wichtige Aktivitäten wie die Angebotsgestaltung im Innendienst anstoßen wollen – mit CAS genesisWorld haben Sie Ihren Arbeitsplatz stets mobil dabei und treten souverän im Kundengespräch auf.
Inspiration. Transformation. Verbindung. in ZKM | Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe |am 05.06.2025 , Halle/Stand: ZKM
SmartWe – die cloudbasierte CRM-Lösung
Fließendes Zusammenspiel: Souveräner Innen- und Außendienst
Fließendes Zusammenspiel: Souveräner Innen- und Außendienst Organisieren Sie Kontakte, Termine, Dokumente, Projekte und Leads einfach und schnell. Alles fair.digital aus der deutschen Cloud. Äußerst flexibel und anpassungsfähig. Problemlos erweiterbar und anpassbar an Ihre Anforderungen. Sie konzentrieren sich auf Ihre Kundenbeziehungen, die intelligenten Assistenten in SmartWe übernehmen den Rest.
AMTANGEE CRM Software
Kommunikative All-in-One CRM Software - Einfach zu bedienen - auch für mobile Endgeräte
Kommunikative All-in-One CRM Software - Einfach zu bedienen - auch für mobile Endgeräte Die AMTANGEE CRM Lösung umfasst neben den wesentlichen Funktionen für das Kundendienstbeziehungsmanagement auch eine mobile Lösung für den Außendienst. Die Lösung sammelt alle wichtigen Infos, Notizen, Kontakte etc. und ordnet sie automatisch digitalen Kundenakten zu. Auch im Offlinebetrieb ist der Zugriff auf die replizierten Daten der Firma gewährleistet. Dank der aktiven Push-Technik werden E-Mails, Termine etc. gleich an das mobile Gerät des dafür zuständigen Außenmitarbeiters weitergeleitet.
cobra CRM - die flexible CRM Software für alle Branchen
cobra CRM - Professionelles Kundenmanagement - DSGVO-konform
CRM ist die flexible CRM Software für alle Branchen. CRM unterstützt Sie bei der Organisation Ihrer Kundenbeziehungen und hilft Ihnen, Ihren Außendienst effektiver zu gestalten. CRM ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern und ihren Außendienst effektiver gestalten wollen.
gevis ERP – die Branchenlösung für SHK & Haustechnik
Branchensoftware SHK & Haustechnik
Branchensoftware SHK & Haustechnik Mit dem gevis ERP für die SHK & Haustechnik sorgen Sie für einen nahezu reibungslosen Ablauf alle Geschäftsprozesse. Basierend auf Mircosoft Dynamics können Sie mit der Mobile | Suite immer und überall Zugriff auf die Daten nehmen und alle wichtigen Informationen stehen Ihnen in Echtzeit ortsunabhängig zur Verfügung. Das ERP kann leicht und einfach um weitere Funktionalitäten erweitert werden.
gevis ERP – die Branchenlösung für den Lebensmittelgroßhandel
Branchensoftware Lebensmittelhandel & Frischdienst
Das gevis ERP für den Frischedienst und Lebensmittelgroßhandel bildet alle grundlegenden Prozesse eines Handelsunternehmens ab. Insbesondere für den Außendienst werden sämtliche wichtigen Daten und Informationen von der Angebots- und Auftragserfassung bis hin zur Verfügbarkeit beliebiger Kunden- und Artikelinformationen mit dem Außendienstinformations-System abgebildet. Eine flexible Segmentierung und Klassifizierung der Kunden-, Interessenten- und Kontaktdaten gestatten eine gezielte Ansprache der Zielgruppen.
MonKey Reisekosten
Fahrzeuge verwalten, Fahrtenbücher führen und Reisekosten komfortabel abrechnen.
Fahrzeuge verwalten, Fahrtenbücher führen und Reisekosten komfortabel abrechnen. MonKey Reisekosten ist ein perfektes Tool für die Verwaltung der Fahrzeuge, Fahrtenbücher und Reisekostenabrechnungen. Die Software bildet u.a. den kompletten Reisebericht, die Erinnerung an TÜV-Termine, die Belegerfassung mit Kostenstellen, Auswertungen etc. ab.
FLINTEC IT - Automatische Führerscheinkontrolle
Software zur Digitalisierung der Führerscheinkontrolle für Unternehmen mit Dienstwagen
Software zur Digitalisierung der Führerscheinkontrolle für Unternehmen mit Dienstwagen Die FLINTEC IT Führerscheinkontrolle kann bei Unternehmen aller Branchen und Unternehmensgrößen mit Dienstwagenregelung oder Fuhrpark eingesetzt werden. Die Führerscheinkontrolle erfolgt durch den Mitarbeiter, der Arbeitgeber erhält zugleich einen Nachweis der durchgeführten Kontrolle.
Travel And More Notes Reisekosten / Reiseplanung
Software / Reisekosten / Spesenabrechnung / Lotus Notes / Domino / Cloud
Software / Reisekosten / Spesenabrechnung / Lotus Notes / Domino / Cloud Dieses Reisekosten- und Reiseplanungs-Tool erleichtert die Planung Ihrer nächsten Reise ungemein. Mit diesem praktischen Tool können Sie Ihre Reisekosten genau berechnen und haben alle wichtigen Informationen immer griffbereit. Reisemanagement für den Außendienst geht auch einfach und komfortabel und ist durch die intuitive Bedienung schnell erledigt.
MES - Mobile Einsatzsteuerung
Smartphone/Tablet Lösung: Zeiterfassung, Inventur, Lager, Direktvermarktung, CRM
Das MES System bietet die Möglichkeit, mobilen Mitarbeitern z.B. Einsatzdaten, Kontaktdaten und Termindaten auf mobile Endgeräte zu publizieren, und Aufträge, Berichte, Leistungen, Werte und auch Fotos zu erfassen und an den Server zu übermitteln. Das System ist eine ideale Ergänzung für Systeme, die zur Verwaltung, Steuerung und Einsatzplanung von Außendienstmitarbeitern eingesetzt werden. Die Anbindung erfolgt über Standardschnittstellen.
Celero One
Besserer Service vor Ort: Die besten Tools für Außendienst-Teams
Besserer Service vor Ort: Die besten Tools für Außendienst-Teams Behalten Sie Ihre Außendienst-Einsätze jederzeit im Blick – mit Celero One. Die Software unterstützt Sie bei der effizienten Planung, Steuerung und Kommunikation mit mobilen Teams. Dank der mobilen App erhalten Ihre Mitarbeiter alle Infos direkt aufs Smartphone. So optimieren Sie Abläufe, sparen Zeit und erhöhen die Einsatzqualität vor Ort.
rexx CRM
Ein CRM, das Stein auf Stein Ihre Kundenbeziehungen aufbaut
Ein CRM, das Stein auf Stein Ihre Kundenbeziehungen aufbaut rexx CRM steht für individualisierbare Software und bietet webbasierte Lösungen für die Aufgabenfelder CRM, Außendienst-Steuerung, Online-Shopping und Warenwirtschaft. Als ganzheitlicher Lösungsanbieter - von der Beratung, über Implementierung bis hin zum Betrieb - bieten wir die perfekte Lösung für höchste Kundenzufriedenheit.
PharmaData CRM
Innovative CRM Lösung für Pharma und Healthcare
Innovative CRM Lösung für Pharma und Healthcare Mit dem PharmaData CRM Tool lässt sich der komplette Außendienst transparenter, übersichtlicher und strukturierter organisieren. Die in der Software enthaltenen Funktionen und Möglichkeiten sind explizit auf die komplexen Außendienstaufgaben abgestimmt, sodass sich von der Besuchsplanung bis zur Kostenabrechnung alles überschaubarer und mit weniger Aufwand bewerkstelligen lässt.
Bonder Customer Service Management
Die Smart-Service-App für den Außendienst
Die Smart-Service-App für den Außendienst Bonder stellt dem Außendienst leistungsfähige Management-Werkzeuge wie visuelle Planung und Leistungserfassung bereit. Mit der Smart-Service-App sind alle Field-Service Mitarbeiter informiert und haben alle wichtigen Daten auf Tablets oder Smartphones zur Verfügung. Direktes buchen von Leistungen, ausfüllen von Checklisten und KI helfen dem Field-Service in der täglichen Arbeit.
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Gibt es eine elektronische Auftragsübermittlung für die Außendienstmitarbeiter z. B. durch den Einsatz von GSM-Technologie? Durch Statusmeldungen ist das jeweilige Backoffice (Innendienst) fortlaufend über den aktuellen Stand der Auftragsfortschritte informiert.

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09. April 2025
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