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Software für den Außendienst und die Außendienststeuerung - aktuelle Marktübersicht

Software für den Außendienst ist meist eine spezielle mobile Form einer CRM Softwarelösung. Mobile Lösungen unterstützen Vertreter bzw. Außendienstmitarbeiter mit dem Zugriff auf relevante Kundeninformationen, Tourenplanung und bei der Pflege eines Fahrtenbuches. Mit der in dieser Rubrik beschriebenen Außendienst Software wird der Vertriebsleitung ermöglicht, den eigenen Außendienst bzw. die Außendienstmitarbeiter sowie die Prozesse zwischen Außendienst, Innendienst und dem Vertriebscontrolling effizient zu steuern. Sie kann dabei bereits vorhandene Vertriebssoftware ergänzen.

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Vertrieb Software SalesSupport
Einfaches Nachverfolgen von Vertriebsaktivitäten
Einfaches Nachverfolgen von Vertriebsaktivitäten Mit SalesSupport stellen Sie Ihrem Vertrieb ein praxisorientiertes Werkzeug zur Verfügung, das die Nachverfolgung und Auswertung von Kundengesprächen ermöglicht. So können Sie im Nachgang zu Kundengesprächen nach einer Analyse z.B. die Gesprächsstruktur verbessern, neue Gesprächsstrategien erproben usw. Werten Sie aus, welche Argumentation zum Erfolg geführt hat, welche Antworten zielführend sind und legen Sie gleichzeitig Termine für Follow-Ups fest.
portatour® - Automatische Tourenplanung und Routenoptimierung
Mehr Kunden besuchen, weniger Kilometer fahren. Auch für Smartphones und Tablets.
Mehr Kunden besuchen, weniger Kilometer fahren. Auch für Smartphones und Tablets. portatour® Routenplanung und Routenoptimierung sorgt für eine optimale Besuchsplanung in der gewünschten Frequenz und optimiert gleichzeitig die Fahrtstrecke. portatour® ist im Web-Browser und im Büro oder von unterwegs auf PC, Notebook, Tablet oder Smartphone verfügbar, inklusive automatischer Datensynchronisation. Nach Import Ihrer Kundenadressen aus Excel sind Sie sofort startklar, müssen also keine Software installieren. Darüber hinaus stehen noch weitere technische Varianten des Programms zur Verfügung, um eine perfekte Einbindung in Ihre IT-Systemlandschaft zu ermöglichen.
Kober's dealwinner
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Toolbox für Ihre Preisverhandlung Mit Kober´s dealwinner bereiten Sie digital Ihre Verhandlung vor, meistern diese profitabel und gewinnen den Auftrag! Die Toolbox names Kober´s dealwinner bietet Ihnen Schulungsvideos und Checklisten für Ihre Preisverhandlung mit praxisbewährten Verhandlungswerkzeugen des renommierten Verkaufstrainers Christian Kober.  ...
SaleSphere - Mobile Lösung für vertrieblichen Außendienst
Mobile Lösung für den vertrieblichen Außendienst
Mobile Lösung für den vertrieblichen Außendienst SaleSphere ist die mobile Vertriebs- und Field Service-Lösung, die Ihre Außendienstprozesse zielgerichtet digitalisiert und vereinfacht. So kann sich Ihr Mitarbeiter ganz auf das Kundengespräch konzentrieren. Die Integration verschiedener Drittsysteme sowie die einfache Bedienung schaffen schnellen Zugriff auf die Informationen, die für Ihren Vertrieb relevant sind. Durch eine kundenindividuelle Terminvorbereitung, eine multimediale Produktpräsentation und die zeitsparende Berichterstellung ist SaleSphere die Lösung zur Steigerung der Effizienz Ihres Verkaufsprozesses.
2Bmobil*Service
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Für Ihre mobilen Servicetechniker die ideale Lösung! 2Bmobil*Service ist eine spezifische mobile Servicelösung für den Außendienst. Geben Sie Ihrem Außendienst ein leistungsfähiges System zur gezielten Erledigung der individuellen Aufgaben an die Hand. Orientiert am Tagesablauf Ihrer Servicetechniker werden alle relevanten Daten und Prozesse zentriert in einer mobilen Oberfläche abgebildet.
midcom Cloud & Mobile Apps im Außendienst
midcom Außendienst Apps
midcom Außendienst Apps Arbeiten Sie produktiver und zugleich zeitsparender mit der midcom Business Suite Außendienst App! Profitieren Sie von praxisbewährten Funktionalitäten, reduzieren Sie Papier und optimieren Sie wertvolle Arbeitszeit. Die CRM App mit 360° Akte unterstützt die mobile Bestell- bzw. Auftragserfassung und sorgt für den einfachen, ortunabhängigen Zugriff auf Daten, Kundenumsätze und Geschäftsvorfälle.
FLS VISITOUR
Die intelligente Tourenplanung für Ihren Außendienst.
Die intelligente Tourenplanung für Ihren Außendienst. Die Softwarelösung FLS VISITOUR unterstützt durchgängig digitale Abläufe von der Kundenwunsch-Terminwahl im Self-Service über die vollautomatische Termin- und Tourenoptimierung bis zur Simulation, Steuerung und Evaluation nach KPI- und Zielvorgaben. ...
Provisionsberechnungs-Tool
Provisionsberechnung für Vertriebsmitarbeiter und /- teams
ProvKalk - Provisions-/ und Bonusabrechnung ist eine datenbankgestützte und netzwerkfähige Lösung zur Provisionsberechnung. Mithilfe des Programms erstellen Sie komfortabel Bonusabrechnungen für Ihre Vertriebs- und Servicemitarbeiter.
TOPIX CRM
Professionelles CRM für Absatz- und Kundenverwaltungsprozesse
Professionelles CRM für Absatz- und Kundenverwaltungsprozesse TOPIX bildet leistungsstark und effektiv alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten, sowie alle kunden- und lieferantenorientierten Geschäftsabläufe ab. Es steht Ihnen eine vollumfängliche Adress- und Ansprechpartnerverwaltung zur Verfügung, auf die Sie auch von unterwegs aus, zugreifen können. Sie haben mithilfe der Software alle firmen- und personenbezogenen Daten stets parat.
Euro-Reisekosten 2023
Reisekostenabrechnung schnell und einfach
Reisekostenabrechnung schnell und einfach Die Software Euro-Reisekosten vereinfacht die Abrechnung von Reisekosten für den Außendienst enorm. Die Euro-Reisekosten Software ist für die Verwaltung von Geschäftsreisen im In- und Ausland konzipiert. Sie können zwischen Versionen nach den jeweils geltenden Abrechnungsvorschriften für Deutschland oder Österreich wählen. Testen Sie ksotenfrei und unverbindlich Euro-Reisekosten und überzeugen Sie sich selbst von der einfachen Handhabung.
Euro-Fahrtenbuch 2023
Fahrtenbuch-Software mit Schnittstellen zu Smartphone und GPS
Fahrtenbuch-Software mit Schnittstellen zu Smartphone und GPS Für AußendienstmitarbeiterInnen bietet die Software Euro-Fahrtenbuch 2022 den Vorteil, dass sie diese in der mobilen Version nutzen können, um die einzelnen Routen und angefahrenen Orte exakt zu dokumentieren. Das erleichtert zum einen die Reisekostenabrechnung und führt im Unternehmen zu einer besseren Datenverwaltung inklusive Kontrolle.
Field Service Management - Mobile
Mobile - Für Windows 10, iOS und Android
Stellen Sie Ihren Technikern umfangreiche Informationen zu geplanten Tätigkeiten zur Verfügung und ermöglichen Sie ihnen die digitale Leistungserfassung per Notebook oder Smartphone sowie anschließender digitaler Signatur und Ausdruck als Servicereport. Die Lösungen erfordern nur zur Synchonisation eine Datenverbindung und sind ansonsten komplett Offline-Fähig.
2Bmobil*Sales
Die mobile Vertriebslösung für Ihren Außendienst.
Die mobile Vertriebslösung für Ihren Außendienst. 2Bmobil*Sales ist eine praxisbewährte mobile Vertriebslösung für den Außendienst. Die Sales App ergänzt perfekt und effizient Ihre bereits vorhandenen CRM, PIM und ERP Systeme und wertet sie in ihrem operativen Nutzen auf. Sämtliche relevanten Daten und Prozesse werden zentriert und transparent in einer mobilen Oberfläche abgebildet. Die nahtlose Integration in Ihre IT-Landschaft schafft durchgängige Abläufe und sorgt für eine Informationsbasis in Echtzeit für Ihre Mitarbeiter – natürlich auch offline!...
QUIXOFFICE
QUIX your company
QUIX your company Die Unternehmenssoftware QUIXOFFICE ist seit 1992 praxisorientiert und branchenunabhängig für KMU einsetzbar. Die möglichst einfache Gestaltung und Abbildung von Unternehmensprozessen sowie die direkte und effiziente Bereitstellung von Daten für das tagtägliche Geschäft stehen bei QUIXOFFICE im Vordergrund. Ob Artikel- und Lagerverwaltung, Auftrags- und Rechnungswesen, Dokumentenmanagement oder CRM und Vertrieb uvm., alle Funktionen können leicht auf die jeweiligen betrieblichen Anforderungen angepasst werden.
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Kommunikative All-in-One CRM Software - Einfach zu bedienen - auch für mobile Endgeräte
Kommunikative All-in-One CRM Software - Einfach zu bedienen - auch für mobile Endgeräte Die AMTANGEE CRM Lösung umfasst neben den wesentlichen Funktionen für das Kundendienstbeziehungsmanagement auch eine mobile Lösung für den Außendienst. Die Lösung sammelt alle wichtigen Infos, Notizen, Kontakte etc. und ordnet sie automatisch digitalen Kundenakten zu. Auch im Offlinebetrieb ist der Zugriff auf die replizierten Daten der Firma gewährleistet. Dank der aktiven Push-Technik werden E-Mails, Termine etc. gleich an das mobile Gerät des dafür zuständigen Außenmitarbeiters weitergeleitet.
CRM - die flexible CRM Software für alle Branchen
CRM - Professionelles Kundenmanagement - DSGVO-konform
CRM ist die flexible CRM Software für alle Branchen. CRM unterstützt Sie bei der Organisation Ihrer Kundenbeziehungen und hilft Ihnen, Ihren Außendienst effektiver zu gestalten. CRM ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern und ihren Außendienst effektiver gestalten wollen.
gevis ERP – die Branchenlösung für SHK & Haustechnik
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Branchensoftware SHK & Haustechnik Mit dem gevis ERP für die SHK & Haustechnik sorgen Sie für einen nahezu reibungslosen Ablauf alle Geschäftsprozesse. Basierend auf Mircosoft Dynamics können Sie mit der Mobile | Suite immer und überall Zugriff auf die Daten nehmen und alle wichtigen Informationen stehen Ihnen in Echtzeit ortsunabhängig zur Verfügung. Das ERP kann leicht und einfach um weitere Funktionalitäten erweitert werden.
gevis ERP – die Branchenlösung für den Lebensmittelgroßhandel
Branchensoftware Lebensmittelhandel & Frischdienst
Das gevis ERP für den Frischedienst und Lebensmittelgroßhandel bildet alle grundlegenden Prozesse eines Handelsunternehmens ab. Insbesondere für den Außendienst werden sämtliche wichtigen Daten und Informationen von der Angebots- und Auftragserfassung bis hin zur Verfügbarkeit beliebiger Kunden- und Artikelinformationen mit dem Außendienstinformations-System abgebildet. Eine flexible Segmentierung und Klassifizierung der Kunden-, Interessenten- und Kontaktdaten gestatten eine gezielte Ansprache der Zielgruppen.
MonKey Reisekosten
Fahrzeuge verwalten, Fahrtenbücher führen und Reisekosten komfortabel abrechnen.
Fahrzeuge verwalten, Fahrtenbücher führen und Reisekosten komfortabel abrechnen. MonKey Reisekosten ist ein perfektes Tool für die Verwaltung der Fahrzeuge, Fahrtenbücher und Reisekostenabrechnungen. Die Software bildet u.a. den kompletten Reisebericht, die Erinnerung an TÜV-Termine, die Belegerfassung mit Kostenstellen, Auswertungen etc. ab.
FLINTEC IT - Automatische Führerscheinkontrolle
Software zur Digitalisierung der Führerscheinkontrolle für Unternehmen mit Dienstwagen
Software zur Digitalisierung der Führerscheinkontrolle für Unternehmen mit Dienstwagen Die FLINTEC IT Führerscheinkontrolle kann bei Unternehmen aller Branchen und Unternehmensgrößen mit Dienstwagenregelung oder Fuhrpark eingesetzt werden. Die Führerscheinkontrolle erfolgt durch den Mitarbeiter, der Arbeitgeber erhält zugleich einen Nachweis der durchgeführten Kontrolle.
Travel And More Notes Reisekosten / Reiseplanung
Software / Reisekosten / Spesenabrechnung / Lotus Notes / Domino / Cloud
Software / Reisekosten / Spesenabrechnung / Lotus Notes / Domino / Cloud Dieses Reisekosten- und Reiseplanungs-Tool erleichtert die Planung Ihrer nächsten Reise ungemein. Mit diesem praktischen Tool können Sie Ihre Reisekosten genau berechnen und haben alle wichtigen Informationen immer griffbereit. Reisemanagement für den Außendienst geht auch einfach und komfortabel und ist durch die intuitive Bedienung schnell erledigt.
MES - Mobile Einsatzsteuerung
Smartphone/Tablet Lösung: Zeiterfassung, Inventur, Lager, Direktvermarktung, CRM
Das MES System bietet die Möglichkeit, mobilen Mitarbeitern z.B. Einsatzdaten, Kontaktdaten und Termindaten auf mobile Endgeräte zu publizieren, und Aufträge, Berichte, Leistungen, Werte und auch Fotos zu erfassen und an den Server zu übermitteln. Das System ist eine ideale Ergänzung für Systeme, die zur Verwaltung, Steuerung und Einsatzplanung von Außendienstmitarbeitern eingesetzt werden. Die Anbindung erfolgt über Standardschnittstellen.
SD-Reisekosten 2023 - Reisekostenabrechnung
Reisekostensoftware für Reisekostenabrechnung und Fahrtenbuchführung
Reisekostensoftware für Reisekostenabrechnung und Fahrtenbuchführung Mit SD-Reisekosten 2022 managen Sie einfach und nutzerfruendlich Ihre Reisekosten. Sie können mit der Software auch ein Fahrtenbuch führen. Die Software unterstützt Sie durch eine übersichtliche Benutzung, Schnelligkeit und eine hohe Zuverlässigkeit. Grundsätzlich können Sie zwischen einer Einzelplatz- oder einer Netzwerkversion wählen. Sie können per Export- und Importfunktion von Reisen bzw. Tabellen den Außendienst anbinden.
rexx CRM
Ein CRM, das Stein auf Stein Ihre Kundenbeziehungen aufbaut
Ein CRM, das Stein auf Stein Ihre Kundenbeziehungen aufbaut rexx CRM steht für individualisierbare Software und bietet webbasierte Lösungen für die Aufgabenfelder CRM, Außendienst-Steuerung, Online-Shopping und Warenwirtschaft. Als ganzheitlicher Lösungsanbieter - von der Beratung, über Implementierung bis hin zum Betrieb - bieten wir die perfekte Lösung für höchste Kundenzufriedenheit.
PharmaData CRM - für die Pharma- und Healthcare-Branche
Innovative CRM Lösung für Pharma und Healthcare
Mit dem PharmaData CRM Tool lässt sich der komplette Außendienst transparenter, übersichtlicher und strukturierter organisieren. Die in der Software enthaltenen Funktionen und Möglichkeiten sind explizit auf die komplexen Außendienstaufgaben abgestimmt, sodass sich von der Besuchsplanung bis zur Kostenabrechnung alles überschaubarer und mit weniger Aufwand bewerkstelligen lässt.
Projektmanagement
Komplettes Ressourcenmanagement dank Einsatzplanung-Kopplung
Komplettes Ressourcenmanagement dank Einsatzplanung-Kopplung Das INNOSOFT Projektmanagement gestattet effektiv komplexe Aufträge und Projekte zu strukturieren und die einzelnen Vorgänge unter Berücksichtigung bestimmter Abhängigkeiten, z.B. Ende-Start-Beziehung, zu verknüpfen. Eine Übersicht aller Projekte unterstützt bei der Personalplanung oder bei der Terminabgabe langfristiger Baustellen. Sie erkennen bereits in der Angebotsphase die Kapazitätsabweichungen und können frühzeitig reagieren.
Bonder – digitale On-Site-Support­lösung
Moderne, intuitiv zu nutzende Kundenserviceplattform für In-House-Teams und Endkunden
Moderne, intuitiv zu nutzende Kundenserviceplattform für In-House-Teams und Endkunden Bonder ist benutzerfreundliche Service-Plattform, die Unternehmen perfekt unterstützt, digitale Servicelösungen an jedem Ort zur Verfügung zu stellen. Bonder löst die Herausforderungen von Inhouse-Teams, Servicepartner und Field-Engineers. Nutzer profitieren von der sofortigen Einsetzbarkeit, erhöhter Produktivität und einem Supportteam, das immer an ihrer Seite steht.
PisaSales CRM
PisaSales CRM
PisaSales CRM Die PisaSales CRM-Lösung umfasst u.a. eine mobile Version für den Außendienst. Die Funktionen sind über große Icons, aufgeräumte Masken und intuitiver Touch- und Speech-to-Text-Bedienung leicht zu bedienen und Außendienstmitarbeiter können plattformunabhängig alle kundenbezogenen Arbeiten einfach und schnell über mobile Geräte erledigen. Ob Besuchsberichte, Messelead-Erfassung, Marketing, Zeiterfassung oder Kollaboration, für alle Arbeiten hält das PisaSales App-Konzept entsprechende Funktionen bereit. Apps für unternehmensspezifische Prozesse sind natürlich auch möglich.
WECO E-Commerce Sales&Service
Integrierte Multichannel E-Commerce Lösung für SAP Anwender auf Basis von NetWeaver
Die WECO eCommerce Sales & Service Lösung bietet für Ihren Außendienst die wesentlichen Features, um effizient mit wenigen Klicks beispielsweise Angebote und Verträge zu erstellen, Bestellungen zu tätigen oder auch einfach nur die passenden und aktuellen Auskünfte an Kunden geben zu können. Die Softwarelösung umfasst den idealen Webshop für Ihre SAP Vertriebs- und Serviceprozesse und dies sowohl für B2B als auch für B2C.
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Gibt es eine elektronische Auftragsübermittlung für die Außendienstmitarbeiter z. B. durch den Einsatz von GSM-Technologie? Durch Statusmeldungen ist das jeweilige Backoffice (Innendienst) fortlaufend über den aktuellen Stand der Auftragsfortschritte informiert.

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