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Das flexible CRM-Komplettsystem für alle Unternehmensbereiche

CAS genesisWorld – die intelligente CRM-Software

Das flexible CRM-Komplettsystem für alle Unternehmensbereiche

Version:  x15

 
 
 
 
 
 
 
 
Demoversion

CAS genesisWorld - die führende und für den Mittelstand maßgeschneiderte CRM-Lösung

CAS genesisWorld ist eine CRM-Lösung, die sich flexibel an Branchenbedürfnisse und Geschäftsbereiche anpassen lässt. Intelligente Schnittstellen sorgen für eine nahtlose Integration in bestehende Systeme. Eine zentrale Datenbasis sowie smarte Funktionen unterstützen bei täglichen Aufgaben – online wie offline, von überall und im SmartDesign® auf allen Endgeräten.

Vorteile

  • Durchgängiges smartes Bedienkonzept für alle Endgeräte
  • Beziehungsmanagement zu allen Interessensgruppen
  • Update-sichere Standardlösung
  • Softwareseitige Unterstützung für Datenschutz und Datensicherheit
  • Picasso-Suche – Intelligenter, mit Algorithmen der Künstlichen Intelligenz ausgestatteter Assistent

Welche Funktionen bietet CAS genesisWorld?

CAS genesisWorld gibt es in unterschiedlichen Editionen. Mit den gängigen und praxisbewährten CRM-Grundfunktionalitäten, einzelnen Modulen sowie diversen Schnittstellen und Erweiterungen bietet CAS genesisWorld die nötige Flexibilität und Anpassbarkeit, um mit einzigartigem Service und vorausschauenden Entscheidungen zum Erfolg Ihres Unternehmens beizutragen.

Die modulare Gestaltung der Lösung bietet die Möglichkeit, Ihr CRM / xRM individuell an genau Ihre fach- und branchenspezifischen Anforderungen anzupassen.

Module und Funktionalitäten (ein Auszug)

  • CRM & xRM Kernfunktionen
    • Adressen und Termine
      • Any-Relationship Management durch Abbildung beliebiger Adressen (Kunden, Firmen, Lieferanten, Mitarbeiter etc.)
      • Dublettenprüfung und -bereinigung
      • Postalische Vervollständigung
      • Kategorisierung von Adressen
      • Konzernbildung
      • Adresssynchronisation
      • Kundencockpit
      • Kundenakte
      • Teamkalender
    • Kommunikation
      • xRM-E-Mail
      • Eigener E-Mail-Client
      • Anbindung an externe E-Mail-Clients
      • Regeln für E-Mails
      • Briefanrede & Signaturen
      • Anruferkennung
      • Protokollierung von Anrufen
      • Alle Telefonanlagen, die TAPI unterstützen wie z.B. Skype for Business und Swyx.
    • Dokumente
      • Vorlagen im Corporate Design
      • Dokumentenversand
      • Archivierung
      • Kategorisierung von Dokumenten
  • Management
    • Analysen
      • Automatische und aktuelle Zusammenstellung jeglicher Berichte und Anzeige z. B. als PDF-Dokument.
      • Erstellung kontextabhängiger Vorlagen. Übersichtliche Anzeigeformate von Berichten wie z. B. in Form von Tabellen, Grafiken und Diagrammen.
      • Auswertungen über Pivot-Tabelle
      • Auswertungsintervalle und automa-tischer Versand
    • Cockpit
    • Benutzer- Rechtesystem
  • Marketing
    • Kampagnen
    • Geomarketing
    • Events
  • Vertrieb
    • Leads und Verkaufschancen
    • Forecast
    • Definition von Vertriebsschritten
    • Workflows
      • Primärverknüpfung von Benachrichtigungen
      • Ausführungszeitraum
      • Individuelle Benachrichtigungen
      • Fragebögen & Umfragen
    • Konfiguration
    • Reporting
    • Produktkonfigurator, Produktkataloge, Produktvarianten
  • Projekte
    • Zeiterfassung
    • Ressourcenplanung
    • Projektcontrolling
  • Service
    • Helpdesk
    • Reklamationen
    • FAQs
  • Schnittstellen
    • ERP Schnittstellen
    • DMS Schnittstellen
  • Mobilität
    • Browser
    • Tablets und Smartphones
    • Replikation
    Abkürzungen:
    CRM: Customer Relationship Management
    xRM: Extended-Relationship-Management
    TAPI: Telephony Application Programming Interface
    ERP: Enterprise Resource Planning
    DMS: Dokumenten Management System

    Zielgruppen:

    CAS genesisWorld wurde speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands konzipiert und ist passend für jede Anforderung, jede Branche und jede Unternehmensgröße.

    Referenzen:

    Mehr als 300.000 Menschen aus den unterschiedlichsten Branchen arbeiten weltweit mit den Produkten der CAS Software AG. Neben zahlreichen mittelständischen Firmen gehören namhafte Unternehmen wie Fraunhofer, KIT Karlsruhe, OKI und VDI zu den Kunden der CAS Software AG.

    Hier geht es zu den Kundenstimmen

    Anbieter Kontaktdaten:
    Herr Timo Schlegel
    +49 721 9638 188
    Links & Downloads:
    Informationsmaterial
    direkt zur Webseite
    Anwenderbericht
    direkt zur Webseite
    Software-Exposé
    URL anfordern

    Funktionen (Auszug):

    Adress- und Kontaktlisten
    Adressbücher
    Adresssynchronisation und Abgleich
    Adressverwaltung
    Analysefunktionen
    Auftragserstellung
    Angebotserstellung
    Angebotsmanagement
    Ansichten
    Ansprechpartner
    Archivierung
    Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
    Aufgabenmanagement
    Auflistung der Kundenkäufe
    Außendienststeuerung
    Benutzermanagement
    Berichtsmanagement
    Channel Management
    Cockpit Funktionen
    Computer Telephony Integration (CTI)
    Controllingfunktionen
    CRM
    CRM - Integration
    CRM-Kundendatenabgleich
    CRM-Schnittstellen
    Dashboards
    Datenpflege
    Druckvorlagen
    Dublettenfunktionen
    E-Mail-Client-Integration
    E-Mail-Funktionen
    E-Mail-Versand
    Erinnerungs- und Eskalationsfunktionen
    ERP-Schnittstellen
    Etikettendruck
    FAQs
    Forecasting
    Gantt-Diagramme
    Geografische Darstellung
    Geomarketing
    Große Adressenmengen
    HelpDesk
    Kalender- und Terminmanagement
    Kalenderfunktionen
    Kampagnenmanagement
    Kapazitätsplanung
    Kataloge
    Kommunikation
    Kontaktmanagement
    Kontaktpersonen
    Kontaktplaner
    Kunden-Kommunikation
    Kundenanzeige
    Kundendaten
    Kundendatenimport
    Kundengruppen
    Kundenhistorie
    Kundenindividuelle Preise und Artikeltexte
    Kundenkonten
    Kundenpreise, Umsatzrabatte
    Kundenverteilung
    Kundenverwaltung
    Leadmanagement
    Lieferadressen
    Mailingfunktionen
    Marketingtools
    Meilensteine
    Migration von Adressen
    Mobile Datenerfassung
    Multiple Terminkalender
    Multiprojektcontrolling
    Preis-Mengenstaffelungen
    Preisgestaltung
    Preislisten
    Produktkonfigurator
    Projektauswertungen
    Projektbudgetierung
    Projektcontrolling
    Projektdatenerfassung
    Projektkennziffern
    Projektmanagement
    Projektplanung
    Projektstatistiken
    Projektzeitplanung
    Projektzeiterfassung
    Protokollierung
    Rabatt-System
    Rabatte
    Reisekostenabrechnung
    Ressourcenmanagement
    Schnittstellen
    Serienbrieffunktionen
    Serientermine
    Sonderpreise
    Stammdatenmanagement
    Statistiken
    Status-Reporting
    Statusanzeigen
    Steuerberaterschnittstelle
    Telefonprotokolle
    Terminplanung
    Textvorlagen, Mustertexte
    Ticket-Erstellung
    Ticket-Historie
    Ticket-Verteilung
    Ticketbearbeitung
    Ticketsystem
    To-Do-Listen
    Variablenunterstützung
    Verkäuferhitliste
    Verkaufschancensteuerung
    Verkaufsstatistiken
    Versionierung
    Vertriebscontrolling
    Vertriebsfunktionen
    Vertriebsgespräch-Planung
    Wiedervorlagen
    Wordtemplates
    Workflow-Management
    Zeiterfassung
    Zentrale Adressverwaltung
    Zusätzliche Datenbankfelder
    Zustelladressen

    Preis

    auf Anfrage

    Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

    Technische Angaben:

    webbasiert:
    ja
    SaaS, Cloud:
    nein
    On-Premises (lokale Installation):
    ja
    KI-unterstützt:
    nein
    multiuser-fähig (netzwerkfähig):
    ja
    mandantenfähig:
    ja
    Das Produkt ist auch erhältlich im:
    Fachhandel
    Wartung:
    gegen Entgelt
    Customizing-Option:
    auf Anfrage
    Erstinstallation (Jahr):
    1998
    Anzahl der Installationen:
    3000
    Sitz des Herstellers:
    Deutschland
    Schulung:
    gegen Entgelt
    Hotline:
    im Preis enthalten
    Installationssupport:
    gegen Entgelt
    Dokumentation:
    Handbuch, Online Hilfe, Demoversion, Technische Dokumentation
    Dialogsprache(n):
    Englisch, Tschechisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Kroatisch, Ungarisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Türkisch
    Systemvoraussetzungen:
    kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
    Win 11
    Win 10
    Win Server
    Mainframe basierend
    Unix basierend
    Linux basierend
    Mac OS
    Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
    iOS
    Android
    Datenträger:
    DVD
    CD-ROM
    Download
    Flash-Speicher

    Weitere Programme des Herstellers:

    SmartWe – die cloudbasierte CRM-Lösung
    CAS Consulting - CRM für die Unternehmensberatung
    CAS IT Services - CRM für die IT-Branche

    Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

    Planungs- und Ingenieurbüro in Gründung sucht ein auf Bauwesen bezogenes CRM-System

    Projekt Nr.: 24/3274
    Ausschreibung bis: 29. Mai 2024

    Wir sind in der Gründungsphase unseres zukünftigen Unternehmens für Planung und Beratung in der ... mehr

    Ingenieurbüro sucht pdf-Versand-Tool

    Projekt Nr.: 23/3134
    Ausschreibung bis: Beendet

    Wir suchen für unser Ingenieurbüro ein pdf-Versand-Tool, mit dem wir eine pdf-Datei an ... mehr

    Österreichischer Fernsehsender sucht CRM

    Projekt Nr.: 22/2966
    Ausschreibung bis: Beendet

    Wir sind ein österreichischer Fernsehsender und suchen ein CRM, gerne cloudbasiert. ... mehr

    weitere Ausschreibungen

    Pressemeldungen zu dieser Software: