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Cloudbasiertes Kundenkontaktmanagement / CRM

SmartWe – die cloudbasierte CRM-Lösung

Cloudbasiertes Kundenkontaktmanagement / CRM
 
 
 
 
 
 
 
 

Was ist SmartWe?

SmartWe ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die bei der täglichen Arbeit u. a. durch einfaches Kontaktmanagement, zentrale Dokumentenablage, Teamkalender sowie Leadmanagement unterstützt. Die Plattform ist flexibel erweiterbar und anpassbar an individuelle Kundenbedürfnisse. Dabei stehen digitale Souveränität und Sicherheit der Kundendaten an oberster Stelle. 

Vorteile

  • Professionelles Kundenmanagement zum kleinen Preis
  • Intuitive und flexibel anpassbare Bedienoberfläche
  • Zukunftssichere Software
  • Mitdenkende Assistenten beschleunigen Abläufe
  • Erweiterbar durch Apps aus dem SmartWe Store

Welche Features bietet die CRM-Plattform SmartWe?

  • Ihre Kunden stehen im Mittelpunkt
    In SmartWe verwalten Sie alle Informationen über Kunden und Kontakte an einem Ort. Durch eine digital vernetzte Kundenakte haben Sie einen 360°-Blick auf sämtliche Informationen rund um Kunden und Interessenten.  
  • Übersichtliche Kalenderfunktion
    Der Kalender unserer Cloud CRM-Lösung hilft Ihnen, Termine einfach zu planen. Auslastung und Verfügbarkeit aller Projektbeteiligten sind auf einen Blick ersichtlich. 
  • Strukturiertes Leadmanagement 
    Verlieren Sie keine Verkaufschancen aus den Augen: SmartWe zeigt Ihnen, wie erfolgreich Sie mit Ihrer Strategie und Ihren Produkten unterwegs sind und macht Ergebnisse messbar. 

  • Mitdenkende Assistenten
    Die innovative SmartDesign®-Technologie macht SmartWe zur adaptiven und intelligenten CRM + AIA®-Lösung, die dank mitdenkender Assistenten Prozesse effizienter gestaltet und Informationen für fundierte Entscheidungen liefert.  
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
    Mit dem App Designer gestalten Sie Apps ohne Programmierkenntnisse selbst, um SmartWe genau an Ihre Bedürfnisse anzupassen. 

Was kostet SmartWe? Für wen ist SmartWe geeignet?

SmartWe ist in drei verschiedenen Versionen erhältlich, flexibel und anpassbar nach Ihren Bedürfnissen.

SmartWe gibt es bereits ab 9,90 EUR pro Monat und pro Anwender. Testen Sie SmartWe doch einfach mal ganz unverbindlich, denn die ersten 30-Tage sind kostenlos.

Abkürzungen:
a.: anno
CRM: Customer Relationship Management
App: Application
EUR: Euro

Schnittstellen:

CAS Merlin CPQ
Cleverreach
d.velop
DATEV Unternehmen Online
docuSign
ELO
Evalanche
Inxmail
LinkedIn
mailchimp
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Office-Schnittstellen (Word, Excel, Outlook)
Microsoft Office365
Office
office365
Power BI
Sage 100
SAP Business One
SAP ECC
SAP S/4HANA
Selectline
Skribble
SmartMaps
Weclapp

Zielgruppen:

Kleine Unternehmen und Unternehmen aus dem Mittelstand, die ein Cloud-CRM suchen. Einfach. Flexibel. Grenzenlos anpassbar, ohne Programmierkenntnisse.

Referenzen:

Jeden Tag schlagen kleine und mittelständische Unternehmen ein weiteres Kapitel ihrer Erfolgsgeschichte auf – das fasziniert uns und treibt uns an!

Hier mehr erfahren!

Anbieter Kontaktdaten:
Herr Timo Schlegel
+49 721 9638 188
Mehr zur Software entdecken:
Demoversion
direkt zur Produktwebseite
Informationsmaterial
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Anwenderbericht
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Software-Exposé
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E-Mail-Anfrage
 

Funktionen (Auszug):

Adress- und Kontaktlisten
Adressbücher
Adressverwaltung
Angebotserstellung
Angebotsmanagement
Ansichten
Ansprechpartner
Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
Aufgabenmanagement
Auflistung der Kundenkäufe
Auftragserstellung
Außendienststeuerung
Auswertung
Benutzermanagement
Berichtsmanagement
Channel Management
Cloud
Computer Telephony Integration (CTI)
Controllingfunktionen
CRM
CRM-Kundendatenabgleich
CRM-Schnittstellen
Dashboards
Datenpflege
Dokumentenablage
Druckvorlagen
Dublettenfunktionen
E-Mail-Versand
ERP-Schnittstellen
Eskalationsmanagement
Etikettendruck
Gantt-Diagramme
Gebietsmarketing
Geografische Darstellung
Geotargeting
Kalender- und Terminmanagement
Kalenderfunktionen
Kampagnenmanagement
Kapazitätsplanung
Kommunikation
Kontaktmanagement
Kontaktpersonen
Kontaktplaner
Kunden- und Vertriebsdaten-Analyse
Kundenanzeige
Kundendaten
Kundendatenimport
Kundengruppen
Kundenhistorie
Kundeninformationssystem
Kundenkonten
Kundenverwaltung
Leadmanagement
Lieferadressen
Mailings
Mandantenverwaltung
Meilensteine
Migration von Adressen
Mobile Datenerfassung
Multiple Terminkalender
Multiprojektcontrolling
Office-Integration
Projektauswertungen
Projektbudgetierung
Projektcontrolling
Projektdatenerfassung
Projektkennziffern
Projektmanagement
Projektplanung
Projektstatistiken
Projektzeiterfassung
Projektzeitplanung
Reisekostenabrechnung
Reisekostenerfassung
Reporting
Ressourcenmanagement
Ressourcenüberblick
Routenanzeige
Sales Funnel
Serienbrieffunktionen
Serientermine
Service-Außendienst
Service-Einsätze
Stammdatenmanagement
Statistiken
Status-Reporting
Statusanzeigen
Steuerberaterschnittstelle
Synchronisationsfunktionen
Telefonprotokolle
Terminplanung
Textbearbeitung
Textvorlagen, Mustertexte
Ticketsystem
To-Do-Listen
Variablenunterstützung
Veranstaltungsmanagement
Verkäuferhitliste
Verkaufschancensteuerung
Verkaufsstatistiken
Versionierung
Vertriebscontrolling
Vertriebsfunktionen
Vertriebsgespräch-Planung
Wiedervorlagen
Wordtemplates
Zentrale Adressverwaltung
Zielgruppen
Zusätzliche Datenbankfelder
Zustelladressen

Preis

ab 9,90
EUR
zzgl. 19% MwSt
monatlich
Pro Benutzer

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
nein
KI-unterstützt:
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Wartung:
im Preis enthalten
Customizing-Option:
auf Anfrage
Erstinstallation (Jahr):
2015
Anzahl der Installationen:
>1100
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Schulung:
auf Anfrage
Hotline:
im Preis enthalten
Installationssupport:
nicht erforderlich
Dokumentation:
Online Hilfe, Demoversion, Technische Dokumentation
Dialogsprache(n):
Ungarisch, Türkisch, Tschechisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Englisch, Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Software-as-a-Service, keine lokale Installation Empfohlener Browser: Firefox, Chrome, Edge

Weitere Programme des Herstellers:

CAS genesisWorld – die intelligente CRM-Software
CAS IT Services - CRM für die IT-Branche
CAS Consulting - CRM für die Unternehmensberatung

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

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