Software > Hersteller, Industrie > Energieversorger > ENERGY ASSISTANT (MR.KNOW)

ENERGY ASSISTANT (MR.KNOW)

Prozesslösungen und digitale Mitarbeiter für Stadtwerke, Energieversorger und Händler
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

MR.KNOW - ENERGY ASSISTANT 

Der ENERGY ASSISTANT beinhaltet u.a. folgende Merkmale:

  • Prozessaufnahme und BPMN 2.0 Prozessmodellierung
  • Standardisierung und Automatisierung Ihrer Fachprozesse
  • Anträge, Formulare und Dienstanweisungen digitalisieren
  • Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern verbessern
  • Prozesstransparenz steigern und Schwachstellen identifizieren
  • MR.KNOW als digitaler Mitarbeiter im Kundenportal, Service oder Vertrieb
  • Digitale Assistenten auch als Erweiterung bestehender Bots
  • Verbesserung im Kundenservice und Schaffung digitaler SelfServices
  • Kundenservice-Prozesse z.B. Umzug, Lieferbeginn, Lieferende, Zahlungsaufforderung, Zählerstandsermittlung, Rechnungsklärung, Tarifänderung, Abschlagsänderung, Stundung, Bankdaten ändern, Rechnungsempfänger anpassen, Beschwerden sowie Informationen zu Tarifen und Produkten
  • Nach der Prozessanalyse, Modellierung und Automatisierung auch Erweiterung um Process Mining, RPA und künstliche Intelligenz (KI) möglich
  • Geschäftsprozesse und Regelwerke gemäß HKNR, GPKE, EWS, MaBiS, WiM, GeLi, ESS, ebIX umsetzbar
  • Umsetzung von BNetzA Vorgaben zur Marktkommunikation (MaKo 2020)
  • Einsatz u.a. für Veröffentlichungsanforderungen (REMIT / ACER, ENTSOG, DVGW)
  • Wechsel-, Bilanzierungs- und Abrechnungsprozesse
  • Risikomanagement sowie Interne Kontrollsysteme (IKS)
  • Smart Metering Security inkl. Risiko-Modellierung und Automatisierung der Kontrollmechanismen
  • Bereitstellung von Transparenzinformationen und Erfüllung als Veröffentlichungsverpflichtungen
  • Definition von Marktrollen wie Netzbetreiber, Marktgebietsverantwortliche, Händler oder Speicherbetreiber
  • Einzelsysteme wie z.B. TSM, ISMS, AuS, EMAS, EnMS, OHB, BHB, QS, CRM, ERP, OCR, Ticketing in ein prozessorientiertes Integriertes Management System überführen oder anbinden
  • Geschäftslogik aus Altsystemen läßt sich schrittweise in dedizierte Services migrieren
  • Übergreifende Prozesse mit Integration der Bereiche z.B. Umweltmanagement, Energiemanagement, Interne Revision, Trinkwasser, Betriebsrat, IT, Vertrieb, Netze etc.
  • Erweiterbar zum vollständigen Informationssicherheits-Management System (ISMS) sog. "Smart Suite" inkl. Billing, IKS, Trading, Sales etc.

Für den MR.KNOW - ENERGY ASSISTANT stehen zahlreiche Schnittstellen und eine moderne Middleware zur Verfügung.

JETZT BERATUNG VEREINBAREN!

Schnittstellen:
Webservices REST/SOAP
Middleware
OCR
SAP
Zielgruppen:
  • Stadtwerke
  • Energieversorger
  • Händler
  • Speicherbetreiber
Preise:
ab 11,90 EUR (10 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich (NUTZUNG - User Account)
ab 0,18 EUR (0,15 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich (NUTZUNG - pro Vorgang)
ab 29.631 EUR (24.900 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig (KAUF - smart process)
ab 208.250 EUR (175.000 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig (KAUF - premium)
SaaS, webbasiert, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
OS/2
Win Phone / Mobile
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Datenbank
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
1999
Anzahl der Installationen:
ca. 400
Sitz des Herstellers:
Deutschland

Zahlreiche namhafe Kunden finden Sie auf unserer Webseite und gerne auf Nachfrage.

Kontakt:
Nachricht senden
Links:
Videotermin
anfragen
Online-Vorführung
Termin anfordern
Demoversion
anfordern
Informationsmaterial
URL anfordern
Anwenderbericht
URL anfordern
Software-Exposé
URL anfordern

Suche in ähnlichen Rubriken:

Business Prozessmanagement (BPM) CASE, Software Engineering, CASE-Tools Collaboration, Workflow, UCC Energieversorger Entwicklungsumgebung (IDE), Low Code Plattform
Zeige alle 332 Software Rubriken

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

Soziale Organisation sucht Software für das IT-Asset Management für ca. 1500 Software-Arbeitsplätze

Projekt Nr.: 19/1539
Ausschreibung bis: Beendet

Wir sind eine Organisation im Bereich Sozialwirtschaft und an über 200 Standorten in mehreren ... mehr

Automobilhersteller sucht Verwaltungssoftware für Steuergeräte-Software und Hardwarekomponenten

Projekt Nr.: 18/1482
Ausschreibung bis: Beendet

Wir sind das Beratungsunternehmen eines deutschen Automobilherstellers und suchen eine ... mehr

weitere Ausschreibungen