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PUBLIC ASSISTANT (MR.KNOW)

Digitale Mitarbeiter für Behörden und Verwaltungen
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 
 

MR.KNOW - PUBLIC ASSISTANT

Insbesondere öffentliche Verwaltungen, Ämter und Behörden sowie Gemeinden und Städte sehen sich der neuen Herausforderung gegenüber, für BürgerInnen einen virtuellen Zugang zu schaffen, über welchen miteinander kommuniziert werden kann oder über den alle wichtigen Informationen bereitgestellt werden. Seitdem das Onlinezugangsgesetz in Kraft getreten ist, muss eine entsprechende Interaktion über das Internet möglich sein. Das ist nicht immer eine leichte Aufgabe. Mit dem PUBLIC ASSISTANT (MR.KNOW) gelingt es aber leicht, denn diese Software unterstützt bei dem Weg in die digitale Zukunft der Amtsstuben hierzulande.

Diese neuen Interaktions- und Kommunikationsmöglichkeiten bieten jedoch nicht nur den BürgerInnen einen großen Vorteil und Nutzen. Auch die MitarbeiterInnen von Ämtern und Behörden, Sicherheitsdiensten oder Städten und Gemeinden profitieren von der Anwendung PUBLIC ASSISTANT (MR.KNOW). Denn dieses Tool unterstützt Sie dabei, dass Ihre internen Prozesse und die damit verbundenen Workflows automatisiert werden. Das bedeutet, dass sich der Zeitaufwand deutlich verringert und die Arbeitsbelastung abnimmt.

Ihre Vorteile bei der Nutzung des PUBLIC ASSISTANT (MR.KNOW): 

  • netzwerkfähig und kundenfreundlich
  • verkürzt Bearbeitungszeiten
  • vollumfängliche Informationen in digitaler Form
  • erleichterte Umsetzung aller OZG-Vorgaben sowie -Leistungen auf interaktiver Plattform
  • unterstützt bei allen Verwaltungsaufgaben
  • alle Anträge sowie Formulare stehen in digitaler Form bereit
  • automatisiert Workflows und Arbeitsprozesse
  • führt zur Entlastung von MitarbeiterInnen
  • bereitgestellte Informationen sind schneller und leichter auffindbar
  • gleichzeitig als Ausfüllhilfe von BürgerInnen nutzbar
  • berücksichtigt und integriert stets die aktuellen gesetzlichen Vorschriften, Vorgaben und komplexe Vorgänge
  • integriert Gesetzestexte via KI oder OCR
  • erleichtert die Informationsweitergabe und das Bereitstellen diesbezüglicher Hilfen an die BürgerInnen
  • keine zusätzliche Programmierung notwendig
  • leichte Anpassbarkeit aller relevanten Abläufe aufgrund der integrierten Standard-Notation BPMN 2.0
  • unterstützt die visuelle Darstellung sowie deren Umsetzung
  • einfach in bestehende Anwendungen und Webseiten zu integrieren
  • unterstützt das EU-OZG sowie das Single-Digital-Gateway-VO
  • die Ebenen der individuellen Portale lassen sich im Portalverbund übersichtlich und einfach miteinander verknüpfen
  • Programmpflege benötigt keine zusätzlichen oder externen Fachkräfte
  • übernimmt selbstständig und automatisch unterschiedliche Einzelfallbearbeitungen

JETZT LIVE DEMO VEREINBAREN!

Funktionen:
Absolventen-Management
Ad-hoc-Berichte
Angebotswesen
Ansprechpartnerbezogene Daten
Anwesenheitsmanagement
Arbeitszeiterfassung
Aufgaben- und Kompetenzträger
Aufgabenmanagement
Auftragsmanagement
Automatisation
Autorentool
Baumstrukturen
Benachrichtigungssystem
Benutzerdefinierte Datenbankfelder
Berichte
Beschaffungsworkflow
Bestell- und Reklamationswesen
betriebliche Verbesserungsvorschläge
betriebliche Verwaltungsdaten
Beurteilungen
BPMN 2.0
BPMN 2.0 Workflows
BPMN-2.0-Schnittstelle
Changemanagement
CMS
Compliance
Configuration Management Database (CMDB)
Darstellung Prozesswege
Dashboards
Dateien bündeln
Daten und Strukturen
Datenanalyse und -visualisierung
Datenbanken
Datenbankfelder
Datenbanktypen
Datenformate
Datenhaltung
Datenmodellierung
Datenzusammenfassungen
Datenzusammenführung
Delegationsfunktionen
Diagramm Editor
Diagramme
Dialog Design
DMS
Dokumenten-Workflow
Elektronische Akten
Entity Life History
Entity-Relationship-Modellierung
Erinnerungs- und Eskalationsfunktionen
Erlaubniswesen
Eskalationsmanagement
Events und Steuerungsaufgaben
Finanzbuchhaltung-Schnittstellen
Flussdiagramm / Flowchart
Formularmanagement
Fuhrparkverwaltung
Funktionsflussdiagramm
Gantt-Diagramme
Geschäftsprozessmodellierung
Import von Prozess-Daten
Individuelle Datenfelder
Individuelle Zusatzfelder
Informationsträgerdiagramm
Kanban Board
Kapazitätsauswertungen
Kategorisierung
Klassifikation, Sortimente
Kompatibilität
Kostenerfassung
Kundenportal
LDAP Anbindung
Leistungsnachweise
Lerninhaltemanagement
Lernmittelverwaltung
Mandantenfähigkeit
Mehrbenutzerfähigkeit
Messwertdarstellung
Migration von Aufgaben
Modellierungsumgebung
Modulstruktur
Nachrichten
Object Modelling Technique
Objekteverwaltung
Organisieren & Ordnen
Personaleinsatzplanung (PEP)
Prototyping
Prozess- und Formulardesign
Prozess-Reporting
Prozessanalyse
Prozessautomatisierung
Prozessbeschreibungen
Prozessdatenverfolgung
Prozessdokumentation
Prozessfähigkeitsindizes
Prozesshierarchien
Prozessintelligenz
Prozesskontrolle
Prozesslandkarten
Prozessmanagement
Prozessmodellierung
Prozessoptimierung
Prozessschnittstelle
Prozesssteuerung und Kennzahlen
Prozesstemplates
Prozessüberwachung
Prozessverfolgung
Rechnungen
Registrierungsmanagement
Segmentierung
SOLL-IST-Prozesse
Statistiken
Strukturänderungen
Strukturierte Analyse (SA)
Strukturiertes Design (SD)
Studentenmanagement
Studentenportal
Stundenplan-Management
Swimlanes
Teilprozessanalyse
Textbausteine
To-Do-Listen
Überwachung von Workflows
UML-Diagramme
Verbesserungen
Versionierung von Prozessen
Vertragsmanagement
Visualisierung
Visualisierung und Digitalisierung
Vorgangshistorie
Vorgangsverwaltung
Vorlagenmanagement
Wohnungsmanagement
Workflow-Designer
Workflow-Management
Zulassungsmanagement
Zusätzliche Datenbankfelder
Zielgruppen:

Der Assistent kann beispielsweise in folgenden Branchen eingesetzt werden:

  • öffentliche Verwaltung
  • Behörden
  • Städte- und Gemeinden
  • Sicherheitsbehörden
  • Verteidigung
    Preise:
    ab 11,90 EUR (10 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - NUTZUNG - User Account
    ab 0,18 EUR (0,15 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - NUTZUNG - pro Vorgang
    ab 29.631 EUR (24.900 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - KAUF - smart process
    ab 208.250 EUR (175.000 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - KAUF - premium
    Kontakt:
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