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MR.KNOW - PUBLIC ASSISTANT

Digitale Mitarbeiter für Behörden und Verwaltungen
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

PUBLIC ASSISTANT

Der PUBLIC ASSISTANT unterstützt Behörden und die öffentliche Verwaltung bei der Digitalisierung von Abläufen sowie der Umsetzung von OZG Leistungen.

Der PUBLIC ASSISTANT bietet beispielsweise folgende Möglichkeiten:

  • Digitalisiert Formulare und Anträge
  • Umsetzung der sog. OZG-Leistungen
  • Entlastet die Sachbearbeiter inkl. automatisierter Prozesse
  • Unterstützt Bürger beim Ausfüllen und Auffinden der benötigten Informationen
  • Komplexe Vorgänge oder gesetzliche Vorgaben und Verwaltungsvorschriften können einfach integriert und berücksichtigt werden
  • Beschleunigt die Bearbeitung von Anträgen
  • Gesetzestexte können mittels OCR und KI in Prozesse integriert werden
  • Hilft Informations- und Leistungspflichten gegenüber den Bürgern zu erfüllen
  • Know-how der Mitarbeiter/innen kann ohne Programmierung in Prozesse übeführt werden
  • Unterstützung der Standard-Notation BPMN 2.0 zur einfachen Anpassug von Abläufen
  • Visuelle Umsetzung des Assistenten vom Sachbearbeiter bis Concierge
  • Integration in bestehende Webseiten oder Fachanwendungen
  • Unterstützung des Single-Digital-Gateway-VO (EU-OZG)
  • Verknüpfung der Portale aller Ebenen im Portalverbund möglich
  • Kann ohne Programmierung von der Fachseite gepflegt werden
  • Greift auf bestehende IT-Systeme zu und wickelt Fallbearbeitung selbstständig ab
  • Mögliche Beispiele: Prüfung für Soforthilfe, Antrag auf Fristverlängerungen, Abgaben-Stundung, An- und Abmeldungen (z.B. von Fahrzeugen), Wohnsitzänderung, Buchführungshelfer anmelden, Gewerbe-Abmeldung, Kurzarbeitergeld beantragen, Kitaplatz-Anmeldung und viele mehr

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Zielgruppen:

Der Assistent kann beispielsweise in folgenden Branchen eingesetzt werden:

  • öffentliche Verwaltung
  • Behörden
  • Städte- und Gemeinden
  • Sicherheitsbehörden
  • Verteidigung
    SaaS, webbasiert, Cloud:
    ja
    On-Premises (lokale Installation):
    ja
    Netzwerkfähig:
    ja
    Mandantenfähig:
    ja
    Systemvoraussetzungen:
    kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
    Win 10
    Win 8
    Win 7
    Win Server
    Mainframe basierend
    Unix basierend
    Linux basierend
    Mac OS
    Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
    iOS
    Android
    Alte kompatible Betriebssysteme:
    Win Vista
    Win XP
    Win 9x/ME
    OS/2
    Blackberry
    Win Phone / Mobile
    Datenträger:
    DVD
    CD-ROM
    Download
    Flash-Speicher
    Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
    Tomcat ab 5.5, JDK 1.6, Datenbank (Oracle, DB/2, MS SQLServer, MySQL, PostgreSQL), mind. Prozessor Intel Pentium 4.2 GHz oder AMD Atholon 64 3000+
    Allgemeine Angaben zur Software:
    Dialogsprache(n):
    Deutsch, Englisch, mehrsprachig
    Dokumentation:
    Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Technische Dokumentation
    Schulung:
    gegen Entgelt
    Hotline:
    gegen Entgelt
    Installationssupport:
    gegen Entgelt
    Wartung:
    gegen Entgelt
    Customizing-Option:
    gegen Entgelt möglich
    Erstinstallation:
    1999
    Sitz des Herstellers:
    Deutschland

    Zahlreiche namhafte Referenzen bei Behörden und der öffentlichen Verwaltung finden Sie auf unserer Webseite sowie auf Anfrage.

    Kontakt:
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    Links:
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    Preis:
    ab 11,90 EUR (10 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich (NUTZUNG - User Account)
    ab 0,18 EUR (0,15 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich (NUTZUNG - pro Vorgang)
    ab 29.631 EUR (24.900 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig (KAUF - smart process)
    ab 208.250 EUR (175.000 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig (KAUF - premium)

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