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Firmeninformation: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH, Mannheim

FLINTEC InformationsTechnologien GmbH

Softwarehersteller und Softwareanbieter

Anschrift:FLINTEC
InformationsTechnologien GmbH
Heppenheimer Str. 23
DE - 68309 Mannheim

Ansprechpartner:Herr Dipl.-Inform. Lucien Feiereisen
Telefon:+49 (621) 33892-30
Telefax:+49 (621) 33892-12
E-Mail:feiereisen@flintec.de
Internet:http://www.flintec.de
Unternehmensdaten
Gründungsjahr:1992
Mitarbeiter:11
Anzahl Standorte:1
Angebotsraum:
Firmenportrait

Flintec bring Menschen und Prozesse ans Telefon !

Flintec, ein Lösungsanbieter für Telefonie-Applikationen, liefert kundenindividuelle Lösungen inkl. Integration in bestehende IT- und TK-Welt. Telefonie-Applikationen basieren telefonseitig auf IVR (= Sprachdialogsysteme mit Spracherkennung und Sprachverstehen) und datenseitig auf CTI (= Integration datenseitig in die TK-Anlage (CSTA, TAPI) zwecks Steuerung des Callflows, Softphones, ScreenPops, Host-Applikations-Integration).

FLINTEC Telefonie-Lösungen werden bei Topkunden erfolgreich eingesetzt: (Stör)-Ansage-Management, SAP und Remedy-Integration, Name Dialer, Telefonvermittlung, Bestellwesen, Voice Portal, Voice Mail, UMS, Call Center inbound + outbound (incl. skill based ACD, Outbound Campaign Manager, Dialer), Hotline, Zeiterfassung per Telefon und mobil (Kaba / PCS), Telefon-Banking, Börsendienste, Gewinnspiele, Calling Card, Chatline, Alarmierung, Wartefeld-Ansagen / Musik, Rückflugbestätigung, Kinoplatzreservierung mit online Kopplung zu Kassensystemen, ...

Flintec bedient die gesamte Telefonie-Wertschöpfungskette - von der Konzeption über die Implementierung bis hin zu Betrieb & Wartung. Die Kunden schätzen das Flintec Team für seine innovativen Entwicklungsmöglichkeiten, herausragende Qualität, kompetente Beratung, unmittelbare Reaktion, Flexibilität und Agilität. Flintec hat 20 Jahre Erfahrung auf dem Telefonie-Markt zu verzeichnen.

Tätigkeitsschwerpunkte
  • Flintec bringt Menschen und Prozesse ans Telefon !
  • Telephony in the Human Interaction Loop
  • Entwicklung von kundenindividuellen Telefonie-Applikationen mit Spracherkennung
  • Integration in die IT (Host-Applikationen) & Integration in die TK-Welt
Referenzen

Flintec Referenzen sind unter den TOP Großunternehmen Deutschlands:

  • Banken
  • Versicherungen
  • Airlines
  • Markenartikler
  • Staatszentrale
  • Automobilhersteller
  • Handel
  • Kinoketten
  • Call Center, Contact Center
  • ServiceDesk (Helpdesk)
  • Dienstleister
  • ...
Herstellung oder Vertrieb folgender Softwareprodukte
Ansage Management Frei komponierbares (Drag&Drop) Ansagesystem (Berücksichtigung von Zeit, ANI, DNIS)
Voice Mail / UMS VoiceMail für Call Center + Individual Bereich gleichermaßen
Telefonempfang / Name Dialer sprachgestützter automatischer Telefonempfang
Click-for-Call Telefonwahl, die über die WEB-Seite initiiert wird. Call me Back Button, Click-to-Call
prepaid CallingCard prepaid CallingCard, optional: VoiceMail, Werbung (Gratis-Fon), CallBack
Alarmierung Alarmierung per Telefon, eine kontrollierte Mitarbeiter-Anruf-Kampagne wird gestartet
SprachPortal Single Point of Contact für Telefonzugang
Zeiterfassung per Telefon und mobil Software zur Erfassung von Zeit-, Betriebs- und Projektdaten per Telefon
Authentifizierung per Stimme Software zur Authentifizierung per Stimme für Passwort-Reset, Web-Zugang, Konto-Zugang
Call Center / ACD Software zur Skill-basierte automatischen Anruf-Verteilung für Call Center,...
Chatline - Callcenter Lösung für Erotikdienstleister Erotik Chatline mit Live-Moderation auf Basis eines 2-stufigen virtuellen CallCenters
Kino-Kassen-Dienstleistungen per Telefon Menüpunkte: wöchentlicher Spielplan + Platzreservierung + CallTransfer an die Kinokassen
Telefonie-Zugang bzw. CTI für vtiger CRM System Kostenlose TAPI Einzelplatz-Unterstützung für das CRM-System vTiger
Flintec Dialer for SIPgate 1st Party Wahlhilfe für abgehende Anrufe über SIPgate.
News / Presse:
Mannheim, 23.03.2016 - Zeiterfassung ist ein Beleg für geleistete Zeit, eine Grundlage für eine Kompensation von Mehr-Zeit und Selbstkontrolle. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 21.03.2016 - Globalisierung, Mobilität und Flexibilität erfordern die Optimierung von bestehenden Geschäftsprozessen. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim / Hannover, ­09.03.2016 - Flintec IT unterstützt seinen Partner PCS auf der diesjährigen CeBIT in Hannover am 15. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 24.01.2016 - Ganz nach dem Motto des diesjährigen Mobile World Congress (22.-25.02. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 23.01.2016 - Flintec IT liefert als strategischer Technologie-Lieferant bereits seit Jahren Zeiterfassungs-Lösungen in Ergänzung zu den stationären Zeiterfassungs-Terminals seines ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 15.02.2016 - Flintec IT liefert als strategischer Technologie-Lieferant bereits seit Jahren Zeiterfassungslösungen in Ergänzung zu den stationären Zeiterfassungs-Terminals seines ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
IT & Business 2015 (28.09.2015)
Mannheim, 28.09.2015 - In der letzten Zeit fokussierte das Mannheimer Unternehmen Flintec IT GmbH das Erfassen von Arbeitszeiten und –orten, sowie von Serviceeinsätzen. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 23.09.2015 - Die Erfassung der Zeit kann sowohl stationär (z.B. über Terminals von Kaba oder PCS), als auch mobil erfolgen. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 21.09.2015 - Die Verifizierung von Service-Einsätzen ist bei einer großen Anzahl von Einsatzorten schwer realisierbar. Bei einem Projektvolumen, bei dem es um die Überprüfung von 15. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 19.09.2015 - Geregeltes Zeitstempeln an stationären Zeiterfassungs-Terminals ist für den Innendienst der Normalfall. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 17.09.2015 - Während andere kulturelle Diversität und soziales Engagement versuchen groß zu schreiben, lebt die Flintec IT es bereits. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 02.09.2015 - Unternehmen mit mehreren Shops oder Filialen müssen diese regelmäßig reinigen. Diverse Reinigungstätigkeiten werden dabei von externen Service-Mitarbeitern übernommen. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 25.08.2015 - Das Flintec’sche Stempeldiagramm dient der grafischen Darstellung von Zeiterfassungsregeln. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 18.08.2015 -  Die moderne Familie ist berufstätig – und das meist in Vollzeit. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 15.08.2015 - „Wir können das Filmangebot nicht attraktiver machen und das Wetter beeinflussen, aber wir können den Kunden-Service verbessern. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 13.08.2015 - Papierstapel sind von gestern. Die mobile Zeiterfassung, das Steckenpferd des Mannheimer IT Unternehmens Flintec, unterstützt Unternehmen dabei der Zettelwirtschaft ein ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 12.08.2015 - Elektronische Systeme zur Personal- und Arbeitszeiterfassung für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen und für große Unternehmen. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 30.07.2015 - Der Trend, dass weniger telefoniert wird, dafür mehr Messaging-Dienste genutzt werden, setzt sich fort. Das SMS Volumen in Deutschland betrug im vergangenen Jahr ca. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 12.04.2015 - Flintec bietet eine Zeiterfassung per Telefon und mobil, als Ergänzung zu stationären Terminals an. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 11.04.2015 - Kinobetreiber mit MARS-Kassensystemen können den Zugang zur etablierten Flintec IT Technologie komplettieren, die für den Gast relevanten Service bei weniger Kosten für den ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim, 11.04.2015 - Flintec bietet mit dem Produkt Flintec T-Server eine Zeiterfassung per Telefon & mobil mit online Kopplung, 100% nahtlos kompatibel zu Kaba und PCS, für die ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
Mannheim / Baden-Baden, 31.03.2015 - Die Kinobetreiber Deutschlands treffen sich zur traditionellen Leitveranstaltung, dem Kino Kongress in Baden-Baden vom 19. bis 21. Mai 2015 (www.forum-film. ... mehr
Quelle: FLINTEC InformationsTechnologien GmbH
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