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ANTRAGO campus - Campus Management Software

ANTRAGO campus: Campus Management Software für Hochschulen
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weitere Antworten auf Kundenanfragen

Können E-Mails versendet werden und gibt es eine Mailverwaltung (Wie werden Mails an den Kunden aufgeführt? Wann wurde der Kunde zuletzt per Mail kontaktiert und von wem?)?
Ja. ANTRAGO kann direkt an einen E-Mailserver angebunden werden. E-Mail können bei direktem Versand aus ANTRAGO im Kundeninformationssystem abgelegt werden. Alternativ kann der Kunde eine Anbindung an Microsoft Outlook oder IBM Notes erhalten. Dies ermöglicht die Übernahme von E-Mails in das Kundeninformationssystem sowie die Übergabe von Wiedervorlagen und Dozentenplänen aus ANTRAGO an das E-Mailprogramm.
Beinhaltet Ihre Lösung ein Dokumentenmanagement und CRM-Funktionen?
Ja, über das sogenannte Kundeninformationssystem (KIS) können Dokumente verwaltet werden und eine Kontakthistorie zu Teilnehmern, Personen, Dozierenden etc. geführt werden. Zusätzlich verfügt ANTRAGO über eine individuelle Merkmalservergabe, die dazu dient, Zielgruppenabfragen zu erstellen und z.B. personalisierte, zielgerichtete Mailings zu versenden.
Sind CRM-Funktionen vorhanden?
Ja,

CRM-Funktionalitäten sind ein wesentlicher Bestandteil von ANTRAGO.

Über individuelle Merkmale und Kriterien selektieren Sie Ihre Zielgruppen. Generieren Sie personalisierte Serienbriefe mit MS Word oder versenden Sie die Informationen per E-Mail direkt aus ANTRAGO.
Sämtliche Vorgänge werden in der Kontakthistorie dokumentiert.
Kann die Lösung auch flexibel selber angepasst werden?
ANTRAGO ist hochkonfigurierbar und kann jederzeit vom Kunden selbst flexibel angepasst werden. Das Wissen hierfür wird dem Kunden im Einführungsprojekt vermittelt. Funktionserweiterungen der Software können nur durch den Anbieter erfolgen.
Wie erfolgt der Support?
Der Support erfolgt via Hotline bzw. E-Mail. Zudem erhalten alle Kunden mit Softwarepflegevertrag einen Zugang zum ANTRAGO Kundenportal, um dort Handbücher, Standardreportvorlagen und weitere Services in Anspruch nehmen zu können.
Gibt es eine integrierte Zahlungskontrolle (z.B. bei Ratenzahlungen) und ein Mahnwesen?
Ja. Dazu können Zahlungseingänge manuell erfasst werden bzw. besteht die Möglichkeit, mit Schnittstellen zu einer Finanzbuchhaltungssoftware Buchungen der Ausgangsrechnungen sowie Zahlungseingänge zu übergeben.
Ist ein Zugriff von extern auf das System (VPN, Web) möglich?
Per VPN kann auf das System zugegriffen werden. ANTRAGO ist jedoch eine Client-Server-Lösung und nicht browserbasiert erhältlich.

Derzeitig wird an einer komplett webbasierten Version von ANTRAGO gearbeitet.
Wie wird die Software aktualisiert?
Es werden halbjährlich Softwareupdates zur Verfügung gestellt. Voraussetzung ist ein Wartungsvertrag. Das Einspielen kann durch den Kunden selbst erfolgen.
Wird die Stundenplanung und Raumverwaltung unterstützt?
Ja, die Stunden- und Raumverwaltung kann integriert in ANTRAGO erfolgen. Für die Seminarplanung steht ein grafischer Belegungsplan zur Verfügung.
Können Teilnehmerlisten erstellt werden?
Ja. Über das integrierte Reportingtool in ANTRAGO können individuelle Listen für sämtliche Auswertungen erstellt werden.
Unterstützt Ihre Software die Fakturierung inkl. Auftragsbearbeitung (Auftragsannahme, -bestätigung, E-Mailversand)?
Ja. Diese Funktionen werden unterstützt und im Rahmen des Einführungsprojektes gemeinsam mit dem Kunden eingerichtet.
Können die Daten in eine Buchhaltungssoftware exportiert werden?
Ja, es bestehen bereits Schnittstellen u.a. zu Datev, Syska, Navision und Lexware.
Handelt es sich um eine Kauf- oder Mietsoftware?
Kaufsoftware. Auf Anfrage kann ein Leasing- oder Mietkaufangebot erstellt werden.
Ist es möglich Checklisten zu erstellen?
Ja. ANTRAGO ermöglicht die Erstellung von Checklisten und Wiedervorlagen.
Für wie viele Arbeitsplätze ist die Software geeignet?
Unbegrenzt – die Anzahl wird durch die erworbenen Lizenzen limitiert.
Gibt es die Möglichkeit Interessenten / Kunden zu selektieren? (Welchen Kurs hat er besucht und welcher wäre interessant? Wo wurde schon nachgefasst, wo noch nicht. Umfangreiche Funktionen auch für ge
Ja, sämtliche angefragte Funktionen sind möglich.
Ist eine Gutschriftenverwaltung (z.B. über Weiterempfehlungen) integriert?
Gutschriften können in ANTRAGO erstellt werden.
Welche Dialogsprachen stehen zur Verfügung?
Deutsch (gem. SoftGuide-Programmbeschreibung)
Kann man Tätigkeiten als Vorlage definieren und Gruppen und Mitarbeitern zuordnen?
Ja, über Wiedervorlagen und Checklisten.
Seit wann ist Ihr Unternehmen am Markt?
1996
Kann Ihre Software Terminübersichten darstellen und Termine einzelnen Mitarbeitern zuordnen?
Ja.
Können Namensschilder und Zertifikate erstellt werden?
Ja.
Ist es möglich Kundenprofile mit Keywords zu definieren? (Wer ist der Kunde? Über welc hen Kanal ist er gekommen? Was will er? An was ist er interessiert? Was hat er schon gemacht?) Blacklist. (Kunde
Ja.
Können Rechnungen erstellt werden?
Ja.
Gibt es eine Doublettenkontrolle?
Ja.
Gibt es Schnittstellen zu Microsoft Outlook, Office 365 und Exchange?
Ja.
Ist die Software in der Schweiz und für internationale Kunden einsetzbar bzw. werden länderspezifische Währungen (CHF, EUR), MwSt-Sätze und Zölle berücksichtigt?
Ja.
Ist die Software mandantenfähig?
Ja.
Ist die Software netzwerkfähig (Mehrplatzsystem)?
Ja.
Kann der Funktionsumfang über Module erweitert werden?
Ja.
Ist eine lokale Installation (On-Premises) möglich?
Ja.
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Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Frau Julia Schwarzer
039459732310
Links und Kontakt:
Videotermin
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Online-Vorführung
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Informationsmaterial
URL anfordern
Anwenderbericht
direkt zur Webseite

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

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