ezContact - die CRM-Software zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen
ezContact ist eine praxisbewährte und äußerst leistungsstarke, bedienerfreundliche Kontakt-, Termin- und Dokumentverwaltung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) wie auch für Start-Ups und Selbstständige.
Das komfortable Vorlagenmanagement mit zahlreichen Dokument-Templates ergänzt die umfangreiche Korrespondenz-Funktion für Einzel- und Seriendokumente (Word, RTF, Excel, E-Mail, pdf und Berichte).
Unser Service
- einfache Installation einer voll funktionsfähigen Testversion (TryAndBuy: zuerst Testen, dann Kaufen)
- kostenlose Software-Updates innerhalb einer Programm-Version aus dem Internet
- kompetente Hilfe zu unseren Produkten über FAQ, Forum und per Fernwartung sowie Telefon-Hotline
- unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis durch kostengünstiges Internet-Marketing
- ezContact ist auch als netzwerkfähige Version verfügbar
- Zusatzmodul für ein Benutzermanagement verfügbar
Beschreibung
Die innovative CRM-Software ezContact unterstützt alle Arbeiten rund um Ihren Adress- bzw. Kontaktbestand. Bereits in der Grundversion verwaltet die CRM-Software beliebig viele Kontakte mit Adressen, Beziehungen, Terminen und Dokumenten. ezContact umfasst umfangreiche Filter-, Such- und Export-Optionen, erlaubt frei definierbare Drucklisten und unterstützt verschiedene Berichtsformen.
Eine leistungsstarke Terminverwaltung, ein äußerst komfortables Postbuch zur Korrespondenz über Word, Excel, E-Mail (auch Serienbriefe und Serien-E-Mails) sowie Funktionen wie beispielsweise Anruferlisten, Geburtstags- und Terminerinnerung, Outlook-Synchronisation, Dublettensuche und -bereinigung, Massenänderungen.
Features
- intuitive Benutzeroberfläche
- Unterstützung für MS Office sowie OpenOffice Writer
- Terminmanagement mit Terminkalender und Outlook-Synchronisation
- Dokumentenmanagement mit direkter Scan-Möglichkeit in pdf, JPG, TIFF, BMP
- Komfortable Vorlagenverwaltung mit vielen mitgelieferten Beispiel-Dokumentvorlagen zur Korrespondenz-Funktion
- Geburtstags- und Terminerinnerung, Dublettensuche und -Bereinigung, Massenänderungen
- Umfangreiche Kommunikationsmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Fax, Web, Brief, ...)
- Telefonie (CTI) mit Anwahl über TAPI und Anrufer-Erkennung über ISDN oder TAPI
- Vielfältige Druckfunktionen (Serienbriefe, Listen und Berichte)
- Mit phonetischer Suche, also nach ähnlich klingenden Namen, wie Maier, Mayer, Meier, Meyer, Mair
- Wahlweise vollautomatische und/oder halbautomatische Datensicherung
- Komplexe Such- und Filterfunktionen, speicherbar
- Import- und Export von Excel-Tabellen, XML-Dateien, VCard-Dateien und iCalendar-Dateien
- Mit der Möglichkeit, pdf-Dokumente über ein StepOver-Unterschrifts-PAD direkt zu unterschreiben
- PLZ-Datenbank (nach Eingabe der Postleitzahl wird automatisch der Ortsname vervollständigt)
- Optional als SQL-Server-Version mit der Möglichkeit, eine ezContact-Datenbank auch auf einem SQL-Server anzulegen bzw. eine bestehende ezContact-Datenbank zu migrieren
- Optional mit Zusatzmodul ezCloud / ezAPP für Android Smartphone / Tablet-PC zur Mitnahme von mobilen Daten
- Optional mit Zusatzmodul 'Notebookmodul zum Datenabgleich' zum Abgleichen der ezContact-Daten zwischen einer replizierten Datenbank und einer Hauptdatenbank, beispielsweise zwischen Notebook und Bürorechner
Adress- und Kontaktlisten
Adressbücher
Adressdatenbank
Adressdubletten
Adresssynchronisation und Abgleich
Adressverwaltung
Ansprechpartner
Berichte
Computer Telephony Integration (CTI)
CRM
CRM-Kundendatenabgleich
Datenpflege
Datensynchronisation
Direkte Telefonwahl
DMS
Druckvorlagen
Dublettenfunktionen
E-Mail-Funktionen
Erinnerungs- und Eskalationsfunktionen
eSignatur
Importfunktionen
Integration von Office-Systemen
Kalender- und Terminmanagement
Kampagnenmanagement
Kontaktmanagement
Kontaktpersonen
Kontaktplaner
Korrekturfunktionen
Mailingfunktionen
Migration von Adressen
Netzwerkfunktionen
Schnittstelle für Drucker
Serienbriefe
Serienbrieffunktionen
Suche
Telefonformate
Terminplanung
Textbearbeitung
Vorlagenmanagement
Wiedervorlagen
Wordtemplates
Workflow-Management
Zustelladressen
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