ezContact - CRM-Software zur Kontaktverwaltung

ezContact - die CRM-Software zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen

ezContact ist eine praxisbewährte und äußerst leistungsstarke, bedienerfreundliche Kontakt-, Termin- und Dokumentverwaltung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) wie auch für Start-Ups und Selbstständige.

Das komfortable Vorlagenmanagement mit zahlreichen Dokument-Templates ergänzt die umfangreiche Korrespondenz-Funktion für Einzel- und Seriendokumente (Word, RTF, Excel, E-Mail, pdf und Berichte).

Die wichtigsten Funktionen

Kontaktverwaltung

• Verwaltung unbegrenzt vieler Kontakte mit Adressen, Aufgaben, Terminen und Dokumenten.
• Beziehungen zwischen Adressen beliebig definierbar.
• Kategorisierung in bis zu 6 Rollen (Adresstypen).
• Dokumente, Bilder und Sprachmemos direkt zuordnen.

Korrespondenz & Dokumente

• Erstellung von Einzel- und Seriendokumenten (Word, Excel, E-Mail, RTF, PDF).
• Automatische PDF-Erstellung (CIB pdf brewer) und digitale Signatur via Unterschriften-Pad.
• Vorlagenverwaltung mit Beispielen für gängige Korrespondenz.
• Direkter Dokumentenimport per Scanner oder Diktataufnahme über Mikrofon.
• Export von Adressdaten, z. B. für Serienbriefe.

Organisation & Kommunikation

• Aufgaben- und Terminverwaltung mit Kalender und Ereignistabelle.
• Erinnerungsfunktionen (Geburtstage, Termine), Merklisten und Anruferliste.
• Telefonintegration: automatisches Anzeigen des Kontakts bei Anruf (ISDN/TAPI).
• Outlook-Abgleich, Dublettensuche und Massenänderungen.
• Import/Export von vCard- und iCalendar-Dateien zur Synchronisation mit Smartphones und PCs.

Flexibilität & Anpassung

• Intuitive Benutzeroberfläche mit vielen individuellen Einstellungsmöglichkeiten.
• Frei definierbare Eingabemasken mit bis zu 42 eigenen Feldern.
• Intelligente Such- und Filterfunktionen inkl. phonetischer Suche (Maier/Mayer/Meier etc.).
• Anpassbare Listenansichten mit Spalten, Farben und Filterbar.

Sicherheit & Technik

• Automatische oder halbautomatische Datensicherung.
• Papierkorb-Funktion zur Wiederherstellung gelöschter Daten.
• Netzwerkfähig: lokal (bis 5 Benutzer) oder als SQL-Server-Version für beliebig viele.
• Terminal-Server-fähig, inkl. mobilem Zugriff über Remote-Desktop.

Zusatzmodule (optional)

• Notebookmodul: Datenabgleich zwischen Haupt- und Replikationsdatenbank (z. B. Büro - Notebook).
• Benutzerverwaltung mit individuellen Zugriffsrechten.

Beschreibung

Die innovative CRM-Software ezContact unterstützt alle Arbeiten rund um Ihren Adress- bzw. Kontaktbestand. Bereits in der Grundversion verwaltet die CRM-Software beliebig viele Kontakte mit Adressen, Beziehungen, Terminen und Dokumenten. ezContact umfasst umfangreiche Filter-, Such- und Export-Optionen, erlaubt frei definierbare Drucklisten und unterstützt verschiedene Berichtsformen.

Eine leistungsstarke Terminverwaltung, ein äußerst komfortables Postbuch zur Korrespondenz über Word, Excel, E-Mail (auch Serienbriefe und Serien-E-Mails) sowie Funktionen wie beispielsweise Anruferlisten, Geburtstags- und Terminerinnerung, Outlook-Synchronisation, Dublettensuche und -bereinigung, Massenänderungen.