Software für Hotels - aktuelle Marktübersicht

Hier finden Sie eine aktuelle Marktübersicht über Branchensoftware für Hotels und andere Beherbergunsbetriebe wie z.B. Motels, Boutique-Hotels, B&B, Resorts, Pensionen, Hostels und Gasthöfe sowie für die Vermietung von Ferienobjekten und für Campingplätze. Hotelsoftware bildet in der Regel alle typischen Abläufe wie die Buchungsverwaltung und Kategoriepläne, ein Reservierungssystem sowie alle wesentlichen Funktionen zur Kontakt- und Gästeverwaltung ab. Property Management Systeme (PMS – ein ebenfalls häufig genutzer Begriff für Hotelsoftware) unterstützt CheckIn und CheckOut (z.B. Meldescheindruck) und bietet meist auch die Möglichkeit Marketing- und Managementberichte zu erstellen, eine digitale Gästemappe zu führen und Hausdamenlisten, Reinigungslisten, Belegungspläne usw. auszudrucken.

Die Property Management Software umfasst meist auch Module für Finanzbuchhaltung, Controlling und Kreditkartenabrechnung und bietet entsprechende Schnittstellen zu Kassensystemen. Oft sind in der PMS Module oder Schnittstellen beispielsweise zu Online-Buchungsplattformen (Booking Engines), Verwaltung von Wellness-Bereichen oder Telefonanlagen, elektronischen Schließsystemen sowie Pay-TV oder Minibar vorhanden. Größere Hotels oder auch Hotelketten profitieren meist auch von einem Channel Management und einem Revenue Management System.