Unter "3PL-Management" versteht man das Management von Drittanbieterlogistikdienstleistern (Third-Party Logistics Providers, 3PLs). Diese Dienstleister bieten Logistikdienstleistungen wie Lagerhaltung, Transport, Distribution, Lagerverwaltung, Auftragsabwicklung und andere logistikbezogene Dienstleistungen für Unternehmen an. Das 3PL-Management beinhaltet die Verwaltung und Überwachung der Beziehung zu diesen Dienstleistern sowie die Optimierung der Logistikprozesse, die sie unterstützen.
Typische Funktionen einer Software im Bereich "3PL-Management" sind:
Vertrags- und Beziehungsmanagement: Die Software ermöglicht es Unternehmen, Verträge mit 3PL-Providern zu verwalten, Service Level Agreements (SLAs) festzulegen und die Beziehung zu den Dienstleistern zu pflegen.
Auftragsverwaltung und Abwicklung: Sie unterstützt bei der Erfassung, Verfolgung und Abwicklung von Aufträgen, die an die 3PL-Dienstleister übergeben werden, und ermöglicht eine nahtlose Integration in die bestehenden Systeme des Unternehmens.
Bestandsverwaltung und -kontrolle: Die Software bietet Funktionen zur Verfolgung und Verwaltung von Lagerbeständen, sowohl in den eigenen Lagern als auch in den Lagern der 3PL-Provider, um eine optimale Bestandsführung sicherzustellen.
Transport- und Versandmanagement: Sie unterstützt bei der Planung, Koordination und Verfolgung von Transporten und Sendungen, einschließlich der Auswahl von Transportdienstleistern und der Optimierung von Routen.
Leistungsüberwachung und -berichterstattung: Die Software ermöglicht die Überwachung der Leistung der 3PL-Provider anhand vordefinierter KPIs (Key Performance Indicators) und die Erstellung von Leistungsberichten zur Bewertung der Servicequalität.