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cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

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1. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System
Diashow von cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

cobra Adress PLUS:
cobra Adress PLUS ist die ausgereifte Software-Lösung für kleinere und mittlere Unternehmen, die Wert auf komfortables Adress- und Kontaktmanagement legen. Durch zielgruppengenaue Kundenansprache und effiziente Arbeitsabläufe können Sie Ihre Vertriebserfolge maßgeblich steigern. cobra Adress PLUS besticht durch kostengünstige Bereitstellung, Anpassung und Pflege und ist durch zahlreiche Standards und Vorlagen sofort nach dem Erwerb für Ihr Kontaktmanagement einsetzbar. Die Bedienerfreundlichkeit der cobra Adressdatenbank ermöglicht kurze Einarbeitungszeiten und führt durch schnelle Entlastung der Mitarbeiter zu hoher Akzeptanz im Unternehmen. Perfekte Office-Anbindung und starke Funktionen ermöglichen strukturierte Abläufe und führen durch innovative Adressverwaltung zu Effizienzsteigerungen in Vertrieb, Marketing und Service. Die Kontakthistorie, in der alle Telefonate, Briefe, Gespräche, E-Mails oder Faxe mit dem Kunden hinterlegt und abgerufen werden können, stellt im gesamten Team aktuelle Informationen sicher.

Kundeninformationen erfolgreich einsetzen:
Mit cobra Adress PLUS steuern Sie die gesamte Kommunikation und haben alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Über die Kontakthistorie stellen Sie im gesamten Team aktuelle Informationen sicher. Ihre Mitarbeiter können so schnell und flexibel auf Kundenanfragen und -bedürfnisse reagieren.

Treffsicheres Marketing:
cobra Adress PLUS begleitet Sie bei Ihrem zielgerichteten Marketing von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle und macht die personalisierte Kundenansprache Ihrer Zielgruppen zum Kinderspiel. Selektieren Sie im Handumdrehen die richtige Zielgruppe und versenden Sie Ihre personalisierten Mailings per E-Mail, Fax oder Brief. Über das Kampagnenmanagement definieren und automatisieren Sie alle darauf folgenden Abläufe der Aktion und weisen Aufgaben im Team gezielt zu.

Kampagnen-Management:
Das Kampagnen-Management mit übersichtlicher grafischer Oberfläche ist das Filetstück für alle Vertriebs- und Marketingprofis. Mit dem Kampagnen-Management definieren und automatisieren Sie Abläufe in Vertrieb, Service und Marketing und verfolgen dadurch Ihre Vertriebsaktivitäten konsequent bis zum Verkaufserfolg. Nach Abschluss der Kampagnen erstellen Sie auf Knopfdruck grafische Auswertungen.

 
1. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Willkommens-Bildschirm

Bereits auf dem Willkommens-Bildschirm hat cobra Adress PLUS das Wichtigste für Sie zusammengefasst: Ihre zuletzt bearbeiteten Adressen und Kontakte sowie die nächsten Geburtstage, Termine und Aufgaben werden tabellarisch dargestellt. Ihre Aufgaben im Kampagnen-Management, die gespeicherten Recherchen und die Anrufe in Abwesenheit werden protokolliert.

2. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Portal für Aufbau und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen

Gestalten Sie Ihr eigenes Portal für Aufbau und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen: Maßgeschneiderte Ansichten für Benutzer und Abteilungen sind Grundlage für effizientes Arbeiten. Passen Sie die Software für Adressverwaltung einfach an Ihre Arbeitsabläufe und Ihr Berechtigungskonzept an. So entsteht ein Portal für Ihr erfolgreiches Kontaktmanagement.

3. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Vordefinierte Datenbanken und Ansichten

Mit vordefinierten Datenbanken und Ansichten ist die cobra Software direkt für Ihre Adressverwaltung einsetzbar. Gestalten Sie Ihre Ansichten mit bis zu 200 Feldern und Bildern völlig frei. Filden Sie Ihre Zielgruppe mit den vielfältigen Recherchen einfach wieder heraus.

4. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Recherche

Die Recherche ist über beliebige Feldinhalte ohne Programmierkenntnisse möglich. Im Handumdrehen selektieren Sie die richtige Zielgruppe oder z.B. alle Adressen, die seit mehreren Monaten keinen Kontakt mehr zu Ihrem Unternehmen hatten. Selbstverständlich in Kombination mit Kundengruppe, Potenzial und Vertriebsgebiet.

Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mainframe - basierend:
OpenVMS
OS/400
BS2000
MVS
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
1 GB RAM, 1,5 GB Festplatte
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher

Das Produkt ist im Fachhandel erhältlich.


Referenzen:
  • Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Landkreis Konstanz e.V., Radolfzell
  • ERGO Direkt Versicherungen, Nürnberg
  • FIL Internationaler Rennrodelverband, Berchtesgaden
  • FLAIG Finanz- & Versicherungsmakler GmbH, Abstatt
  • Hochschule für angewandte Wissenschaften, FH Rosenheim
  • Konrad Merkt GmbH, Spaichingen
  • Stiftung Klingelknopf, Hamburg
  • Zirkus Sarrasani GmbH, Dresden

Weitere Referenzen erhalten Sie auf Anfrage.

Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
im Preis enthalten
Wartung:
nicht erforderlich
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
1986
Anzahl der Installationen:
15.000
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
nein
Preis:
391,51 EUR (329 EUR zzgl. 19% MwSt) 1-3 Lizenzen (pro Lizenz) zzgl. AGV
355,81 EUR (299 EUR zzgl. 19% MwSt) ab 4 Lizenzen (pro Lizenz) zzgl. AGV
332,01 EUR (279 EUR zzgl. 19% MwSt) ab 7 Lizenzen (pro Lizenz) zzgl. AGV
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