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cobra ADRESS PLUS - Kundenmanagement mit System

cobra ADRESS PLUS - Kundenmanagement mit System - DSGVO-konform
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Programmbeschreibung:

cobra ADRESS PLUS - Kundenmanagement mit System

cobra ADRESS PLUS ist die ausgereifte Software-Lösung für kleinere und mittlere Unternehmen, die Wert auf komfortables und rechtskonformes Adress- und Kontaktmanagement legen. Durch zielgruppengenaue Kundenansprache und effiziente Arbeitsabläufe können Sie Ihre Vertriebserfolge maßgeblich steigern.

Professionelles Adressmanagement

Eine zentrale Basis für Kunden, Interessenten, Mitarbeiter, Lieferanten und Partner. Alle Adressgruppen werden strukturiert erfasst, alle Mitarbeiter arbeiten mit einer zentralen Adressdatenbank. Die Verwaltung Ihrer Kundenadressen ist optimiert für kinderleichte Selektion und Auswertung aller Datenbereiche.  

Einfache Kommunikation

cobra unterstützt Ihre Kommunikation auf allen Kanälen. Ohne Suchen. Ohne Wählen. Ohne lästiges Abtippen von Adressen. Direkt aus der Adresse starten Sie Ihre Kommunikation. Sie telefonieren ohne zu wählen. Sie erstellen personalisierte Briefe und E-Mails in vorgefertigten Layouts. Sie drucken, Listen, Etiketten, Namensschilder und vieles mehr. Blitzschnell und einfach.

Aktiver Verkauf

Bedarf erkennen und gezielt handeln. Mit cobra gelangen Sie strukturiert zu mehr Umsatz. Vielschichtige Informationen in Kombination mit Kontakt- und Kaufhistorie und detaillierten Selektionen. Das optimiert Ihr Beratungsgespräch und macht Verkaufschancen schnell sichtbar. Mit Workflows werden dabei regelmäßige Prozesse perfekt unterstützt.

Zielgerichtetes Marketing

Personalisierte Serienbriefe, E-Mail-Marketing oder Veranstaltungen, von der Einladung bis zum Namensschild. Persönlich und direkt. Ob Newsletter, Serien-E-Mail oder gedruckter Werbebrief: Sie selektieren Ihre Empfänger sehr einfach nach beliebigen Kriterien. Sie legen im Handumdrehen Verteiler an und gestalten Ihre Aussendungen personalisiert und individuell.

Kampagnen-Management

Das Kampagnen-Management mit übersichtlicher grafischer Oberfläche ist das Filetstück für alle Vertriebs- und Marketingprofis. Mit dem Kampagnen-Management definieren und automatisieren Sie Abläufe in Vertrieb, Service und Marketing und verfolgen dadurch Ihre Vertriebsaktivitäten konsequent bis zum Verkaufserfolg. Nach Abschluss der Kampagnen erstellen Sie auf Knopfdruck grafische Auswertungen.

Zusätzliche Daten und Historie

cobra legt alle Kontakte mit Kunden strukturiert ab. Wichtige Zusatzinformation sind ebenfalls für alle Teams griffbereit, auf Wunsch auch Warenwirtschaftsdaten. So schaffen Sie Transparenz mit Ihrem Adressverwaltungsprogramm: Alle Touchpoints und Informationen rund um Ihren Kunden sind zentral abgelegt und für alle verfügbar. Telefonate, Werbebriefe, Besuchsberichte, offene Angebote oder andere wichtige Informationen finden Sie in Ihrer cobra Software.

Verlässliches Terminmanagement

Im Team planen und verwalten: Termine, Aufgaben und Ressourcen. Inklusive Verbindung zur Adresse und perfekter Zusammenarbeit mit Outlook. Der teamfähige Kalender sorgt für absolute Verlässlichkeit und ermöglicht das reibungslose Arbeiten in Ihrem Kontaktmanager "Hand in Hand". Besonders zeitsparend: Termine und Adressen sind direkt miteinander verbunden.

Kundeninformationen erfolgreich einsetzen

Mit cobra Adress PLUS steuern Sie die gesamte Kommunikation und haben alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Über die Kontakthistorie stellen Sie im gesamten Team aktuelle Informationen sicher. Ihre Mitarbeiter können so schnell und flexibel auf Kundenanfragen und -bedürfnisse reagieren.

Schnittstellen und Zusatzmodule

Mit Schnittstellen und Zusatzmodulen erweitern Sie cobra ADRESS PLUS individuell. So binden Sie z.B. Ihre ERP- oder DMS-Software ein, unterstützen Ihre Teams gezielt mit Funktionen für Eventmanagement, Geomarketing oder Tools für professionelles E-Mail-Marketing.

Schnelle Einführung, schnelle Erfolge

cobra ADRESS PLUS besticht durch kostengünstige Bereitstellung, Anpassung und Pflege und ist durch zahlreiche Standards und Vorlagen sofort nach dem Erwerb für Ihr Kontaktmanagement einsetzbar. Die Bedienerfreundlichkeit der cobra Adressdatenbank ermöglicht kurze Einarbeitungszeiten und führt durch schnelle Entlastung der Mitarbeiter zu hoher Akzeptanz im Unternehmen. Perfekte Office-Anbindung und starke Funktionen ermöglichen strukturierte Abläufe und führen durch innovative Adressverwaltung zu Effizienzsteigerungen in Vertrieb, Marketing und Service.

Wenn Sie wachsen...

cobra wächst mit Ihren Anforderungen. Nach Ihrem Einstieg in das Kundenmanagement mit cobra ADRESS PLUS ist jederzeit ein Umstieg auf die cobra CRM-Lösungen möglich. Natürlich bleiben alle Daten vorhanden, Sie bekommen mehr Leistung für Ihre Kundenbeziehungsmanagement.

Zielgruppen:

Kleinere Unternehmen, Vereine und Verbände die Wert auf komfortables Adress- und Kontaktmanagement legen und ihr Kundenmanagement nach den Anforderungen der DSGVO rechtskonform umsetzen wollen.

1. Produktvideo cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System
1. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Willkommens-Bildschirm

Bereits auf dem Willkommens-Bildschirm hat cobra Adress PLUS das Wichtigste für Sie zusammengefasst: Ihre zuletzt bearbeiteten Adressen und Kontakte sowie die nächsten Geburtstage, Termine und Aufgaben werden tabellarisch dargestellt. Ihre Aufgaben im Kampagnen-Management, die gespeicherten Recherchen und die Anrufe in Abwesenheit werden protokolliert.

2. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Portal für Aufbau und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen

Gestalten Sie Ihr eigenes Portal für Aufbau und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen: Maßgeschneiderte Ansichten für Benutzer und Abteilungen sind Grundlage für effizientes Arbeiten. Passen Sie die Software für Adressverwaltung einfach an Ihre Arbeitsabläufe und Ihr Berechtigungskonzept an. So entsteht ein Portal für Ihr erfolgreiches Kontaktmanagement.

3. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Vordefinierte Datenbanken und Ansichten

Mit vordefinierten Datenbanken und Ansichten ist die cobra Software direkt für Ihre Adressverwaltung einsetzbar. Gestalten Sie Ihre Ansichten mit bis zu 200 Feldern und Bildern völlig frei. Filden Sie Ihre Zielgruppe mit den vielfältigen Recherchen einfach wieder heraus.

4. Produktbild cobra Adress PLUS - Kundenmanagement mit System

Recherche

Die Recherche ist über beliebige Feldinhalte ohne Programmierkenntnisse möglich. Im Handumdrehen selektieren Sie die richtige Zielgruppe oder z.B. alle Adressen, die seit mehreren Monaten keinen Kontakt mehr zu Ihrem Unternehmen hatten. Selbstverständlich in Kombination mit Kundengruppe, Potenzial und Vertriebsgebiet.

Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Betriebssysteme:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme:
iOS
Android
Alte Betriebssysteme:
Win Vista
Speicherbedarf
1 GB RAM, 1,5 GB Festplatte
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher

Das Produkt ist im Fachhandel erhältlich.


Referenzen:

Auf Anfrage.

Links und Kontakt:
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
im Preis enthalten
Wartung:
nicht erforderlich
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
1986
Anzahl der Installationen:
15.000
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
nein
Preis:
391,51 EUR (329 EUR zzgl. 19% MwSt) 1-3 Lizenzen (pro Lizenz) zzgl. AGV
355,81 EUR (299 EUR zzgl. 19% MwSt) ab 4 Lizenzen (pro Lizenz) zzgl. AGV
332,01 EUR (279 EUR zzgl. 19% MwSt) ab 7 Lizenzen (pro Lizenz) zzgl. AGV

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