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Ihr digitaler Vertriebsmitarbeiter und Berater

SALES ASSISTANT (MR.KNOW)

Ihr digitaler Vertriebsmitarbeiter und Berater
 
 
 
 
 
 
 
 
Demoversion

MR.KNOW - SALES ASSISTANT

Ihr Unternehmen ist im Handels- oder Dienstleistungssektor angesiedelt und hat aufgrund des regelmäßigen Endkundenkontaktes sehr spezifische Anforderungen an eine Vertriebssoftware? Dann bietet sich mit dem SALES ASSISTANT (MR.KNOW) eine auf Sie und Ihre individuellen Ansprüche und Bedürfnisse zugeschnittene Softwarelösung, von welcher Sie vollumfänglich profitieren können.

Bei MR. KNOW handelt es sich um einen SALES ASSISTANT, also einem digitalen Verkäufer, welcher die Aufgaben im Handel und bei der digitalen Beratung vor dem Verkauf übernimmt. Angepasst auf Ihr individuelles Geschäftsmodell sowie Ihre Produktpalette begleitet die Software Ihre KundInnen virtuell durch den gesamten Prozess der Bestellung. Angefangen von der Kaufberatung über den Bestellprozess per se bis hin zur endgültigen Kaufabwicklung in Form des Bezahlvorganges sorgt MR. KNOW für ein einzigartiges Einkaufserlebnis bei Ihren Online-Kunden. 

Ihre Vorteile bei der Nutzung von SALES ASSISTANT (MR. KNOW): 

  • revolutioniert das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden beim Online-Shopping
  • gesteigerte Kundenbindung
  • vollumfängliche Beratung für Produkte mit Erklärungsbedarf
  • dank individuellem Design, Avataren, Sprache und mobilen Funktionen machen Kunden eine neue und positive Erfahrung
  • unterschiedliche Technologien wie Prozessautomatisierung basierend auf BPMN 2.0, Middleware, Künstlicher Intelligenz, Animation und Sprache kombinierbar
  • ermöglicht die Integration von bestehenden CRM-Systemen
  • individuelle und flexible Anpassungs-, Erweiterungs- und Dokumentationsmöglichkeiten
  • unterschiedliche Schnittstellen wie Oracle, IBM, SAP, ERP, CRM, ECM oder MS Dynamics NAV werden unterstützt
  • die gesamte Kundenverwaltung und alle damit in Zusammenhang stehende Vorgänge werden automatisiert
  • ermöglicht den zentralen Zugriff auf alle erfassten Daten
  • keine Datenmigration
  • die Kontaktverwaltung beinhaltet leicht anwendbare Filterfunktionen
  • inklusive eines aktiven Eskalations- und Erinnerungsmanagement zu Rechnungen, Mahnungen und Angebotsfristen
  • integriertes Kampagnenmanagement beinhaltet individuell anpassbare Vorlagen und ermöglicht automatisierte Erstellung von Dokumenten oder Mailing-Gruppen
  • unterstützt Mail API
  • Mailingversand erfolgt nach festgelegtem Termin- und Zeitplan
  • offene Rechnungen, Leads, Bewertungen sowie Chancen werden individuell ausgewertet
  • beinhaltet Rechnungserstellungstool, Mahnwesen sowie Auftrags- und Angebotsmanagement
  • klar definierte Zugriffsrechte erzeugen Datensicherheit
  • erhöhte Transparenz
  • beschleunigte Bearbeitungszeiten durch verkürzte Kommunikationswege
  • systematische Berichtserstellung und Schwachstellenanalyse
  • modularer Aufbau

Fordern Sie ein Angebot an!

Abkürzungen:
BPMN: Business Process Modeling Notation
IBM: International Business Machines
SAP: Unternehmen SAP SE bzw. Systems, Applications and Products in Data Processing
ERP: Enterprise Resource Planning
CRM: Customer Relationship Management
ECM: Enterprise Content Management
NAV: Navision
API: application programming interface

Schnittstellen:

CRM
DMS
ECM
ERP
Warenwirtschaft

Zielgruppen:

Mögliche Zielgruppe des MR.KNOW - SALES ASSISTANT sind der Handel oder Unternehmen mit Endkundenkontakt.

Referenzen:

Zahlreiche namhafte Kunden u.a. OBI, Globus, SIXT, T-Systems etc. finden Sie auf unserer Webseite.

Kontakt:
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Software-Exposé
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Funktionen (Auszug):

8D-Report
Abwesenheitsassistent
Adress- und Kontaktlisten
Adressverwaltung
Ampelsystem
Auftragserstellung
Angebotserstellung
Angebotsmanagement
Angebotspreise
Ansichten
Ansprechpartner
API-Schnittstellen
Arbeitsauftragsplanung
Arbeitsauftragsverwaltung
Archivierung
Aufgabenmanagement
Auftrags-Status-Verfolgung
Auftragsabwicklung
Auftragsannahme und Auftragsbuchung
Auftragsbearbeitung
Auftragsdaten
Auftragsgruppierung
Auftragsmanagement
Auftragsstatus
Auftragsverteilung und -verfolgung
Außendienststeuerung
Automatisierte Preisempfehlungen
Bearbeitungsstatus
Beleglayout
Belegnummer
Belegübersichten
Benachrichtigungssystem
Benutzerdefinierte Datenbankfelder
Berichtsmanagement
Beschaffungsworkflow
Beschwerden
Besprechungsanfragen
Bestellmanagement
Bestellstatus
Bildschirm teilen
BPMN 2.0 Workflows
Buchungstool
Business Intelligence (BI)
Call-Center-Funktionen
Challenges
Chat
Collaboration
Collaborative Engineering
Community Management
CRM
CRM - Integration
CRM-Kundendatenabgleich
CRM-Schnittstellen
Cross-Selling
Datenbank-Schnittstellen
Datenschutzmanagement
Desktopsharing
Differenzbesteuerung
Digitale Betriebsprüfung
Digitale Gästemappe
Diskussionsforen
Dokumenten-Workflow
E-Mail-Alerts
E-Mail-Benachrichtigung
E-Mail-Versand
Elektronische Akten (E-Akten)
Erinnerungs- und Eskalationsfunktionen
Eskalationsmanagement
Eskalationsmechanismen
EU Geschäftsvorfälle
Event-Ticketing
Exportfunktionen
Fehlerbeschreibung
Finanzbuchhaltung-Schnittstellen
Freiverkauf und Nachverkauf
Fremdwährungen
Gesprächsleitfaden
Grundpreisfunktion
Herstellerkataloge
Importfunktionen
Innerbetriebliche Kommunikation
Innovations-Kampagnen
Instandhaltung
Kalkulation
Kampagnenmanagement
Katalogdatenbank
Kollaborationsmanagement
Kommentarfunktion
Konkurrenzprodukte
Kunden- und Konsumentenverhalten
Kunden-Kommunikation
Kundendaten
Kundenerlebnismanagement
Kundenhistorie
Kundenideen
Kundenindividuelle Preise und Artikeltexte
Kundeninformationssystem
Kundenportal
Kundenspezifisches Branding
Kundenverwaltung
Leadmanagement
Lieferantenmanagement
Lieferantensortimente
Liefervorschläge
Mängelmanagement
Mandantenfähig
Mandantenverwaltung
Marketingcodes
Materialkataloge
Mehrbenutzerfähigkeit
Mobile Datenerfassung
Modellierungsworkflow
Montageabwicklung
Nachrichtensystem
Nachtragsmanagement
Onlineshop
Outlook-Integration
Posteingangsverarbeitung
Preislisten
Produkt-Content
Produkt-Publikationen
Projektakquisition
Projektmanagement
Provisionen
Prozess- und Formulardesign
Prozess-Reporting
Prozessdokumentation
Prozessmanagement
Push-Nachrichten
Rabatt-System
Rabatte
Rahmenaufträge
Rechnungen im PDF-Format
Rechnungsstellung
Reklamationsmanagement
Reparaturauftrag
Retourenmanagement
Ruf- und Bereitschaftsdienste
Sammelrechnungen
Schnittstellen zu betrieblichen Daten
Serien- und Chargennummern
Service-Außendienst
Service-Einsätze
Serviceanfragen
Serviceaufträge
Shop-System
Skalierbarkeit
Social Media Kanäle
Sonderangebote
Sonderpreise
Statistiken
Statusänderungen
Statusübersichten
Störungsmanagement
Stücklistenartikel
Stücklistenfunktionen
Subunternehmen-Management
Teams
Teamwebsites
Teilnehmerkreise
Teleselling
Termin- und Fristüberwachung
Ticket-Erstellung
Ticket-Historie
Ticketbearbeitung
Ticketsystem
Transaktionsmanagement
Überwachung von Workflows
Upselling
Variablenunterstützung
Verhandlungen und Auktionen
Verkaufs- und Einkaufsbelege
Verkaufsstatistiken
Versandkostenabrechnung
Verschlagwortung
Vertrags-Genehmigungs-Workflow
Vertriebsfunktionen
Vorlagenmanagement
Warenbuchungen
Warenkorbanzeige
Wartung
Wiedervorlage von Belegen
Wiedervorlagen
Workflow-Management
Workflowoptimierung
Workflowstatus
Zeitgesteuerte Workflows
Zielgruppen
“on the fly” Änderungen

Preise

ab 10,-
EUR
zzgl. 19% MwSt
monatlich
NUTZUNG - User Account
ab 0,15
EUR
zzgl. 19% MwSt
monatlich
NUTZUNG - pro Vorgang
ab 24.900,-
EUR
zzgl. 19% MwSt
einmalig
KAUF - smart process
ab 175.000,-
EUR
zzgl. 19% MwSt
einmalig
KAUF - premium

Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Wartung:
gegen Entgelt
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation (Jahr):
1999
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
im Preis enthalten
Dokumentation:
Handbuch, Demoversion, Technische Dokumentation
Dialogsprache(n):
Englisch, Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
OS/2
Blackberry
Win Phone / Mobile
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Tomcat ab 5.5, JDK 1.6, Datenbank (Oracle, DB/2, MS SQLServer, MySQL, PostgreSQL), mind. Prozessor Intel Pentium 4.2 GHz oder AMD Atholon 64 3000+