CRM Software für Vertrieb & Service - 360° Kundendaten im Innendienst & Außendienst
360°-Kundensicht in Echtzeit: midcom Cloud CRM vereint Stammdaten, Aktivitäten, Angebote, Tickets und Forecasts in einer zentralen Akte. Personalisierte Dashboards und regelbasierte Workflows beschleunigen Prozesse im Innen- und Außendienst. Mobile Apps liefern Daten vor Ort, Integrationen zu ERP/FSM sorgen für durchgängige Abläufe. Mieten statt kaufen – schnell startklar. Jetzt Demo anfragen.
Conversational‑AI‑Plattform für automatisierten, mehrsprachigen Kundenservice mit Chatbots
Mercury ist eine KI‑gestützte Conversational‑AI‑Plattform aus Deutschland, die Kundendienst, Vertrieb und Marketing automatisiert. Generative KI kombiniert mit kuratierten Inhalten sorgt für präzise Antworten über Web‑Widget, WhatsApp, Messenger oder Instagram. Als No‑Code‑Lösung integriert sich die Software in CRM‑ und Shopsysteme, ermöglicht Mehrsprachigkeit und bietet umfassende Analysefunktionen zur kontinuierlichen Optimierung.
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