Eine "Versandbenachrichtigung" ist eine Mitteilung, die an den Kunden gesendet wird, um ihn darüber zu informieren, dass seine Bestellung versandt wurde. Sie enthält in der Regel Informationen wie das voraussichtliche Lieferdatum, die Versandmethode sowie eine Tracking-Nummer oder einen Link zur Verfolgung des Versandstatus.
Typische Funktionen einer Software im Bereich "Versandbenachrichtigung" können sein:
Automatische Benachrichtigungen: Die Software sendet automatisch Benachrichtigungen an Kunden, sobald ihre Bestellung versandt wurde.
Anpassbare Vorlagen: Die Software ermöglicht es, benutzerdefinierte Benachrichtigungsvorlagen zu erstellen, die den Markenrichtlinien entsprechen und relevante Informationen enthalten.
Versandinformationen: Die Software integriert Versandinformationen wie das voraussichtliche Lieferdatum, die Versandmethode und die Tracking-Nummer in die Benachrichtigung.
Tracking-Links: Die Software enthält Links oder Informationen zur Verfolgung des Versandstatus, damit Kunden den Fortschritt ihrer Lieferung nachverfolgen können.
Benutzerkommunikation: Die Software ermöglicht es Kunden, bei Bedarf mit dem Versanddienstleister oder dem Verkäufer in Kontakt zu treten, um Fragen zum Versand zu klären.