HERO - Die Handwerkersoftware
Moderne Software für das traditionelle Handwerk.Aktualisiert am 21. Jul 2026 durch HERO Software GmbH
HERO ist das Betriebssystem fürs Handwerk: Projekt- und Kundenverwaltung, Mitarbeiterverwaltung, Finanzen und KI-Funktionen laufen bei dir in einem System zusammen. So bringst du deinen Betrieb auf das Niveau, das dein Handwerk verdient – mit effizienteren Prozessen und weniger Zeit für administrative Aufgaben.
KI ist bei HERO direkt integriert, nicht nur ein Zusatzmodul: HERO Voice nimmt Anrufe für dich an und hält deinen Betrieb erreichbar, HERO Command unterstützt dich bei der Angebotserstellung, HERO Report übernimmt die Baustellendokumentation. Mit HERO Wallet behältst du deine Finanzen im Blick (Rechnungsabgleich, Zahlungseingang, offene Posten, Mahnlauf), und HERO Copilot automatisiert wiederkehrende Prozesse wie Mails, Aufgaben und Termine im Hintergrund.
Betriebssystemunabhängig
Passend für jede Betriebsgröße inkl. Rollen- und Rechtemanagement
HERO wächst mit deinem Betrieb: von kleinen Handwerksbetrieben und Einzelunternehmern bis zu mittelständischen und großen Betrieben mit mehreren Standorten. Das Rollenmanagement umfasst bis zu 5 unterschiedliche Rollen (Geschäftsführer, Niederlassungsleiter, Buchhaltung, Vertriebler, Monteur) mit individuell einstellbaren Rechten – so bestimmst du für jede Rolle genau, wer welche Dokumente einsehen und bearbeiten darf.
In deiner digitalen Projektmappe sind nicht nur alle Informationen wie Fotos, Briefe, Angebote oder Rechnungen an einem Ort gespeichert – du kannst auch alle Änderungen und Notizen transparent nachvollziehen. Weitere Funktionen:
Um Projekte noch besser planen und steuern zu können, nutzt du zudem die digitale Plantafel. Sie ist dein digitales Planungsboard für die Ressourcenplanung: Auf der Plantafel siehst und planst du alle Mitarbeitenden, Fahrzeuge, Maschinen und Werkzeuge übersichtlich an einem Ort. Auch Abwesenheiten deines Teams, etwa durch Krankheit oder Urlaub, werden dort angezeigt.
Für dein Team kannst du in der Software außerdem Vertragsdetails und ein Arbeitszeitkonto hinterlegen. So können Urlaubsanträge digital eingereicht und von dir bewilligt oder abgelehnt werden. Die Zeiterfassung läuft über die HERO-App – deine Mitarbeitenden können ihre Zeiten also auch von unterwegs eintragen.
Mitarbeiterverwaltung
KI direkt im System
HERO integriert KI nicht als separates Zusatztool, sondern dort, wo Anrufe ankommen, Aufgaben entstehen und Entscheidungen vorbereitet werden:
Damit bleibt dein Betrieb erreichbar und entlastet, auch wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann.
HERO Voice übernimmt eingehende Anrufe rund um die Uhr, führt ein natürliches Gespräch mit deinen Kunden und hält fest, worum es geht – von der Terminanfrage bis zur Notfallmeldung. Die Anfrage landet danach direkt als qualifizierte Aufgabe in deinem System, sodass dein Team nichts mehr manuell nacherfassen muss. HERO Voice ist auch losgelöst von HERO OS als eigenständiges Produkt buchbar – du brauchst also keine komplette HERO-Suite, um von einem KI-Telefonassistenten zu profitieren.
Dokumente
Intuitive und schnelle Dokumentenerstellung
Artikel- und Leistungsverwaltung
Finanzen
Neu bei HERO: Mit HERO Wallet hast du deine Finanzen jetzt zusätzlich direkt im System im Blick. Jeder Kunde erhält eine eigene virtuelle IBAN, sodass Zahlungseingänge automatisch der passenden Rechnung zugeordnet werden. Ein integriertes Mahnwesen erinnert säumige Zahler automatisch, und du behältst offene Posten jederzeit auf einen Blick.
Geeignet für:
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