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EcholoN ist eine flexible Service Management Software für ITSM, Enterprise Service Management, Helpdesk und Field Service. Unternehmen steuern damit Service-, Support- und Geschäftsprozesse zentral, automatisieren Workflows und verknüpfen Tickets, Assets, Wissen, SLAs und Verträge. Die modular aufgebaute Plattform eignet sich für IT, Kundenservice, technische Services und weitere Fachbereiche – als Cloud-, On-Premises- oder hybride Lösung.

roXtra ist eine der führenden und umfassenden Software für Ihr digitales Qualitätsmanagementsystem. Von normgerechter Dokumentenlenkung für alle Regelwerke und Normen (z.B. der ISO 9001, der ISO 13485, KTQ, GxP uvm.), über einfache Prozessmodellierung auf Basis von BPMN 2.0 sowie automatisierte Abläufe und Prozessmanagement bis hin zum unternehmensweiten Risikomanagement.

BCS (Business Coordination Software), die ERP-Lösung für Dienstleister, basiert auf leistungsstarkem Projektmanagement und unterstützt die Planung, Steuerung und Auswertung von Projekten sowie damit verbundener Geschäftsprozesse. Von der Planung bis zur abschließenden Analyse ermöglicht BCS eine durchgängige Kontrolle von Aufwänden, Ressourcen und Kosten. Durch die zentrale Erfassung aller projektrelevanten Daten herrscht Transparenz über Projektstatus und Wirtschaftlichkeit.

Die Software contractmanager² verbindet Vertragsverwaltung und -controlling mit Dokumentenmanagement und bietet einen geordneten Überblick über sämtliche Fakten, Fristen und Zahlungskonditionen von Verträgen. Die vertragsrelevanten Dokumente und Daten werden zentral verwaltet. Das leicht bedienbare System ist mandantenfähig. Es erinnert aktiv an Kündigungs- oder Wartungsfristen oder erstellt manuelle oder automatisierte Auswertungen.

CUNO/4 ist die Lösung für eine automatisierte und transparente Vertragsverwaltung in SAP. CUNO/4 von networker, solutions erweitert den SAP-Standard und automatisiert End-to-End-Prozesse – von der Vertragserstellung bis zur Rechnungsprüfung. Die Lösung integriert Vertragsdaten direkt in den SAP-Belegfluss und berücksichtigt auch kaufmännische Aspekte wie SLAs und Kontingente. Das Ergebnis: maximale Effizienz, Transparenz und Compliance.

SPARTACUS Facility Management®, eine Software der N+P Informationssysteme GmbH, ist die ganzheitliche und nutzerorientierte Lösung für Ihr Facility Management. Sei es für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs aller Gebäude sowie den darin enthaltenen technischen Anlagen, die Überwachung von Energieverbräuchen, die Bereitstellung von aussagekräftigen Flächeninformationen oder die Schaffung von Kostentransparenz innerhalb der Gebäudebewirtschaftung. Dabei erhalten alle Beteiligten nur den SPARTACUS, den sie für ihr Facility Management brauchen.

HelpMatics ist die Notes basierte Service Management Lösung für die IT und andere Service-Abteilungen. Das System bietet effiziente Unterstützung für die Service Management Prozesse. Intuitive Bedienung, einfache Administration, schnelle, problemlose Implementierung sorgen für niedrige TCO und Produktivität innerhalb kürzester Zeit. Die komplette HelpMatics™ Suite kann auch als virtuelle Service Management Lösung genutzt werden. Unabhängig von der Kundenumgebung und der Architektur, einfach über den Web-Browser.

Prozesse, Ressourcen und Kosten optimieren mit QSEC! Die Software für GRC, ISMS (ISO 27001/IT-Grundschutz) und Datenschutz aller Branchen: - flexibles Arbeiten nach den Vorgaben internationaler Standards (ISO/IEC, DIN/ISO, SOX/ITIL) - schnelle Implementierung und flexible Anpassbarkeit an individuelle Kundenbedürfnisse - kontinuierliche Updates inkl. Pflege u. Support - IT-Security made in Germany...

Die Branchenlösung audius:Finance verbindet die generellen Vorzüge von Microsoft Dynamics 365 Sales mit den spezifischen Anforderungen verschiedener Gruppen von Finanzdienstleistern: Sie bietet Geschäftsprozesse für Vermögensverwaltung, Entwicklung und Vertrieb von Investmentprodukten, Immobilienentwicklung und -vermittlung sowie für Versicherungsmakler*innen. Finanzdienstleistende erhalten eine modulare Software-Lösung, die genau auf ihr Geschäftsmodell zugeschnitten ist.

Ticket System, Helpdesk, Servicedesk, Full-Service-Management, Incident- und Problem-Management. Neben dem Ticketersteller erfasst das System auch den Zeitpunkt der Erstellung, Personalien, Prioritätsstufe/Dringlichkeit, Problembeschreibung und eine Übersicht bisheriger Bearbeiter. Hohe Prozessindividualisierung, ein hoher Individualisierungsgrad und eine strukturierte und intuitive Benutzeroberfläche sind Kernkompetenzen. Service Level Agreements können abgebildet werden. Eingangskanäle sind: Self-Service-Portal, E-Mail Schnittstelle oder Call In Support. Self-Hosting oder SaaS sind möglich. Der Funktionsumfang ist bei Veränderungen anpassbar. Auch als App.