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SLA-Vertragsmanagement
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USU IT & Enterprise Service Management
Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management
Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management Die Produkt-Suite USU IT & Enterprise Service Management ist modular gestaltet und kann sämtliche Serviceprozesse eines Unternehmens abgebilden, steuern und optimieren. Sie kann sowohl im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen als auch bei IT Service Providern oder z.B. im HR-Bereich oder Facility Management eingesetzt werden.
Jira Service Desk
Anlaufstelle für Service-Anfragen (Service Desk)
Das Jira Service Desk hilft Ihnen, externe und interne Anfragen an einem Ort zu bündeln. Sammeln Sie IT-Requests, Urlaubsanträge und Reisekostenabrechnungen der Mitarbeiter*innen an einem Ort. Mit Service Desk können Sie wiederkehrende Anfragen einfach automatisieren und mit der eingebauten Mail-zu-Ticket-Funktion können auch Anfragen per E-Mail einfach ins Service Desk überführt werden.
ADASMA - die intuitive Software für den digitalen Kundendienst
Field Service Management, Anlagenverwaltung, Einsatzplanung, Mobile-App (offline-fähig)
Field Service Management, Anlagenverwaltung, Einsatzplanung, Mobile-App (offline-fähig) ADASMA bildet alle wesentlichen Funktionalitäten für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Wartungs-, Inspektions- und Instandsetzungs­arbeiten ab. Managen Sie Wartungsobjekte mithilfe von ADASMA, optimieren Sie Ihre Einsatzplanung und stellen Sie eine effiziente Bearbeitung von Serviceaufträgen z. B. durch die nahtlose Einbindung Ihrer Servicetechniker über die offline-fähige Mobile-App sicher.
humbee
Die zentrale Plattform für DMS, CRM, Prozesse und Kollaboration im Vorgang.
Die zentrale Plattform für DMS, CRM, Prozesse und Kollaboration im Vorgang. Befreien Sie sich von der Suche: Arbeiten Sie im Vorgang statt im Chaos. Ihre Mitarbeiter verbringen wertvolle Zeit damit, Informationen aus E-Mails, Dateisystemen, CRM- und DMS-Tools zusammenzusuchen? humbee beendet ineffizientes Chaos. Als ganzheitliche Cloud-Plattform bündelt humbee DMS, Collaboration, CRM und Prozessautomatisierung – alles konsequent auf das Prinzip des vorgangsbasierten Arbeitens ausgerichtet. Das bedeutet: Alle Dokumente, Aufgaben, E-Mails und Abstimmungen zu einem Kunden, Objekt oder Auftrag befinden sich zentral an einem Ort – dem Vorgang ...
Bonder Customer Service Management
Kundensupport/After-Sales Lösung mit starkem Backoffice und cleverer Smart-Service-App
Kundensupport/After-Sales Lösung mit starkem Backoffice und cleverer Smart-Service-App Bonder ist eine einfach zu nutzende Service-Plattform, die Unternehmen hilft, digitale Servicelösungen an jedem Ort zur Verfügung zu stellen. Wir lösen die Herausforderungen von Inhouse-Teams, Servicepartner und Field-Engineers, die immer komplexer werdenden Serviceanfragen und -leistungen zu bewältigen - auch mit Self-Service und KI. Unsere Kunden profitieren von der sofortigen Einsetzbarkeit, erhöhter Produktivität und einem Supportteam, das immer an ihrer Seite steht.
Wowflow - Die Facility-Management-Software
Die Nr. 1 Mobile Facility Management Software im DACH-Raum
Die Nr. 1 Mobile Facility Management Software im DACH-Raum Mit Wowflow bringen Sie Ordnung in Ihre operative Gebäudebetreuung: Arbeitsaufträge sammeln, Aufgaben intern oder extern delegieren, Wartungen planen und Nachweise per Foto und PDF in Minuten erstellen – mobil, offline-fähig und mit QR-Codes sowie E-Mail-Integration. So gewinnen Sie Transparenz über Status, Fristen und Dokumentation und reduzieren Abstimmungsaufwand spürbar. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und testen Sie Wowflow im Betrieb.
Mercury.ai
Conversational‑AI‑Plattform für automatisierten, mehrsprachigen Kundenservice mit Chatbots
Conversational‑AI‑Plattform für automatisierten, mehrsprachigen Kundenservice mit Chatbots Mercury ist eine KI‑gestützte Conversational‑AI‑Plattform aus Deutschland, die Kundendienst, Vertrieb und Marketing automatisiert. Generative KI kombiniert mit kuratierten Inhalten sorgt für präzise Antworten über Web‑Widget, WhatsApp, Messenger oder Instagram. Als No‑Code‑Lösung integriert sich die Software in CRM‑ und Shopsysteme, ermöglicht Mehrsprachigkeit und bietet umfassende Analysefunktionen zur kontinuierlichen Optimierung.
XFT Contract Manager 4S4
Ihre Add-on-Lösung für ein effizientes und durchgängiges Vertragsmanagement in SAP
Ihre Add-on-Lösung für ein effizientes und durchgängiges Vertragsmanagement in SAP Verträge sind wertvolle Unternehmensressourcen und die Basis Ihres Geschäfts – doch ihre Verwaltung kostet Zeit, bindet Personal und birgt Risiken. Mit unserem leistungsstarken Add-on XFT Contract Manager 4S4 bündeln Sie alle relevanten Vertragsinformationen zentral, automatisieren Workflows und schaffen maximale Transparenz über Ihr gesamtes Contract Lifecycle Management – und zwar vollständig integriert in Ihrem SAP-System.  Ihre Vorteile: mehr Transparenz, durchgängige Compliance, schnellere Entscheidungen – und spürbare Zeit- und Kosteneinsparungen.
CareOffice - Instandhaltungssoftware
Mobile Instandhaltung, überall verfügbar!
Mobile Instandhaltung, überall verfügbar! CareOffice ist ein gesamtumfassendes Instandhaltungssystem. Es wurde für alle Betriebsgrößen entwickelt und bietet ein grosses Mass an Flexibilität. Über 23 Jahre Erfahrung in Instandhaltungsmanagement und Facility Management.
Timly
Wir machen Inventarverwaltung einfach
Wir machen Inventarverwaltung einfach Inventarverwaltung - einfach und effektiv mit Timly Vereinfachen Sie die Inventarisierung mit der Cloud-Software Timly. Die SaaS Lösung bietet Ihnen Zugang zu einer effizienten Software für die Inventarverwaltung mit einem breitem Spektrum an praxisbewährten Funktionen ...
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