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FLINTEC IT - Ansage Management System

Zeitgesteuertes Störansage-Management unter Berücksichtigung von Zeit, ANIS und DNIS
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

Die Flintec InformationsTechnologien GmbH automatisiert Kundenservice-Prozesse mithilfe von Telefonie-Lösungen. Hierfür hat Flintec ein zeitgesteuertes Ansage Management System per Telefon (S0, S2M, VoIP) entwickelt, das Zeit, ANIS und DNIS berücksichtigt. Das Ansage Management System ist für Kunden ohne Programmierkenntnisse ausgelegt, einfach konfigurierbar und per Drag & Drop frei kombinierbar.

 

Das Flintec Ansage Management System wird in folgenden Anwendungsbereichen eingesetzt: 

  • Störansagen im ServiceDesk / HelpDesk
  • Wartefeld für TK-Anlage / Contact Center
  • SprachPortal für ankommende Anrufe
  • Info-Line (Produktinformation, Immobilien etc.)
  • Notdienste (Bereitschaft, Apotheke, Kundendienste etc.)
  • Gesprächsvorqualifizierung

 

Weitere Informationen auf unserer Website: https://www.flintec.de/telefonie/applikationen/ansage-management-system 

Zielgruppen:

Das Flintec Ansage Management System kann in allen Unternehmen eingesetzt werden und ist branchenunabhängig.

Weitere Programme des Herstellers:
FLINTEC IT - Contact Center VoiceMail und Individual VoiceMail
FLINTEC IT - Automatischer Telefonempfang mit Telefonvermittlung
FLINTEC IT - Zeiterfassung per Telefon
FLINTEC IT - Digitalisierung der Anwesenheitskontrolle
FLINTEC IT - Alarmierung per Telefon und SMS/Email
FLINTEC IT - Sprachdialogsystem und SprachPortal
FLINTEC IT - mobile Zeiterfassung per App
FLINTEC IT - Alarmierung bei Verletzung der Arbeitszeitregelung
FLINTEC IT - ACD für Contact Center
FLINTEC IT - Zeiterfassung per GPS-Gerät
FLINTEC IT – Mobiler Zutritt per Smartphone und Tablet
FLINTEC IT - SMS-Service
FLINTEC IT - Automatische Führerscheinkontrolle
SaaS, webbasiert, Cloud:
nein
On-Premises (lokale Installation):
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win XP
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, mehrsprachig
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
1998
Sitz des Herstellers:
Deutschland

Zu den Kunden von Flintec zählen TOP Großunternehmen aus den folgenden Branchen:

  • Öffentlicher Dienst
  • Dienstleistung
  • Produktion
  • Handel
  • Versicherung
  • Logistik

Für Referenzen besuchen Sie unsere Website: https://www.flintec.de/referenzen

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Dipl.-Inform. Lucien Feiereisen
+49 (621) 33892-30
Links und Kontakt:
Videotermin
anfragen
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