Qualitätsmanagement (QM) bezeichnet alle Maßnahmen, die der Optimierung von Prozessen, Produkten oder Leistungen dienen. Das Qualitätsmanagement setzt sich aus der Qualitätskontrolle sowie der Qualitätssicherung zusammen. bestimmten Branchen wie der Luftfahrt und Raumfahrt, Medizintechnik, Gesundheitsversorgung (teilweise), der Rehabilitation im medizinischen Bereich sowie der Arzneimittelherstellung und in der Lebensmittelindustrie ist ein Qualitätsmanagementsystem sogar verbindlich vorgeschrieben. Die bekanntesten QM-Modelle sind EFQM sowie ISO 9001.
Hier finden Sie Softwarelösungen wie z.B. Fehlerdatenbanken, Supportmanagementsysteme, Messsoftware, Dokumentenmanagement und Risikomanagementsoftware. Diese Lösungen sollen Ihr Unternehmen dabei unterstützen die Qualität Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Produkte zu gewährleisten.
Drupal Wiki verbindet die Einfachheit eines Wiki Systems mit den Anforderungen des Qualitätsmanagements. Sehr leicht lassen sich Inhalte in Drupal Wiki erstellen und zuordnen. Genau so schnell kommen Benutzer an dieses Wissen wieder heran. Bereits vorhandenes Wissen, meist in Form von Office-Dokumenten, kann problemlos in Drupal Wiki überführt und dort weiter bearbeitet werden. Besonders Audits werden mit Drupal Wiki ein Kinderspiel - Alle Informationen immer schnell verfügbar.