Dialfire - Software für Telefoniekampagnen
ttCall Professional - Call Center Software
Clarity Contact Center Communication
Sta*Ware Business Navigator®
PisaSales CRM
acquibee - Die Software für mehr Erfolg im Vertrieb
TelMarkt CRM - Kommunikation perfekt organisieren
ezAuftrag - Die branchenneutrale Auftragsbearbeitung
Vertrieb Software SalesSupport
Callcenter-Software - CallOne Cloud ACD©
CURSOR-CRM
PraxPlan - Terminplan, Kundenverwaltung, Rechnung mit SMS - im Netzwerk !
Voxtron Communication Center
Kurzinfo
Mit Dialfire wird Ihr Browser augenblicklich zu einem leistungsstarken Outbound Callcenter
Callcenter Software für Inbound und Outbound
Clarity Contact Center Communication - Die Call Center Software der Profis
Projektorientierte Unternehmenssoftware in einem Paket - ERP-CRM-HRM-PMS-DMS-ECM-BA-BPM-QM
PisaSales CRM - eine hochflexible CRM-Standardlösung
Leads verfolgen, Kunden gewinnen, Umsatz generieren! Mit acquibee super einfach & schnell.
Branchenunabhängige, flexible & professionelle CRM-Lösung mit integriertem E-Mail-Client
mit Rechnungsschreibung für kleinere und mittlere Unternehmen (KMU).
Einfaches Nachverfolgen von Vertriebsaktivitäten
Die Callcenter-Software mit optionaler Cloud-Telefonanlage
CURSOR-CRM - Schnell startklar. Flexibel erweiterbar.
Kundenverwaltung mit Terminplanung inkl. Leistungen - Abrechnung der Termine.
Omnichannel Contact Center Lösung | On-Prem, Cloud oder Managed Service
Preise
- monatlich Abrechnung nach genutzen Telefonieminuten
- auf Anfrage
- auf Anfrage (Lizenzpakete für Anwendergruppen werden gem Bedarf zusammeng)
- ab 70,21 EUR (59 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Cloud-Lösung (SaaS)
- ab 773,50 EUR (650 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - Kauf-Lösung (On Premise)
- ab 41,65 EUR (35 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- ab 383,18 EUR (322 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Basis-Programm
- ab 210,63 EUR (177 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Basis-Programm ab dem 2. Benutzer
- 205,39 EUR (190 EUR zzgl. 8.1% MwSt) - ezAuftrag Lightversion
- 313,49 EUR (290 EUR zzgl. 8.1% MwSt) - ezAuftrag Standardversion
- kostenlos (ein Anwender)
- 117,81 EUR (99 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - bis 10 Anwender inkl. ein Administrator
- auf Anfrage (kundenindividuelle Pakete ab 99,00 €/Monat)
- ab 177,31 EUR (149 EUR zzgl. 19% MwSt) - Preis einmalig je 3 Mitarbeiter und Ressource
- 354,62 EUR (298 EUR zzgl. 19% MwSt) - einmalig für 6 Mitarbeiter
- 531,93 EUR (447 EUR zzgl. 19% MwSt) - einmalig für 9 Mitarbeiter usw.
- ab 1.059,10 EUR (890 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Vollversion, inkl. Multimedia-Option
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
nein
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
nein
ja
ja
nein
ja
ja
ja
ja
ja
nein
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
DATEV
SAP
ABAS
Cleverreach
Google Workspace
Infor
Inxmail
Microsoft Dynamics
Microsoft Teams
Outlook / Exchange
Proalpha
PSIpenta
SAP
Slack
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Serverkomponenten: Win Server 2008 R2, 2012, 2012 R2
SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014
Firefox ESR (empfohlen)Internet Explorer 10,11
.Net Framework 4.5, ASP.net. 4.5
Software läuft auf einer Oracle SQL-Datenbank
Bildschirmauflösung empfohlen (nicht Bedingung): 1280x1024
PC mit Intel Core Prozessor und 8 GB Hauptspeicher (oder mehr). Empfohlen werden wenigstens 16 GB Hauptspeicher. Windows 7 oder 8 oder höher - auf Mac: Virtual PC, Parallels oder Bootcamp mit entsprechend installiertem Windows. Empfohlen wird Windows 10 oder 11. Festplatte mit mindestens 20 GB freiem Speicherplatz. Grafikkarte und Bildschirm mit einer Auflösung von wenigstens 1024 x 768 (XGA) oder 1280 x 1024 (SXGA) Bildpunkten (Pixel). Empfohlen wird eine Auflösung von 1920 x 1080 (Full-HD) oder 1920 x 1200 (WQXGA) Bildpunkten.
Für WebRTC-Telefoniefunktion über den Browser werden die neuesten Versionen von Google Chrome unterstützt
Apple iMac© nur mit Windows-Emulation, iPad© nur mit Parallels Access.
Dialogsprache(n)
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch
Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch, Französisch
Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch, Französisch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
nicht erforderlich
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt
Wartung
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
auf Anfrage
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Customizing-Option
nicht erforderlich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
4400
> 100
480
240
138
1400
>10.000
Erstinstallation (Jahr)
2015
1999
1992
2015
1995
2005
2004
2002
1994
Funktionen
79/79
52/79
38/79
34/79
30/79
17/79
16/79
11/79
6/79
4/79
4/79
4/79
4/79
API-Schnittstellen
Adressverwaltung
Anruf-Begrenzungen
Anrufaufzeichnung
Anruferprofile
Anrufhistorie
Anruftasten-Auswahlmenüs
Anrufverteilung
Arbeitszeitverwaltung
Auswertung
Berichtsmanagement
Bestellhistorie
CRM
CRM-Schnittstellen
Call-Agenten-Monitor
Call-Center-Funktionen
Cloud
Computer Telephony Integration (CTI)
DSGVO-konform
Dashboards
Datenintegration
Digitale Rufweiterleitung
Dublettenfunktionen
ERP-Schnittstellen
Echtzeitberichte
Exportfunktionen
Filterfunktion
Geschäftszeiten-Funktion
Gesprächsanzeigen
Gesprächsleitfaden
HelpDesk
Interactive Voice Response (IVR)
Internettelefonie
KPI
Kalender- und Terminmanagement
Kalenderfunktionen
Kampagnen-Visualisierung
Kampagnenmanagement
Kommunikation
Kundenanzeige
Kundendaten
Leadmanagement
Mailbox
Mandantenfähig
Mehrere Sprachkanäle
Monitoringfunktionen
Multichannel-Funktionalität
Multiple Kampagnen
Multiple Terminkalender
Outbound/Inbound-Kampagnen
Rechteverwaltung
Reporting
Rollenverwaltung
Segmentierung
Serienbrieffunktionen
Skalierbarkeit
Sprachaufzeichnung
Spracherkennung
Statistiken
Stornierung
Telefonnummernprotokolle
Telefonprotokolle
Teleselling
Text-zu-Sprache
Ticketsystem
Tracking
Umleitung der Anrufe
Umsatzanalysen
Umsatzstatistiken
Verkaufsstatistiken
Verschiedene Wählweisen
Voice-Over-IP (VoIP)
Vorlagenmanagement
Warenkorbanzeige
Warteschlangenmanagement
Warteschleifen-Musik
Weiterleitung von Anrufen
Wiedervorlagen
verpasste Anrufe