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Einführung und Grundlagen


Einführung und Grundlagen zum Leitfaden "Tipps zur Auswahl betrieblicher Software"

Im Gegensatz zu Systemsoftware1 und Betriebssystemen bildet betriebliche Anwendungssoftware2 die Unternehmensprozesse ab. die Unternehmensprozesse ab. Die Aufbau- und Ablauforganisation eines Unternehmens wird maßgeblich von den Möglichkeiten und Vorgaben der EDV beeinflusst und damit vor allem von der eingesetzten Software. Die Auswahl der passenden Software und des richtigen Anbieters ist daher von zentraler Bedeutung für den Unternehmenserfolg

SoftGuide möchte Ihnen mit diesem Leitfaden "Tipps zur Auswahl betrieblicher Software" bei der Softwareauswahl behilflich sein. Der Leitfaden richtet sich ausdrücklich auch an Personen mit geringen IT-Kenntnissen, die mit der Recherche und Auswahl betrieblicher Software beauftragt sind. Ziel ist es, die wichtigsten Kriterien für die Softwareauswahl verständlich zu machen und Softwaresuchende zu befähigen, diese Kriterien zu bewerten.

Leitlinien des Leitfadens "Tipps zur Auswahl betrieblicher Software"

  • Praxisorientierung: Die Themen werden aus Sicht des Softwaresuchenden betrachtet. Im Fokus stehen praktische Hinweise, keine wissenschaftliche Abhandlung.
  • Nutzerfreundlichkeit: Auch Laien werden abgeholt – einfache, anschauliche Beispiele und möglichst wenig Fachjargon.
  • Transparenz: Literatur- und Quellenangaben sind leicht zugänglich, z.B. Internetquellen oder Standardliteratur der Wirtschaftsinformatik.

Hinweise zu den einzelnen Kapiteln des Leitfadens

Der Leitfaden ist modular aufgebaut. Sie können gezielt in die für Sie relevanten Themenbereiche einsteigen:

Kapitel Inhalt & Hinweise
Allgemeine Auswahlkriterien Überblick über grundlegende Eigenschaften und Bewertungskriterien von Software, z.B. Preis, Folgekosten, Lizenzmodelle, Support.
Benutzeroberfläche Die Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit der Software – entscheidend für die Akzeptanz im Unternehmen.
Dokumentation Welche Hilfen, Handbücher oder Online-Ressourcen stehen zur Verfügung? Gute Dokumentation erleichtert die Einführung und Nutzung.
Datensicherung Wie werden Daten gesichert? Welche Backup- und Wiederherstellungsoptionen gibt es? Besonders für kleine Unternehmen ein oft unterschätztes Thema.
Datenschutz / Informationssicherheit Schutz sensibler Daten, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. DSGVO), Vertraulichkeit und Integrität der Daten.
Schnittstellen Welche Datenformate kann die Software importieren/exportieren? Wie gut lässt sich die Software in bestehende Systeme integrieren?
Performance Geschwindigkeit, Reaktionszeit und Stabilität der Software im täglichen Einsatz.
Hersteller / Anbieter Bewertung des Anbieters: Erfahrung, Referenzen, Serviceleistungen und Zukunftssicherheit.
Fachspezifische Kriterien Detaillierte Bewertungskriterien für verschiedene Softwarebereiche, unterteilt in:
  • Standard- und Systemsoftware
  • Betriebliche Anwendungsbereiche
  • Branchenspezifische Softwarelösungen.
Ergänzende Informationen Anhang mit weiterführenden Informationen zu Betriebssystemen, Datenbanken und weiteren relevanten Themen.

So nutzen Sie den Leitfaden optimal

  • Kapitel gezielt auswählen: Sie müssen nicht alle Themen der Reihe nach lesen. Wählen Sie die für Ihre Situation relevanten Kapitel aus.
  • Vertiefende Informationen: Durch Anklicken der Kapitel erhalten Sie weiterführende Erklärungen und Beispiele.
  • Fragenkatalog: Zu jedem Kriterium finden Sie Vorschläge für qualifizierte Fragen an potenzielle Anbieter, ideal für Ihre Softwareauswahlgespräche.

Tipp: Nutzen Sie die Gliederung als Checkliste für Ihre eigene Softwareauswahl und dokumentieren Sie Ihre Anforderungen und Bewertungen systematisch.

1 Treiber, Utilities; Programme, die eher im Hintergrund laufen
2 Branchensoftware, branchenunabhängige Software (z.B. Finanzbuchhaltung, Simulation, Lagerverwaltung, ERP, Personalinformationssysteme, usw.)
Abkürzungen:
EDV: Elektronische Datenverarbeitung