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UniPRO/CRM+ERP

UniPRO/CRM+ERP - Microsoft Dynamics CRM für Produktionsbetriebe   Version:  2016

Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner
Herr Bert Enzinger
Tel.: +49 8654 4608 0
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch, mehrsprachig
Dokumentation:
Online-Hilfe, Demo-Version, Technische Dokumentation
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Customizing:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation:
2004
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Netzwerkfähig:
nein
Mandantenfähig:
ja
Preis:
auf Anfrage (Als OnPremise und OnDemand verfügbar)
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Zusätzliche Angaben zur Software:
UniPRO/CRM+ERP - Microsoft Dynamics CRM für Produktionsbetriebe
Diese Lösung basiert auf der StandardsoftwareMicrosoft Dynamics

Programmbeschreibung:
1. Produktbild UniPRO/Configurator für Microsoft Dynamics CRM
Diashow von UniPRO/CRM+ERP

UniPRO/CRM+ERP – Microsoft Dynamics CRM für Produktionsbetriebe

Ein ERP-System gilt in Zeiten ständiger Optimierung der Geschäftsprozesse als Voraussetzung für betriebswirtschaftlichen Erfolg. Für Unidienst greift diese These zu kurz, denn ohne Ausrichtung auf konsequente Kundenorientierung mag die Abwicklung von Aufträgen vielleicht effektiv aber eben nicht in diesem Sinn effizient sein.

Mit UniPRO/CRM+ERP entwickelte Unidienst deswegen das CRM-System zu einer vollwertigen ERP-Lösung. Microsoft Dynamics CRM ist somit auch für Produktionsbetriebe attraktiv. Die Lösung fußt auf den Standardfunktionen von Microsoft Dynamics CRM mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service, Unidienst erweitert die Menüstruktur um Einkauf, Produktion und Versand.

Die Geschäftsprozesse für die einzelnen Abteilungen in UniPRO/CRM+ERP umfassen wie folgt: 

Vertrieb:

  • Kontaktverwaltung für Innen- und Außendienst
  • Vertriebsprozess durch Workflowregeln
  • Vertriebsplanung
  • Anlage von Recherchedatenbanken
  • Dokumentation der Mitbewerber
  • Angebote, Aufträge und Rechnungen
  • Objektabwicklung
  • Rahmenverträge
  • Bonitätsprüfung der Kunden
  • Produktkonfiguration in Angebots- und Auftragslegung
  • Koordination der Liefertermine und Lieferterminwunsch
  • Management der Ressourcen und Termine
  • Überprüfung und Nachkalkulation der Auftragsdaten
  • Fakturierung von Teil- und Schlussrechnungen
  • Provisionsabrechnung
  • Finanzbuchhaltung (Debitoren und Kreditoren)
  • Kostenrechnung
  • Liquiditätsplanung

Marketing:

  • Durchführung und Steuerung von Kampagnen
  • Erstellen von Vorlagen für Kampagnenmanagement
  • Verwendung von Marketinglisten und Selektion der Zielgruppen
  • Erfolgsmessung der Marketingaktivitäten
  • Versand von Marketingmaterialien
  • Verwaltung der Opt-In-Stati

Einkauf:

  • Beschaffung des Nettobedarfs
  • Terminüberwachung
  • Preisvereinbarungen und -anfragen
  • Lieferantenanfragen und -bewertung
  • Bestandsführung des Lagers mit Materialannahme und -ausgabe

Produktion:

  • Produktentwicklung
  • Definition der Produkte und sonstigen Leistungen mit Einflussfaktoren, Zulässigkeiten, Herstellanweisungen (=Arbeitsplan) und Materialeinsatz (=Stücklisten)

Service:

  • technische Hotline
  • Abwicklung vom ersten Kundenkontakt an bis zur Problemlösung
  • Zentrale Verwaltung der Serviceaktivitäten
  • Zentrale Verfügbarkeit der Kundeninformationen

 

Zielgruppen:
  • Fertigungsindustrie
  • Produzierende Unternehmen mit Handelspartnern
  • Anlagen- Fahrzeug- und Maschinenbau
  • Zulieferer in der Automobilbranche
  • Hersteller von Bauelementen (Fenster, Türen, Sonnenschutz)
  • Hersteller von elektronischen Komponenten
  • Medizintechnik
  • Gerätehersteller
Weitere Programme des Herstellers:
1. Produktbild UniPRO/Configurator für Microsoft Dynamics CRM

Angebotserstellung:

Bei konfigurierbaren Produkten öffnet sich bei der erstmaligen Erfassung einer Angebotsposition der Konfigurator automatisch

2. Produktbild UniPRO/Configurator für Microsoft Dynamics CRM

Beispiel Produktkonfiguration: Baumstruktur

3. Produktbild UniPRO/Configurator für Microsoft Dynamics CRM

Beispiel Produktkonfiguration: Dialogstruktur

Systemvoraussetzungen:
Online - basierend:
ASP / SaaS (webbasierte Lösung)
Windows - basierend:
Win 10
Win 8
Win 7
Win Vista
Win XP
Win 9x/ME
Win Server
Unix - basierend:
Unix
Linux
SCO
AIX
HP-UX
Reliant
Sinix
Irix
Solaris
Tru64
OpenBSD
Mobile - basierend:
iOS
Android
Symbian
Blackberry
Win Phone / Mobile
Andere Betriebssysteme - basierend:
MAC OS
DOS
OS/2
Netware
Speicherbedarf
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Referenzen:

HELLA Sonnen- und Wetterschutztechnik GmbH (http://www.hella-jalousien.de)

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