Kurzinfo
Helpdesk, Assetmanagement, Softwareverteilung und Patchmanagement
Asset.Desk:ITAM-Software für IT-Scanning, Inventarisierung, Lizenz- und Vertragsmanagement
IT-Inventarisierung aller Assets
Inventarisierung, Netzwerkmanagement, Lizenz- und Vertragsmanagement, Helpdesk, uvm.
Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management
Plattform für die Erstellung 100%ig passender Business-Anwendungen
ITIL® V4 & ISO 27001 zertifiziert – über 1 Million Nutzer weltweit
Einen transparenten Überblick über Informationssicherheit und Datenschutz bieten
Prozesslösungen und digitale Mitarbeiter für Stadtwerke, Energieversorger und Händler
Inventar-APP - mobile Inventarisierung mit Barcode Etiketten und RFID Tags
Lösung für automatisierte Dokumentenerstellung, zentrales Vorlagenmanagement & Email Sigs
Preise
- ab 511,90 EUR (430,17 EUR zzgl. 19% MwSt)
- ab 3,57 EUR (3 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - Bereits ab 3,00 Euro pro Asset
- Demoversion 14 Tage kostenlos testen
- ab 117,81 EUR (99 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Unternehmen bis 10 Mitarbeiter
- auf Anfrage ((SaaS) Unternehmen ab 11 Mitarbeiter)
- auf Anfrage ((On Premise ) Unternehmen ab 50 Mitarbeiter)
- auf Anfrage (permanente Lizenz)
- auf Anfrage (Kurzzeitlizenz)
- auf Anfrage (Mietkauf)
- auf Anfrage (verschiedene Preismodelle)
- auf Anfrage (Lizenzmodell basiert auf Anzahl Agenten)
- ab 11,90 EUR (10 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - NUTZUNG - User Account
- ab 0,18 EUR (0,15 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - NUTZUNG - pro Vorgang
- ab 29.631 EUR (24.900 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - KAUF - smart process
- ab 208.250 EUR (175.000 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig - KAUF - premium
- 232,05 EUR (195 EUR zzgl. 19% MwSt) einmalig
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Schnittstellen
Active Directory, REST API, REST-API (ODATA), WEB-API
CSV Import/ Export, LDAP
Abacus, Active Directory, APP-V, Axeba, Azure AD... +38
Middleware, OCR, SAP, Webservices REST/SOAP
Active Directory, CRM, DMS, ERP
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
MSDE / SQL Server >= 2000 SP4 / Windows 2000 / Windows 2003 Server
Zielclients: mind. MS Windows NT, WMI
Wir bieten die Lösung in zwei Varianten an: SaaS mit gestaffelter Abrechnung nach Mitarbeitern; On Premise als fertige virtuelle Appliance / VM.
Beide Lösungen werden über ein Webinterface angesprochen, welches auch auf Mobilgeräten vollständig nutzbar ist.
Datenbanksystem Microsoft SQL-Server oder Oracle
ROBERT KNOWS muss nicht auf den einzelnen Clients installiert werden. Es genügt die Dateien in eine Verzeichnis zu kopieren und die Freigabe den Anwendern zur Verfügung zu stellen.
Vollständige Systemanforderungen:
Systemanforderungen Server
Komponente CMDB-Core
• ab Microsoft Windows Server 2008 (oder höher)
• .NET Framework 4.0 oder höher
• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) 32bit
• Mindestens 100 MB RAM
• 1 GHZ CPU
• Mindestens 50 MB Speicherplatz
Komponente Microsoft SQL-Server Express Edition 2008 R2
oder Microsoft SQL-Server 2008 R2
oder höher
• 200 MB Arbeitsspeicher (RAM)
• Mindestens 50MB Speicherplatz
Systemanforderungen Clients
Komponente Administrationskonsole rimacon Management Console
• ab Microsoft Windows 7 32bit oder Microsoft Windows Server 2008 (oder höher)
• Mindestens 100 MB RAM
• Mindestens 50 MB Speicherplatz
• Bildschirmauflösung mindestens 1024x768
Komponente Webbrowser
omniSuite ist grundsätzlich cross-browser-fähig, aber empfohlen werden
Internet Explorer 10 (oder höher) oder FireFox 48 (oder höher).
reine Web-Lösung, plattformunabhängig,
Datenbank
Bildschirmauflösung ab 1020*768
Microsoft Windows 8, 10, 11
Microsoft Office 2013, 2016, 2019, Office 365
Microsoft SQL Server 2012, 2017, 2019, 2022
Dialogsprache(n)
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
Wartung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
im Preis enthalten
Customizing-Option
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
auf Anfrage
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
Anzahl der Installationen
50.000
> 500
ca. 400
3300
> 100.000
Erstinstallation (Jahr)
2000
2004
2014
2000
2003
1999
1999
1995
2008