Österreichische Einrichtung im Gesundheits- und Bildungswesen sucht Kundendatenbank

Wir sind eine öffentliche Einrichtung im Bereich Gesundheits- und Bildungswesen und suchen eine Kundendatenbank. Aktuell sammeln wir die Teilnehmerdaten pro Veranstaltung über eine bestehende Eventmanagement-Software. Der Export der Daten via CSV-Datei ist möglich. Es ist keine Gesamtübersicht möglich. Die gesuchte Software benötigen wir für unsere Seminare und Tagungen (Events). Wir haben jährlich durchschnittlich 4.000 externe Teilnehmer in Fortbildungen.

Konkret soll die neue Datenbank folgendes können:

• alle persönlichen Daten der Teilnehmer (Name, Adresse, Rechnungsadresse, Interessen), die wir momentan pro Veranstaltung sammeln in einer Datenbank darstellen
• zusätzlich soll auch noch die Historie pro Teilnehmer (wo hat er teilgenommen? Bei welcher Veranstaltung (Titel, Datum)?) darstellbar sein - Beispiel Herr XXX YYY, Adresse xyz, hat bei 3 Veranstaltungen (Feed 2021, ABC-Kurs 2022....) teilgenommen
• Dublettenprüfung
• Import bzw. Export dieser Daten muss per CSV-Datei oder MS Excel möglich sein
• Lokalinstallation oder webbasiert (dann aber gehostet mindestens Standort in der EU)

Es sind fünf bis zehn Software-Arbeitsplätze vorgesehen. Gearbeitet wird mit MS Windows-Systemen.