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Alternativen zu ttCall Professional - Call Center Software

Sie sind sich noch nicht ganz sicher, ob ttCall Professional - Call Center Software zu Ihren Anforderungen passt? Werfen Sie einen Blick auf alternative Programme mit einem ähnlichen Funktionsumfang! Wir haben eine Übersicht mit Software für einen Vergleich für Sie zusammengestellt. Diese Programme könnten ebenfalls für Sie interessant sein.

Eine umfassende Programmübersicht finden Sie in der Rubrik Callcenter.

Suchen Sie eine passende Callcenter-Software?
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Axxerion - Prozessoptimierung im Standard von Morgen
TelMarkt CRM - Kommunikation perfekt organisieren
eTermin
Callcenter-Software - CallOne Cloud ACD©
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Terminverwaltung
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Kurzinfo
Callcenter Software für Inbound und Outbound
Mit Dialfire wird Ihr Browser augenblicklich zu einem leistungsstarken Outbound Callcenter
Clarity Contact Center Communication - Die Call Center Software der Profis
Projektorientierte Unternehmenssoftware in einem Paket - ERP-CRM-HRM-PMS-DMS-ECM-BA-BPM-QM
Projektsoftware - ERP für Dienstleister
Mitwachsende Business-Software für Grosshandel, Vermietung, Agenturen, eCommerce uvm.
Leads verfolgen, Kunden gewinnen, Umsatz generieren! Mit acquibee super einfach & schnell.
Axxerion - Weniger Work mehr Flow
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Terminkalender & Terminplaner für Fitnessstudio, Arztpraxis, Restaurant oder Beratung
Die Callcenter-Software mit optionaler Cloud-Telefonanlage
Omnichannel Contact Center Lösung | On-Prem, Cloud oder Managed Service
Einfaches Nachverfolgen von Vertriebsaktivitäten
Flintec digitalisiert und automatisiert widerkehrende Abläufe in der Zeiterfassung
TeVIS - Termin-, Verwaltungs- und Informationssystem
Lösung für automatisierte Dokumentenerstellung, zentrales Vorlagenmanagement & Email Sigs
Preise
  • auf Anfrage
  • monatlich Abrechnung nach genutzen Telefonieminuten
  • auf Anfrage (Lizenzpakete für Anwendergruppen werden gem Bedarf zusammeng)
  • ab 32,69 EUR (27,47 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Gehostet in deutschen Rechenzentren
  • ab 2.975 EUR (2.500 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - OnPremise
  • ab 17,79 EUR (14,95 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Lizenz für Teilfunktionen
  • 141,61 EUR (119 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - Geschäftsführerlizenz für alle Programmfunktionen
  • ab 41,65 EUR (35 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
  • auf Anfrage
  • ab 383,18 EUR (322 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Basis-Programm
  • ab 210,63 EUR (177 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Basis-Programm ab dem 2. Benutzer
  • 20,54 EUR (19 EUR zzgl. 8.1% MwSt) monatlich - Version Lite
  • 31,35 EUR (29 EUR zzgl. 8.1% MwSt) monatlich - Version Pro
  • auf Anfrage (kundenindividuelle Pakete ab 99,00 €/Monat)
  • ab 1.059,10 EUR (890 EUR zzgl. 19% MwSt) pro Arbeitsplatz - Vollversion, inkl. Multimedia-Option
  • kostenlos (ein Anwender)
  • 117,81 EUR (99 EUR zzgl. 19% MwSt) monatlich - bis 10 Anwender inkl. ein Administrator
  • auf Anfrage
  • auf Anfrage
  • auf Anfrage
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
nein
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
nein
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Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Schnittstellen
DATEV
SAP
DATEV online
E-Mail-Anbindung
Finanzbuchhaltungssysteme
Lotus Notes
Microsoft Office-Schnittstellen (Word, Excel, Outlook)
MS Project
REST API
Sage KHK
SAP Lösungen
CalDAV
DATANORM 4.0
DATANORM 5.0
DATEV
GAEB
iCal
LDAP
Lexware
OpenStreetMap
SEPA
SFTP
shipcloud
Woo Commerce Shop
XLS
XT:Commerce
ZUGFeRD
Anbindung Active Directory via SAML Single Sign On (SSO)
Anbindung Outlook
DATEV
JIRA
Navision
SAP
Schnittstelle zu jeglichen Softwarelösungen von Drittanbietern
Active Directory
CRM
DMS
ERP
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Serverkomponenten: Win Server 2008 R2, 2012, 2012 R2 SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014 Firefox ESR (empfohlen)Internet Explorer 10,11 .Net Framework 4.5, ASP.net. 4.5
Software läuft auf einer Oracle SQL-Datenbank
Systemanforderungen gelten für Client-Systeme. Im Fall einer On-Site-Installation gelten höhere Systemanforderungen für Server-Systeme, die wir Ihnen gerne auf Anfrage mitteilen.
Keine
Bildschirmauflösung empfohlen (nicht Bedingung): 1280x1024
Für WebRTC-Telefoniefunktion über den Browser werden die neuesten Versionen von Google Chrome unterstützt
Unterstütze Datenbanken: MS SQL, Oracle, MySQL
Microsoft Windows 8, 10, 11 Microsoft Office 2013, 2016, 2019, Office 365 Microsoft SQL Server 2012, 2017, 2019, 2022
Dialogsprache(n)
Deutsch
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch
Englisch, Deutsch, Französisch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch, Französisch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
auf Anfrage
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
auf Anfrage
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
nicht erforderlich
nicht erforderlich
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Wartung
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
auf Anfrage
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Customizing-Option
nicht erforderlich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
auf Anfrage
auf Anfrage
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
Anzahl der Installationen
4400
> 100
keine Angabe
480
>10.000
109
> 100.000
Erstinstallation (Jahr)
1999
2015
1992
1995
2006
2015
2004
1995
2014
1994
2022
2007
2008
Funktionen
76/76
52/76
39/76
31/76
30/76
28/76
14/76
14/76
9/76
8/76
5/76
5/76
4/76
3/76
2/76
1/76
API-Schnittstellen
Analysefunktionen
Anruf-Begrenzungen
Anrufaufzeichnung
Anrufer-ID-Protokollierung
Anrufhistorie
Anruftasten-Auswahlmenüs
Anrufverteilung
Arbeitszeitüberwachung
Auswertung
Automatisierte Nachrichten
Benutzermanagement
Berechtigungsmanagement
CRM-Schnittstellen
Call-Agenten-Monitor
Call-Center-Funktionen
Cloud
Computer Telephony Integration (CTI)
DSGVO-konform
Datenintegration
Datenselektion
Digitale Rufweiterleitung
Dublettenfunktionen
E-Mail-Management
ERP-Schnittstellen
Echtzeitberichte
Exportfunktionen
Filterfunktion
Geschäftszeiten-Funktion
Gesprächsanzeigen
Gesprächsleitfaden
Importfunktionen
Interactive Voice Response (IVR)
Internettelefonie
KPI
Kalender- und Terminmanagement
Kalenderfunktionen
Kampagnen-Visualisierung
Kampagnenmanagement
Kennzahlen und Kennzahlensysteme
Kontaktplaner
Kundenverwaltung
MS Exchange Server Integration
Mailbox
Mandantenfähig
Mehrere Sprachkanäle
Monitoringfunktionen
Multichannel-Funktionalität
Multiple Kampagnen
Multiple Terminkalender
Notizen
Outbound/Inbound-Kampagnen
Projektzeiterfassung
Rechteverwaltung
Remote-Telefonzugriff
Reporting
Rollenverwaltung
Schnittstellen
Schnittstellen zu TAPI/SIP
Skalierbarkeit
Sprachaufzeichnung
Statistiken
Statusüberwachung
Telefonaufnahme-Funktionen
Umleitung der Anrufe
Verschiedene Wählweisen
Voice-Over-IP (VoIP)
Warteschlangenmanagement
Warteschleifen-Musik
Weiterleitung von Anrufen
Wiedervorlagen
Workflow-Designer
Zugriffsrechte
Zwei-Faktor-Authentifizierung
verpasste Anrufe
wav-Dateien