KORAKTOR® ist eine moderne Unternehmenssoftware, die CRM-, XRM-, ERP-, Dokumentenmanagement-, Projekt- und Prozessfunktionen in einer zentralen Arbeitsumgebung verbindet. Die Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Kundeninformationen, Projekte, Dokumente, Termine, Vorgänge und Kommunikationsdaten strukturiert zu erfassen, bereitzustellen und weiterzuverarbeiten. Ziel ist es, Informationen nicht isoliert in einzelnen Abteilungen oder Programmen zu verwalten, sondern sie dort verfügbar zu machen, wo sie im Tagesgeschäft benötigt werden.
Ein besonderer Vorteil von KORAKTOR® liegt im ganzheitlichen Informationsmanagement. Kundenakten, Projektakten, Aufgaben, Termine, Belege, Dokumente, E-Mails und Gesprächsnotizen können zusammengeführt werden. Dadurch erhalten berechtigte Mitarbeitende einen aktuellen Überblick über relevante Vorgänge und können schneller reagieren – etwa im Vertrieb, im Service, im Projektmanagement, in der Verwaltung oder im Management.
KORAKTOR® eignet sich besonders für Unternehmen, die bestehende Abläufe transparenter gestalten, Informationsverluste vermeiden und wiederkehrende Tätigkeiten besser steuern möchten. Die Software unterstützt unter anderem die lückenlose Dokumentation von Kundenbeziehungen, die strukturierte Projektbearbeitung, die zentrale Termin- und Ressourcenplanung sowie die Verwaltung elektronischer Dokumente. Ergänzend stehen Funktionen für mobile Nutzung, elektronische Belegbearbeitung, Auswertungen, Bildverwaltung und Anlagenverwaltung zur Verfügung.
Durch Schnittstellen kann KORAKTOR® Informationen aus anderen Systemen einbinden und so bestehende Softwarelandschaften sinnvoll ergänzen. Die Lösung ist damit nicht nur ein klassisches CRM-System, sondern eine unternehmensweite Plattform für Organisation, Kommunikation und Prozesssteuerung. Unternehmen profitieren von kürzeren Suchzeiten, besseren Entscheidungsgrundlagen, klareren Zuständigkeiten und einer einheitlichen Informationsbasis.
Für Entscheider ist KORAKTOR® vor allem dann interessant, wenn Kundenmanagement, Projektarbeit, Dokumentenablage, Serviceprozesse und betriebliche Auswertungen stärker miteinander verzahnt werden sollen. Die Software unterstützt Sie dabei, Arbeitsabläufe nachvollziehbar zu gestalten, Wissen im Unternehmen verfügbar zu halten und die tägliche Zusammenarbeit effizienter zu organisieren.