Das "Forderungsmanagement" bezieht sich auf den Prozess der Verwaltung und Bearbeitung von offenen Forderungen eines Unternehmens gegenüber seinen Kunden. Ziel des Forderungsmanagements ist es, sicherzustellen, dass ausstehende Zahlungen rechtzeitig eingehen, um die Liquidität des Unternehmens zu erhalten und den Cashflow zu verbessern. Typische Aufgaben im Forderungsmanagement umfassen das Erstellen von Rechnungen, das Versenden von Zahlungserinnerungen, das Verfolgen von Zahlungseingängen, das Handling von Mahnungen und das gegebenenfalls Einleiten von rechtlichen Schritten bei Zahlungsausfällen.