Software > Verwaltung > ERP > ERP + CRM FÜR SERVICE
DEIN ERP + CRM FÜR DEN SERVICE

ERP + CRM FÜR SERVICE

DEIN ERP + CRM FÜR DEN SERVICE
 
 
 
 
 
 
 
 
Informationsmaterial

Das leistungsstarke ERP + CRM für den Service

Mit der ERP + CRM Softwarelösung STEPS für den Service planen und steuern Sie sämtliche Projekte bei voller Kostenkontrolle. Egal ob es sich um Service- und Wartungsverträge handelt, haben Sie stets alles im Überblick und rechnen Ihre Dienstleistungen und Einsätze immer korrekt ab. Hierbei unterstützt Sie die ERP + CRM Lösung STEPS.Service perfekt in den Bereichen Warenwirtschaft, CRM und Finanzbuchhaltung.

  • STEPS.Biogas
  • STEPS.Heizungsbauer
  • STEPS.Klimatechnik
  • STEPS.Photovoltaik
  • STEPS.Werkstatt
  • STEPS.Windenergie

Ob Projektplanung, Instandhaltung, Angebotserstellung, Controlling, Anlagendisposition oder Nachhaltigkeitsnachweise – mit unserer Software sind Sie stets handlungsfähig.

Serviceprozesse
Mit dem Modul und den Funktionen der Serviceprozesse haben Sie alles Wichtige im Blick – ob Serviceauftrag, Berichte über geleistete Arbeiten, Mitarbeiter- oder Materialdisposition.  

Leistungsfaktura
Das Modul ermöglicht eine vereinfachte Faktura nach unterschiedlichen Kriterien sämtlicher erbrachter Leistungen wie Material, Tätigkeiten und Spesen ohne Notwendigkeit eines Auftrags.

User-Helpdesk (UHD)
Das Modul User-HelpDesk (UHD) bietet ein Ticketmanagement sowie die Übersicht über Mitarbeiter-Disposition, Meldungen, Verträge und vieles mehr.

Projektverwaltung
Leistungsstarke und praxisbewährte Features zur Planung und Durchführung von Projekten. Das Projektmanagement umfasst Templates für notwendige Arbeitspakete und Aufgaben und gewährleistet das Controlling des Projektfortschritts.

Vertragsmanagement
Das Modul der Vertragsabwicklung umfasst Funktionen beispielsweise für das Erstellen und Abrechnen von Verträgen, die Erstellung von Sammelrechnungen sowie die auftragsbezogene Vertragsanlage.

Es steht unter anderem ein Informations-, Eskalations- und Workmanagement zur Automatisierung von Unternehmensprozessen zur Verfügung. Systembefehle und Oberflächen sind für Anwender auch in englischer Sprache verfügbar.

Abkürzungen:
ERP: Enterprise Resource Planning
CRM: Customer Relationship Management
UHD: User Help Desk
Zielgruppen:
  • Erneuerbare Energien
  • Maschinenhandel
  • Service/Technischer Dienstleister/Wartung/Reparatur 
Referenzen:
  • Abfallentsorgung/-management: Optimaro GmbH aus Berlin
  • Servicedienstleister: RESTCLEAN AG Oberlunkhofen /Schweiz
Anbieter Kontaktdaten:
Herr Kevin Totzauer
Lead Sales
+49 89 89 40 600
Software-Exposé
URL anfordern
 
Funktionen:
Auftragsmanagement
Auftragsverfolgung
Bestandsführung
Bestellmanagement
Datenexport
Importfunktionen
Lagermanagement
Lieferantenmanagement
Suche

Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

Technische Angaben:
webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Dokumentation:
Handbuch, Online Hilfe, Technische Dokumentation
Dialogsprache(n):
Englisch, Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win Vista
Win XP
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Hardwareanforderungen (1) Wir empfehlen ausschließlich Hardware einzusetzen, die für die Verwendung des jeweiligen Betriebssystems zertifiziert ist. (2) Minimale Anforderungen für die Serverkonfiguration sind: a. Prozessor Intel Xeon 2 GHz oder verglei
Weitere Programme des Herstellers:
ERP + CRM FÜR HANDEL

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

Technischer Anlagenservice sucht ERP-System

Projekt Nr.: 22/3002
Ausschreibung bis: 24. Feb 2023

Wir sind ein Technischer Dienstleister (Anlagenservice) und suchen ein neues ERP-System, ... mehr

Dienstleister sucht Komplettlösung im Bereich Photovoltaikanlagen und Wallboxen

Projekt Nr.: 22/2924
Ausschreibung bis: Beendet

Wir sind als Dienstleister im Bereich Photovoltaikanlagen und Wallboxen (Montage und Handel) ... mehr

Windparkbetreiber bzw. -verwalter sucht Kaufmännische Komplettlösung

Projekt Nr.: 21/2713
Ausschreibung bis: Beendet

Wir sind ein norddeutscher Windparkbetreiber bzw. ... mehr

weitere Ausschreibungen

ERP + CRM FÜR SERVICE wird in folgenden Rubriken gelistet: