optixxl

Was ist optixxl?

optixxl - Optiker-Software ist eine modular aufgebaute Software-Komplettlösung für Augenoptiker, mit der Sie zentrale Abläufe in Verkauf, Beratung, Verwaltung und Filialsteuerung in einem System bündeln können. Die Lösung deckt unter anderem Kundenverwaltung, Brillenaufträge, Kontaktlinsenprozesse, Artikelverwaltung, Kasse, Protokolle, Schnittstellen und Filialfunktionen ab. Dadurch eignet sich optixxl besonders für Betriebe, die ihre Prozesse strukturieren, Medienbrüche reduzieren und Informationen schneller verfügbar machen möchten.

Im Mittelpunkt steht ein ausführliches CRM- und Kundenmanagement. Stammdaten lassen sich strukturiert pflegen, Pflichtfelder definieren und nicht benötigte Informationen ausblenden. Ergänzend stehen unter anderem automatische Anredenerkennung, Kommunikationsarten, Versicherungs- und Zahlungsinformationen, individuelle Werte für Neuaufträge sowie aussagekräftige Kundenstatistiken zur Verfügung. Auch Aufträge, Protokolle, Eigenschaften, Opt-in-Verwaltung, Gutscheine, Arbeitsprotokolle und kundenbezogene Hinweise können zentral verwaltet werden. So schaffen Sie eine fundierte Datenbasis für Beratung, Service und Wiederverkauf.

Für das operative Tagesgeschäft unterstützt optixxl sowohl den Brillenverkauf als auch das Kontaktlinsengeschäft. Im Brillenbereich profitieren Sie von einer ausführlichen Auftragsverwaltung mit Bestell-, Refraktions- und Verordnungswerten, kundenverständlichem Rechnungsdruck, Folgeaufträgen, Ratenzahlungsarten, Verlaufshistorie sowie Import- und Anbindungsfunktionen. Im Kontaktlinsenbereich stehen Auftrags- und Nachkontrollverwaltung, Dokumentation, Anamnese, Aboverwaltung, Bedarfsanalyse, Direktzugriff auf Dokumente und Protokolle sowie Logistik-Anbindungen bereit. Hinzu kommen umfangreiche Funktionen für Fassungen, Handelswaren, Sortimentsplanung, Sonderpreise, Stücklisten, Zusatzfelder, Verknüpfungen und Lieferscheine.

Ein besonderer Mehrwert liegt in der Skalierbarkeit und Branchenorientierung. optixxl ist mehrfilialfähig und unterstützt den Echtzeit-Zugriff auf Daten über mehrere Standorte hinweg. Funktionen wie Filialverwaltung, erweitertes Datenrouting, Nachschlagen von Kunden, Aufträgen und Artikeln in der Zentrale oder eine Zentralwerkstatt erleichtern die Zusammenarbeit in wachsenden Strukturen. Zusätzlich sorgen zahlreiche Schnittstellen zu branchentypischen Geräten und Bestellsystemen dafür, dass Messwerte, Aufträge und Bestellungen effizient weiterverarbeitet werden können. Unterstützt werden laut Anbieter unter anderem Keratographen, DNEye Scanner, iCom Carl Zeiss, Videozentrierungen, Phoropter, Autorefraktometer und Exportmodule für Glasbestellungen.

Vorteile für Ihr Unternehmen

• Sie zentralisieren Kunden-, Auftrags-, Protokoll- und Artikeldaten in einer einheitlichen Software.
• Sie unterstützen sowohl Brillen- als auch Kontaktlinsenprozesse ohne Systemwechsel.
• Sie schaffen bessere Transparenz für Vertrieb, Service und Wiederverkauf durch CRM- und Statistikfunktionen.
• Sie können mit Filialfunktionen und Echtzeitdaten auch größere oder wachsende Strukturen abbilden.
• Sie profitieren von Einführungs-, Migrations- und Supportleistungen.

Highlights

• Modulare Komplettlösung speziell für Augenoptiker.
• Ausführliches CRM mit individuell anpassbarer Stammdatenpflege.
• Brillen- und Kontaktlinsenaufträge in einer Plattform.
• Mehrfilialfähigkeit mit Echtzeit-Zugriff auf zentrale Daten.
• Zahlreiche Geräte- und Bestellschnittstellen für optische Fachprozesse.
• Kostenfreie, unverbindliche Demo sowie Umsteigerservice und Hotline.

Wichtige Features

• Kundenverwaltung mit CRM, Pflichtfeldern, Opt-in-Verwaltung und Kundenstatistiken.
• Brillenauftragsverwaltung mit Refraktionswerten, Folgeaufträgen und Formulargenerator.
• Kontaktlinsenmodule mit Anamnese, Aboverwaltung, Bedarfsanalyse und Nachkontrollen.
• Artikelverwaltung für Fassungen und Handelswaren inklusive Sortimentsplanung, Sonderpreisen und Inventurbezug.
• Kassenfunktionen wie Bildschirmkasse, Kassenbuch, Gutscheinverwaltung und EC-Cash-Schnittstelle.
• Filialverwaltung mit Datenrouting, Zentralwerkstatt und zentralem Nachschlagen von Kunden, Artikeln und Aufträgen.
• Schnittstellen zu Keratographen, DNEye, iCom, Videozentrierungen, Phoroptern und Autorefraktometern.
• Zusatzmodule wie Direktwerbung, Dokumentenmanager, Scanneranbindung, Terminkalender, SMS und SEPA-/SFirm-Export.