Bestellformular

Was versteht man unter Bestellformular?

Der Begriff "Bestellformular" bezieht sich auf ein Formular, das verwendet wird, um Waren oder Dienstleistungen von einem Anbieter zu bestellen. Es wird von Unternehmen genutzt, um Bestellungen strukturiert zu erfassen und sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen für die Abwicklung der Bestellung vorhanden sind. Bestellformulare finden sowohl im Online- als auch im Offline-Handel Anwendung und ermöglichen eine schnelle und präzise Übermittlung von Bestellanforderungen.

Typische Softwarefunktionen im Bereich "Bestellformular":

1. Produktauswahl: Dynamische Felder, die es ermöglichen, Produkte oder Dienstleistungen auszuwählen, oft mit Mengenangaben und Preisberechnungen.
2. Kundendaten-Eingabe: Erfassung von relevanten Informationen wie Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Kontaktdaten des Bestellers.
3. Zahlungsoptionen: Integration verschiedener Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Rechnung), um die Transaktion direkt im Formular abzuschließen.
4. Bestellübersicht: Anzeige einer Zusammenfassung der Bestellung inklusive Produkte, Preise, Steuern und Versandkosten vor dem endgültigen Absenden.
5. Automatische Bestätigungs-E-Mails: Versenden einer automatischen Bestätigung der Bestellung an den Kunden nach erfolgreicher Übermittlung.
6. Verfügbarkeit und Lagerbestandsprüfung: Echtzeitabfrage des Lagerbestands, um sicherzustellen, dass die bestellten Artikel verfügbar sind.
7. Rabattcodes und Sonderaktionen: Einbindung von Rabattcodes oder Sonderaktionen, die automatisch auf die Bestellung angewendet werden.
8. Integration in ERP-Systeme: Übermittlung der Bestelldaten an Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) zur weiteren Bearbeitung, Fakturierung und Lagerverwaltung.

Beispiele für „Bestellformular“:

1. Online-Shop Bestellformular: Ein Formular, das Kunden eines Online-Shops ermöglicht, Produkte in den Warenkorb zu legen und die Bestellung abzuschließen.
2. Lieferantenbestellung: Ein Formular, das Unternehmen verwenden, um Waren von Lieferanten zu bestellen, einschließlich Angaben zu Produkt, Menge und Lieferterminen.
3. Restaurantbestellung: Ein Online-Formular für die Bestellung von Speisen, bei dem Kunden ihre Auswahl treffen und Liefer- oder Abholoptionen angeben.
4. Serviceanfrage: Ein Formular, über das Dienstleistungen, wie z. B. Wartungsarbeiten oder Reparaturen, bestellt werden können.
5. B2B Großhandelsbestellung: Ein spezielles Bestellformular für Geschäftskunden, das große Bestellmengen mit speziellen Preisgestaltungen und Lieferkonditionen ermöglicht.