Interview-Management

Was versteht man unter Interview-Management?

"Interview-Management" bezieht sich auf die Organisation und Verwaltung von Interviews in verschiedenen Kontexten, wie beispielsweise in Personalabteilungen für Bewerbungsgespräche, in Marktforschungsunternehmen für Umfragen oder in journalistischen Umfeldern für Interviews mit Quellen. Das Interview-Management umfasst typischerweise die Planung, Durchführung und Auswertung von Interviews sowie die Verwaltung von Interviewterminen, -teilnehmern und -ergebnissen.

Einsatzbereiche für ein Interview-Management sind:

• Personalwesen

• Marktforschung

• Medien und Journalismus

• Akademische Forschung

• Kundenservice

• Audits

Typische Funktionen einer Software im Bereich "Interview-Management" sind:

1. Terminplanung: Planung von Interviewterminen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten der Teilnehmer und Ressourcen.

2. Teilnehmerverwaltung: Verwaltung von Teilnehmerlisten, Einladungen und Bestätigungen für Interviews.

3. Fragebogenerstellung: Erstellung von Interviewleitfäden oder Fragebögen für strukturierte Interviews.

4. Durchführung von Interviews: Erfassung von Interviewantworten und Protokollierung von Gesprächen.

5. Auswertung und Analyse: Analyse von Interviewdaten, Erstellung von Berichten und Ableitung von Erkenntnissen.

6. Integration mit anderen Systemen: Integration des Interview-Management-Systems mit anderen Unternehmenssystemen wie CRM-Systemen oder Personalverwaltungssoftware.

7. Datensicherheit und Datenschutz: Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit von Interviewdaten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

8. Feedbackmanagement: Erfassung von Feedback von Interviewern, Interviewten oder anderen Beteiligten zur kontinuierlichen Verbesserung der Interviewprozesse.

9. Automatisierung von Workflows: Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben wie Einladungen verschicken, Erinnerungen senden oder Berichte generieren.