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Klientenverwaltung

Was versteht man unter Klientenverwaltung?

Unter "Klientenverwaltung" versteht man die Verwaltung und Organisation von Informationen über Klienten oder Kunden in verschiedenen Branchen, wie beispielsweise im Gesundheitswesen, in der Beratung oder im Dienstleistungssektor.

Typische Funktionen einer Software im Bereich "Klientenverwaltung" umfassen:

  1. Erfassung von Klientendaten: Die Software ermöglicht die Erfassung und Speicherung von grundlegenden Informationen über Klienten, wie Name, Kontaktinformationen, Geburtsdatum, Geschlecht, und relevante Details zu ihrem Fall oder ihren Bedürfnissen.

  2. Terminplanung und Kalenderverwaltung: Die Software bietet Funktionen zur Terminplanung und Verwaltung von Terminen für Klientenbesuche, Beratungssitzungen oder andere vereinbarte Aktivitäten.

  3. Fall- oder Aktenmanagement: Die Software ermöglicht die Organisation von Klientenakten oder Fällen, einschließlich Dokumentation von Beratungsgesprächen, Fortschrittsberichten, Notizen und anderen relevanten Informationen.

  4. Kommunikation: Die Software erleichtert die Kommunikation mit Klienten durch Funktionen wie E-Mail, SMS oder Messaging, um Termine zu bestätigen, Erinnerungen zu senden oder wichtige Informationen auszutauschen.

  5. Berichterstattung und Analyse: Die Software stellt Berichte und Analysen bereit, um Einblicke in Klientenstatistiken, Behandlungsverläufe oder den Erfolg von Interventionen zu gewinnen und die Effizienz der Klientenbetreuung zu verbessern.

 

Die Funktion / Das Modul Klientenverwaltung gehört zu:

Kundenstammdaten

Adress- und Kontaktlisten
Adress-Codifizierung
Adressbücher
Adresssynchronisation und Abgleich
Ansprechpartner
CRM-Kundendatenabgleich
Ferienumleitungen
Große Adressenmengen
Kontaktpersonen
Korrekturfunktionen
Kundenanzeige
Kundenfrontend und -backend
Kundenregistrierungsmöglichkeit
Migration von Adressen
Variablenunterstützung
Zentrale Adressverwaltung

Softwarelösungen mit Funktion bzw. Modul Klientenverwaltung:

Attina - Am Puls der Zeit(arbeit)
Bewerber-Management
brixxbox business solutions
C&S BetreuungsManager
C&S KlientenManager
CaliforniaX: AVA-Software | Kostenplanung | Baumanagement mit BIM
Care4 Sozial
Care4 Wohngeld
CareCloud - Pflegesoftware
cmxOrganize - Die cloudbasierte Unternehmenslösung
COM.beihilfe digital
co_suite - Qualitäts-/ Risikomanagement, CAPA, Beschwerde, Dokumente, Ideen
Digitalisierungsplattform - MCD Pakete
Dragon Legal Anywhere
Findentity - CRM/DMS + Diktatmanagement + RFID
firstaudit - Instandhaltung, Qualitätssicherung, CM
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