awino – das Komplettpaket zum Monitoring und zur Steuerung von Dienstleistungsprozessen in Echtzeit

awino steuert und kontrolliert Prozesse. Im Fokus der Anwendung steht die Abwicklung der Vorgänge, die gemäß den vordefinierten Prozessen ihren Weg durch die „Dienstleistungsfabrik“ nehmen. Damit ist awino die maßgeschneiderte Steuerungssoftware zum Prozessmonitoring in Organisationen unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen.

Die Anwendung stellt die optimale operative Umsetzung der Ergebnisse aus Prozessgestaltungssoftware dar.

Alle Schritte einer Vorgangsbearbeitung bis hin zur Verrechnung werden abgedeckt. awino ist einfach bedienbar, fast unbegrenzt skalierbar, mehrmandantenfähig und sorgt für Revisionssicherheit durch vollständige Historisierung aller Daten. Die Anwendung bietet flexible Reportingmöglichkeiten sowie umfassende Unterstützung bei der Rechnungsstellung.

Vielfältige Administrations- und Konfigurationsmöglichkeiten unterstützen die Flexibilität bei der Implementierung. Zahlreiche Schnittstellen helfen bei der technischen und organisatorischen Integration der Anwendung in Ihr Systemumfeld.

• fabrikorientiert aufgestellte Unternehmen oder Abteilungen, deren Kerngeschäft die Erbringung von Dienstleistungen ist
• Unternehmen mit Massenprozessverarbeitung in Office-Umgebungen
• Banken, Versicherungen, Energieversorger, Behörden, Dienstleistungsunternehmen
• Unternehmen mit Dokumentations- und Auskunftspflicht
• Unternehmen mit Zertifizierungsdruck (z.B. DIN EN ISO 9001:2000)
• Unternehmen, die Standardisierung/ Zentralisierung in ihren Office-Umgebungen anstreben/ optimieren wollen