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Technischer Anlagenservice sucht ERP-System

Suche / Ausschreibung von: Technischer Dienstleister (Deutschland)Projekt Nr. 22/3002: beendet
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ERP
Ihr Ansprechpartner für diese Recherche
Herr Dipl.-Ing. Olaf Kram
olaf.kram@softguide.de

Wir sind ein Technischer Dienstleister (Anlagenservice) und suchen ein neues ERP-System, welches mehr unsere branchenbezogenen, speziellen Anforderungen leistungsmäßig abdeckt.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Kundenverwaltung (auch z.B. welcher Techniker dem jeweiligen Kunden zugeteilt ist)
  • Fakturierung
    • Angebote
    • Aufträge
    • Rechnungen
  • Lagerwesen
  • Anlagenverwaltung - Kunde mit allen Anlagen die er besitzt und wir betreuen (z.B. Hinterlegung von Wartungsverträgen, Anlagenhistorie, Reparaturberichte etc.)
  • Erstellen von Serviceberichten, zu jeder Anlage Serviceberichte zuordnen
  • Anbindung an mobile Endgeräte muss möglich sein
  • Offline-Nutzung
  • und weitere im Standard übliche Leistungsmerkmale

Es sind fünf Software-Arbeitsplätze geplant. Gearbeitet wird mit MS Windows-Systemen.

Die Software sollte folgende Funktionen erfüllen.

Notwendig:
Anlagenverwaltung
Auftragserstellung
Fakturierung
Kalender- und Terminmanagement
Kundendaten
Kundenhistorie
Kundenverwaltung
Lagermanagement
Mobile Datenerfassung
Offline-Zeiterfassung
Rechnungsstellung
Reparaturauftrag
Service-Außendienst
Service-Einsätze
Serviceanfragen
Serviceaufträge
Servicebericht
Störungsmanagement
Vorgangsverwaltung
Wartung
Optional:
Technikermanagement

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

Software / Firma Funktionen Customizing OS
abacusPlus - WARENWIRTSCHAFT, ERP, CRM, SERVICE für den Mittelstand 19 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
ADASMA - die intuitive Software für den digitalen Kundendienst 21 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
automation.PRO - RAPIDFACTURE 17 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
Axxerion - Prozessoptimierung im Standard von Morgen 15 / 21 -
 
 
 
 
 
 
 
 
BSS.SERVICES - Software für Gebäudereinigung, Service, Zeitarbeit 15 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
EcholoN Service Management Lösung 16 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
pds Software 21 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
TOM - Software für Instandhaltung, Wartung & Facility Management 18 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
v.Soft - ERP für Handel und Dienstleistung 15 / 21 ✔
 
 
 
 
 
 
 
 
Diese Ergebnisliste zeigt nur einen Auszug der Rechercheergebnisse. Wir haben weitere 20 Lösungen recherchiert.
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Projektstatistik Anzahl
Ausgewählte Lösungen aus unserem thematisch relevanten Pool (1.592) 29
Lösungen mit hoher Relevanz gemäß entsprechender Rückmeldungen 19
Kommunikation zwischen SoftGuide und Anbietern (E-Mails, Telefonate) 96