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DOCUframe: Dokumentenmanagement (DMS) und CRM

Dokumentenmanagement, CRM, Archivierung, Kommunikation, Workflow
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 

DOCUframe ist alles was Ihr Unternehmen für die Organisation und die Kommunikation benötigt! Die Software erfüllt alle Anforderungen an ein Dokumentenmanagement- und Archivierungsprodukt bereits in der Grundversion. Alle eingehenden Dateien werden revisionssicher erfasst und archiviert. Das reduziert den Aufwand für die Mitarbeiter enorm. Reibungslose Kommunikation ist heutzutage "fast" alles. DOCUframe stellt sicher, dass alle Dokumente wie bspw. Fax oder E-Mail automatisch den jeweiligen Kunden zugeordnet wird. Auf diese Weise wird die optimale Grundlage für eine effiziente Kundenansprache geschaffen.

Überblick Leistungsmerkmale:

  • DOCUtoday, Wichtige Informationen sofort im Blick
  • Groupware
  • Archivierung
  • Vorgangs- und Ressourcenmanagement
  • Workflow
  • Dokumentenmanagement
  • Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Kampagnenmanagement
  • Veranstaltungsmanagement
  • Qualifizierte elektronische Signatur (z.B. für e-Billing)
  • Zeitmanagement
  • Wissensmanagement
  • Projektverwaltung
  • Vorgangsverwaltung
  • Kommunikationsplattform
  • mobileCLIENT/PDA
  • webCLIENT
  • Grafische Kapazitätsplanung (CRP)
  • Personalzeiterfassung (PZE)
  • Betriebsdatenerfassung (BDE)
  • VISUALcontrol - Objektsteuerung (Grafische Steuerung von Gebäude- und Haustechnik)
  • optional STAMPIT

Das Dokumentenmanagement bildet die Basis für eine erfolgreiche Führung von Kundenbeziehungen. Die archivierten Daten können als Grundlage für umfangreiche statistische Auswertungen genutzt werden und helfen somit bei wichtigen Unternehmensentscheidungen. DOCUframe vereint CRM und DMS in einer einzigen Softwareanwendung. Dokumente, die der Kunde selbst erstellt, bilden die Grundlage für die individuelle Ansprache des Kunden über modernste Kommunikationsmittel wie E-Mail, Fax, SMS, Mobile Client und Telefonie.

Sie haben alle Funktionalitäten, die Sie für Ihre erfolgreiche Kommunikation und zur Kontrolle Ihrer Geschäftsprozesse benötigen stets  zur Verfügung und behalten so alles im Blick.

Mit DOCUframe können Sie aber nicht nur die Kundenbeziehungen managen, sondern praktisch alle Beziehungen zu Interessenten, Lieferanten, Herstellern und sogar zu den eigenen Mitarbeitern verwalten. Die Software umfasst u.a. Projektmanagement, Kampagnenmanagement, Workflow-Steuerung, Vorgangsverwaltung und Zeiterfassung sowie weitere wichtige Themengebiete.

Durch die objektorientierte Software- und Datenbankarchitektur ist DOCUframe besonders zukunftssicher. Über die Programmiersprache DOCUcontrol kann die Lösung perfekt und präzise an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden. Die Änderungen bleiben übrigens releasefähig.

Weitere Infos: https://www.gsd-software.com/de/ECM/DMS/

Zielgruppen:

mittelständische Unternehmen aller Branchen

Weitere Programme des Herstellers:
SaaS, webbasiert, Cloud:
nein
On-Premises (lokale Installation):
ja
Netzwerkfähig:
ja
Mandantenfähig:
ja
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 10
Win 8
Win 7
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win Vista
Win XP
Blackberry
Speicherbedarf:
2 GB RAM
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Prozessor: ab Intel Pentium / AMD Athlon 2 GHz, Arbeitsspeicher: mind. 2 GB (Client), mind. 4 GB (Server)
Allgemeine Angaben zur Software:
Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch
Dokumentation:
Benutzerhandbuch, Online-Hilfe
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Wartung:
gegen Entgelt
Erstinstallation:
1999
Anzahl der Installationen:
1200
Sitz des Herstellers:
Deutschland

Referenzen-Auszug:

  • Bucher GmbH
  • Schöchl Yachtbau GmbH
  • AUDI Zentrum Osnabrück
  • ROWO-FOOD GmbH
  • L+S Kunststofftechnologie Wertheim
  • Security Center GmbH
  • René Koch AG, CH
  • Adlerhaus GmbH
  • Volz Luftfilter GmbH & Co KG
  • uvm.
Anbieter Kontaktdaten:
Hersteller:
Ansprechpartner:
Herr André Kirchner
09265/955-0
Links und Kontakt:
Informationsmaterial
URL anfordern
Anwenderbericht
URL anfordern
Software-Exposé
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