Aktuelle Marktübersicht - Software für Callcenter, Callcenter Software, Telefonmarketing, Telemarketing |
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| letzte Aktualisierung: 15. Mrz 2010 |
Treesoft CRM
Treesoft CRM Kundenverwaltung Software + Elektro-CAD + ERP Auftragsverwaltung
Hersteller: TreeSoft GmbH & Co. KG Info: Herr Thomas Karklin Tel. 02266 4763-33
inexso E-Mail Response Management (ERM) 
Software für eMail Response Management (ERM), Inbound eMail-Bearbeitung
colima ACD Server
Der colima ACD Server 2008 ist die leistungsstarke Lösung für Contact Center und HelpDesk!
Hersteller: colima communications GmbH Info: Herr Matthias Friedrichs Tel. +49-3943-2628-30
ttCall Professional - Call Center Software 
Callcenter Software für Inbound und Outbound
Elsbeth PowerContact Outbound
Software für Telemarketing, Teleselling, Terminvereinbarung, Meinungsumfragen
Hersteller: itCampus Italia GmbH Info: Herr Martin Geier Tel. +39 0471 067802
NTX®-CRM-CENTER - Software für Verlage
schnelle Informationen für unterschiedliche Call-Center-Arbeitsplätze
Hersteller: Fornoff und Heintzenberg GmbH Consulting, NTX-Systeme, IT-Dienstleistungen Info: Frau Andrea Owens Tel. 07665/937-222
MYKENE Communication Center Systems 
Komplettlösung für Servicecenter incl. CTI
Online CC Pro 100 
Online CC Pro 100 die Online Callcenter Software
mafoflex 
Software für Telefonstudios mit komplexen und vielseitigen Projekten in Marktforschung.
Outbound Net Connector - Outbound-Telefonie
Moderne Outbound-Telefonie "on Demand", auf Basis eines Predictive Dialers
Anbieter: Deutsche Telekom AG Zentrum Mehrwertdienste Info: Herr Ingo Mohr Tel. 0228-18155558
AG-VIP SQL - Callcenter
Ausgezeichnete Callcenter Software für Outbound & Inbound
Hersteller: Grutzeck-Software GmbH Info: Herr Markus Grutzeck Tel. 06181/97010
alphapro powerdialer Callcenter Software 
Mitbewerber zu teuer ? www.cc-dialer.eu, Powerdialer,Predictiv Dialer,Callcenter Software
Call-Center Software WINcontact 32
Call-Center Software Programmpaket (In- und Outbound,Terminierung, ...)
Hersteller: RMS-systems DV GmbH Ostsachsen Info: Herr Dipl.-Phys. Mathias Scholz Tel. 03583/7772-0
ELSBETH PowerContact - Teleselling und Telemarketing
Software für Telemarketing, Teleselling, Terminvereinbarung, Meinungsumfragen
Hersteller: itCampus Software- und Systemhaus GmbH Info: Tel. +49. 341. 492 87 00
ELSBETH PredictiveDialer - der effiziente Wählcomputer
ELSBETH PredictiveDialer - der effiziente Wählcomputer, marktführend in Dt. (Anz. Seats)
Hersteller: itCampus Software- und Systemhaus GmbH Info: Tel. +49. 341. 492 87 00
ELSBETH VocalCoach - automatisierte Gesprächsoptimierung
ELSBETH VocalCoach ist eine innovative Software zur automatisierten Gesprächsoptimierung
Hersteller: itCampus Software- und Systemhaus GmbH Info: Tel. +49. 341. 492 87 00
Voice Mail / UMS 
VoiceMail für Call Center + Individual Bereich gleichermaßen
ttPhoenix customized dialing
PHOENIX IST DIE OPTIMALE LÖSUNG ZUR EFFIZIENZSTEIGERUNG IHRES TELEFONMARKETING
Anbieter: AdCoTel GmbH Info: Herr Sönke Vos Tel. +49 (0)180 34 35 36 000
Call Center / ACD 
Software zur Skill-basierte automatischen Anruf-Verteilung für Call Center,...
CSB-System Telefonmarketing
Telefonmarketing, (Fax-)Mailing, Vertriebsunterstützung.
Telefon-Agent 
Agenten Software für Call-Center In- und Outbound
ACHAT
authensis ACHAT, die Module für Ihre multimediale, individuelle Call Center Lösung
Hersteller: authensis AG Info: Herr Giso Peters Tel. +49 (40) 38 10 97 6-5
X4 Geolocator - im Schadenfall den optimalen Dienstleister finden
Dienstleistersuche - Werkstattsuche - Handwerkersuche inkl. Anzeige der Serviceleistungen
Hersteller: SoftProject GmbH Info: Herr Dirk Weingärtner Tel. +49 (0)7243 561 75 - 122
Altitude uCI Contact Center Suite
umfassende Lösung, für Kundeninteraktionen in einer Multimedia CC-Umgebung
Anbieter: HUB GmbH Info: Herr Klaus Horn Tel. 04532 8863
KOSIMA 
Die Telefonkontaktlösung zur individuellen Integration
DokuWork
Kostenloses Dokumenten-Management-System mit Outlook ähnlichen Funktionen
Hersteller: SK ImmoSoft GmbH Info: Herr Stephan Kraft Tel. 06157-990000
TAPIMaster
TAPIMaster® macht Telefonieren an PC-Arbeitsplätzen einfacher.
Hersteller: Tino Kasubke Softwareentwicklung Info: Herr Tino Kasubke Tel. 09549/98996-0
intelliCleaner 
Die Lösung für Dublettenentfernung, Adresskorrektur und Adressnormierung
TelMarkt 
CRM, Telefonmarketing, Kundenakquise, Kontakt-Management, Termine, Projekte, Reiseplanung
Track-It! 
Helpdesk, Assetmanagement, Softwareverteilung und Patchmanagement
MEP24.net
Einsatzplanung für: Apotheken, Banken, Callcenter, Einzelhandel, Fachgeschäfte, Supermärkt
Hersteller: EG:/PEP Software GmbH Info: Herr Karl-Adolf Gerstenecker Tel. 06220-307990
ConSol*CM: Software für Helpdesk, Beschwerde- und Leadmanagement u.a.
Webbasierte Lösung zur Steuerung von Kommunikationsprozessen in Ihrem Servicemanagement
Hersteller: ConSol* Consulting & Solutions Software GmbH Info: Herr Jens Brügmann Tel. +49(89)45841-120
Foconis Gruppenkalender 
Lotus Notes Gruppenkalender für Notes 4,5, und 6
ACD & CTI - Fax, CTI, ACD und E-Mail für Dynamics NAV
Erweiterung von Microsoft Dynamics NAV um Unified Communications, CTI und ACD
Hersteller: mse GmbH Info: Herr Hubert Tanzer Tel. 0821 450 412 11
MCA Konvy CTI für IBM System i
MCA Konvy CTI für IBM System - telefonieren mit der System i
Hersteller: MCA GmbH Gesellschaft für Kommunikationslösungen Info: Herr Michael Knauff Tel. +49 (0) 24 02/8 65 59-0
inexso Web Self Service | dynamisches FAQ-System
Webbasierte Self Service Software, dynamisches FAQ-System. Integriert intelligente Suche.
Hersteller: inexso - information exchange solutions GmbH Info: Herr Dirk Fangohr Tel. +49 40 31977997
Oracle Siebel Professional Edition 
Umfassendes CRM System für mittelständische Unternehmen
ActiveMap 
ActiveMap verknüpft Datenbanken mit digitalen Landkarten
GfWI Modul Helpdesk - Branchenlösung Callcenter / Supportabteilungen
Steuert und begleitet Abläufe und Auswertungen in Call Centern und Supportabteilungen
Hersteller: GfWI Gesellschaft für Wirtschaftsinformatik mbH Info: Herr Jan Eggensperger Tel. +49 7243 94738 0
KatarGo - Branchenlösung für den Versandhandel
Die integrierte Branchensoftware für Versandhandelsunternehmen / Versandhandelssoftware
Anbieter: tso-data GmbH Business- und Internet-Systemhaus Info: Frau Beatrix Wallenhorst-Müller Tel. +49 541-1395-0
AdressGrabber 
AddressGrabber - Ermitteln von Adressdaten aus einer Webseite / Textdatei
Kundenmanagement CRM - inkl. HelpDesk
Das Kundenmanagement bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
Hersteller: Innosoft GmbH Projekt- und Servicemanagementsysteme Info: Herr Dipl.-Ing. Walter Siepe Tel. 0231 - 4278850
ISDNphone 2 DSP
Die ISDNphone 2 Software realisiert eine leistungsfähige Telefonieumgebung auf dem PC.
Hersteller: Jochen Tillmanns EDV-Beratung Info: Herr Dr. Jochen Tillmanns Tel. 01212-517894375
PCS-call! 
Intranetlösung für Call Center, Help Desk und Support
eva/3 CRM on demand 
eva/3 CRM on demand
Salesforce.com CRM für den Vertrieb und Kundenservice
Salesforce CRM umfasst Anwendungen für kritische Unternehmensbereiche
Hersteller: Salesforce.com Germany Info: Tel. 00800 7253 3333
FootPrints - ITIL kompatible Helpdesk Software
ITIL-kompatibles Helpdesk-Tool, mit dem Sie erfolgreicher sind.
Anbieter: b-next Engineering GmbH Info: Frau Babette Schneider Tel. +49 (0)5221-992800
trueAct SUITE (ERMS, Ticketing, Incident Management) 
trueAct™ - Software für Customer Care, Verbindlichkeit und gesetzeskonforme Archivierung
NetCat_HelpDesk 3 
Auftrags- und Störungsmanagement
Impact 360
Workforce-Optimierung / Workforce Management & Quality Monitoring
Anbieter: Tele`Train Software GmbH Info: Herr Gerhard Wenzig Tel. 0 28 41 / 88 99 69 -10
Ansage Management 
Frei komponierbares (Drag&Drop) Ansagesystem (Berücksichtigung von Zeit, ANI, DNIS)
kunde-online.de - Kundenverwaltung CRM Vertrieb, Marketing & Service
CRM-System für Vertrieb, Marketing, Service, Kundendienst - Web, Mobiltelefon und PDA
Hersteller: midcom GmbH eBusiness / CRM / Mobile Systeme Info: Herr Marcel Schwindt Tel. +49 (0) 2225 999 999-2
Sorry! Software für Beschwerdemanagement und Kundenservice
Sorry! Standardsoftware für Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement, Kundenservice
Hersteller: Rödl Consulting AG Info: Frau Christina Tollnick Tel. 0911 59796-0
Oracle Siebel CRM: Lösungen für analytisches und funktionales CRM
Lösung für analytisches und funktionales CRM - Vertrieb, Marketing, Service
Hersteller: ORACLE Deutschland GmbH Info: Frau Angela Jacobsen Tel. 0800 182 4138
CTM ECT2TAPI Professional for Tobit David
TAPI, CTI und erweiterte Kontaktverwaltung für Tobit David
Hersteller: CTM EDV SYSTEME Info: Herr Jörg Meyer Tel. +49 5451 54797-0
NetCat_Finder 4 - Netzwerkmanagement
Software für Netzwerk- und Leitungsmanagement
Hersteller: GA-Systemhaus Inh. Stefan Scholz Info: Herr Stefan Scholz Tel. 06150/807 4849
CTM PhoneManager for Tobit David
CTM Phonemanager for Tobit David - CTI, TAPI und CRM Lösung für alle Unternehmensgrößen
Hersteller: CTM EDV SYSTEME Info: Herr Jörg Meyer Tel. +49 5451 54797-0
agenTel - Contact Center Lösung 
Softwarebasierte Contact Center Lösung zur Verteilung von Anrufen, Faxen und E-Mails.
CTM ECT2TAPI for Tobit David
TAPI und CTI Unterstützung für Tobit David
Hersteller: CTM EDV SYSTEME Info: Herr Jörg Meyer Tel. +49 5451 54797-0
Theseus CRM 
Theseus - lebendiges CRM mit integrierter CTI-Schnittstelle
JTheseus CRM - Webbasiert und branchenübergreifend 
JTheseus - webbasiertes CRM und CTI für den Mittelstand - Bei Anruf Kundenakte!
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