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Software für Workflow, Workflow-Management Systeme - aktuelle Marktübersicht

Das Workflow Management umfasst die Modellierung und Auswertung, die Simulation und Steuerung sowie die Protokollierung von Unternehmensprozessen mit dem Ziel die Mitarbeiter an diesen Prozessen zu koordinieren und den Prozessverlauf zu kontrollieren. Ein besonderer Aspekt im Zusammenhang mit dem Workflow Management ist die gemeinsame und vernetzte Zusammenarbeit.

In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software und Lösungen zum Thema Workflow bzw. Workflow Management. Die Software für das Workflow Management dient der Geschäftsprozessautomatisierung. Die Workflow Management Software sorgt - auf Basis bestimmter Spezifikationen - für die Ausführung vorgegebener Arbeitsabläufe sowie für die technologische Unterstützung des Geschäftsprozessmanagements. In der Regel unterstützt die Software bei der Erstellung von Prozesslandkarten und Prozessmodellen, beinhaltet die Generierung von Prozessbeschreibungen und enthält Module für Freigabe-Workflow bzw. Workflow Entwicklung, sowie BPMN-Symbole und Kennzahlenmanagement. Die Software für Workflow Management enthält in der Regel auch Ausgabemöglichkeiten für Analysen und Berichten mit Auswertungen der Floweffizienz.

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Field Service Management - Tickets
Management von Aufgaben
Management von Aufgaben Es lassen sich Eskalationsstufen und Verantwortlichkeiten darstellen.
POSTEINGANGSVERARBEITUNG (MR.KNOW)
Posteingangsverarbeitung, die digitalisiert, klassifiziert & prozssorientiert verarbeitet
Posteingangsverarbeitung, die digitalisiert, klassifiziert & prozssorientiert verarbeitet Durch die Verwendung des MAIL ASSISTANT (MR. KNOW) profitieren Sie von innovativen Funktionen, um die gesamten Geschäftsprozesse und -abläufe bereits mit dem Posteingang effektiver zu gestalten. Die Netzwerk- und Mandantenfähigkeit dieser Software erhöht die Transparenz ebenso wie die Nachverfolgung von Dokumenten.
SALES ASSISTANT (MR.KNOW)
Ihr digitaler Vertriebsmitarbeiter und Berater
Ihr digitaler Vertriebsmitarbeiter und Berater Aufgrund der automatisierten Kunden- und Vorgangsverwaltung lassen sich Betriebsabläufe und Prozesse mit dem SALES ASSISTANT (MR.KNOW) transparenter gestalten. Schlussendlich ist es diese Transparenz, die es Ihnen ermöglicht, Workflows schneller nachzuvollziehen und gegebenenfalls zu optimieren.
ENERGY ASSISTANT (MR.KNOW)
Prozesslösungen und digitale Mitarbeiter für Stadtwerke, Energieversorger und Händler
Prozesslösungen und digitale Mitarbeiter für Stadtwerke, Energieversorger und Händler Prozesslösungen und digitale Mitarbeiter für Stadtwerke, Energieversorger, Händler und Speicherbetreiber. Mit dem MR.KNOW ENERGY ASSISTANT können Sie sämtliche Prozesse in Ihrem Energieversorgungsunternehmen abbilden. Die Lösung erlaubt die Ausführung von Prozessen ohne Programmierung. MR.KNOW erleichtert die Gruppen-, Rollen- und Rechteverwaltung.
Clarity PPM: Enterprise Software für Projekt- und Portfoliomanagement
Clarity PPM für umfassendes operatives und strategisches Projekt- und Portfoliomanagement
Clarity PPM für umfassendes operatives und strategisches Projekt- und Portfoliomanagement Clarity PPM ist eine vollumfängliche Software für Ihr Projekt- und Portfoliomanagement. Mit dieser PPM-Lösung können Sie Ihren eigenen Prozessablauf festlegen, Mitarbeitern Aufgaben zuweisen und Prioritäten festlegen. Planen Sie Ihre Anforderungen, erfassen Sie die benötigte Zeit und verrechnen diese detailliert. Eine Integration mit MS-Projects sowie SAP ist ebenfalls möglich. Erfahren Sie in Echtzeit, was in Ihren Projekten vorgeht.
RETAIL ASSISTANT (MR.KNOW)
MR.KNOW - RETAIL ASSISTANT
MR.KNOW - RETAIL ASSISTANT unterstützt die Abbildung der Warenwirtschaft und liefert u.a. Prozessvorlagen zur Automatisierung von Aufgaben. Die Lösung ist ein erweitertes Workflowmanagement. Es ermöglicht individuelle Controlling und Management Dashboards und ist ideal für die Collaboration.
DIGITALE ASSISTENTEN (MR.KNOW)
Ihr Einstieg in die Prozessautomatisierung mit digitalen Helfern
Ihr Einstieg in die Prozessautomatisierung mit digitalen Helfern Digitale Assistenten für einen schnellen Einstieg in die Prozessautomatisierung. Mit der Kombination aus Business Process Management, Künstlicher Intelligenz, Sprache und Datenmanagement Ihr digitaler Helfer.
Urlaubsplaner für Lotus Notes „Out of Office“
Urlaubsplanung, Urlaubskalender, Dienstreisen u.v.m. Integrierter Workflow. Zeitwirtschaft
Urlaubsplanung, Urlaubskalender, Dienstreisen u.v.m. Integrierter Workflow. Zeitwirtschaft Der Urlaubsplaner für Lotus Notes "Out of Office" ist ein praktisches Tool, um die automatische Antwort in Lotus Notes einzurichten. Mit diesem Plugin können Sie Ihren Urlaub einfach und schnell planen und müssen sich keine Sorgen mehr machen, dass Sie Ihre E-Mails verpassen.
authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
authensis ACHAT - Omnichannel Kommunikation und Workflow
authensis ACHAT - Omnichannel Kommunikation und Workflow Die modular gestaltete Omnichannel Suite von ACHAT strukturiert die Kommunikation, organisiert den Workflow und unterstützt das Management der Servicequalität über alle Kanäle. Die Module decken alle Funktionalitäten und Anforderungen ab, die an ein modernes Contact-Center gestellt werden. Das Modul Connect bietet Ihnen die Basis über CTI für eine nahtlose Integration von Kommunikationsfunktionen mit Ihren CRM, ERP, UHD und anderen Geschäftsanwendungen. Weitere Module wie z.B. Web Chat, WebCallMe, Statistics oder Big Data und Predictive Analytics runden den Funktionsumfang...
Doxis Intelligent Content Automation
Ein Business Process Management für all Ihre Prozesse
Ein Business Process Management für all Ihre Prozesse Ob individueller Kundenservice oder wiederkehrende Belegprüfung: Dynamische und sich wiederholende Vorgänge gehören in jedem Unternehmen zum Business dazu. Nur wenige verlaufen zu 100 % standardisiert oder spontan – und enden nicht einfach an Abteilungs- oder Systemgrenzen. Mit Doxis Business Process Management (BPM) bilden Sie alle Ihre Prozesse in einer Software ab. Organisieren und bearbeiten Sie spontane, standardisierte und automatisierte Vorgänge – auch kombiniert.
PROXESS DMS
PROXESS - Digitale Dokumentenprozesse von morgen gestalten
PROXESS - Digitale Dokumentenprozesse von morgen gestalten Mit den PROXESS Workflows können Sie zahlreiche Arbeitsprozesse im Unternehmen wie die Bearbeitung von Eingangsrechnungen, das Bestellwesen, eingehende Kundenkorrespondenz oder den Kundenservice automatisieren. Der digitale Workflow übernimmt dabei die Verteilung und Überwachung der Dokumente. ÜBer Schnittstellen zu ERP-, FIBU- oder CRM-Systemen, werden die Dokumente automatisch dem passenden Geschäftsablaufs zugeordnet.
cmxOrganize - Die cloudbasierte Unternehmenslösung
Arbeit erleichtern – Freiräume schaffen – Durchblick behalten
Arbeit erleichtern – Freiräume schaffen – Durchblick behalten cmxOrganize ist eine flexible Lösung, die sich Ihren Bedürfnissen und Gegebenheiten anpasst. Der Funktionsumfang umfasst u.a. eine Kontaktverwaltung, eine Betriebsmittelverwaltung, Nachrichtensystem (Serien-Mail), SMS-Versand sowie einen geschützten Bereich für definierte Benutzergruppen.
Projektron BCS - Die webbasierte Projektmanagement-Software
Automatisierung Ihrer Prozesse - zielorientiert, transparent und flexibel
Automatisierung Ihrer Prozesse - zielorientiert, transparent und flexibel Mit Projektron BCS automatisieren, steuern und optimieren Sie Ihre Prozesse rund um das Projektmanagement und Ihre interne Organisation softwaregestützt - mithilfe von systemgesteuerten Workflows und BPMN-Prozessen. Um Ihre Geschäftsprozesse und Workflows zu au­tomatisieren, zu verschlanken und mittel- bis langfristig bes­sere Ergebnisse bei niedrigeren Kosten zu erzielen, bietet Ihnen BCS gleich zwei zentrale Funktionalitäten einer Prozessmanagement-Software: Systemgesteuerte Workflows und automatisierte Prozesse mit dem BPMN-Designer.
d.3ecm - Digitalisierung von Informationen
Ganzheitliches Enterprise Content Management (ECM)
Das d.3ecm ist ein Enterprise Content Management System, das Ihr Dokumentenmanagement und den Workflow auf das nächste digitale Level bringt. Organisieren Sie nachhaltig Ihre Geschäftsdaten und bilden Sie optimal Ihre Geschäftsabläufe ab. Mit d.3ecm schaffen Sie mehr Transparenz und Auskunftsfähigkeit in Ihrem Unternehmen. Mit dem Aktivitätenstrom behalten Sie stets den Überblick über den Status Ihrer Dokumente.
roXtra
Dokumenten­­lenkung mit roXtra für Ihr norm­­konformes QM
Dokumenten­­lenkung mit roXtra für Ihr norm­­konformes QM Profitieren Sie in roXtra Dokumente von der anwenderfreundlichen und intuitiven Benutzeroberfläche sowie einem individuellen Dokumenten-Workflow mit klaren und transparenten Freigabe- und Lenkungsprozessen sowie von der automatischen und revisionssicheren Versionierung und Archivierung Ihrer QM-Dokumente.
ELO ECM Suite
Enterprise-Content-Management-Lösung
Enterprise-Content-Management-Lösung Die ELO ECM-Suite umfasst u.a. umfangreiche Workflow Funktionen. Die Workflow Funktionen unterstützen den automatisierten Ablauf der Geschäftsprozesse und sorgen so für einen perfekten Informationsfluss im Unternehmen. Dokumente erreichen die betreffenden Mitarbeiter schnell und ohne Verzug. Mit einem Designer können Sie die Workflow Formulare selbst erstellen, für häufig wiederkehrende und komplexe Geschäftsvorgänge gibt es den Standard-Workflow und für einfache sequentielle oder parallele Prozesse den Ad-hoc-Workflow.
target Idea Management für den Einsatz mit SAP
Ideenmanagement Software, SAP zertifiziert, Standardlösung
Ideenmanagement Software, SAP zertifiziert, Standardlösung Mit target Idea Management können Unternehmen ihre Ideen effektiv verwalten und die Umsetzung von Innovationen beschleunigen. Das Produkt bietet eine einfache und intuitive Bedienoberfläche, die es Anwendern ermöglicht, Ideen schnell und einfach einzureichen, zu verwalten und zu bearbeiten. Zudem bietet das Produkt integrierte Funktionen für die Zusammenarbeit, Kommunikation und Dokumentation.
CWA SmartProcess für Prozessmanagement, QM und Workflow
Prozessmanagement, QM-Software und Workflow Software
Prozessmanagement, QM-Software und Workflow Software Mit der CWA SmartProcess Software lassen sich alle betriebsinternen Abläufe und Prozesse optimal koordinieren und schlussendlich effektiv kontrollieren. Sie profitieren demnach von vielen Funktionen, insbesondere aber von den umfangreichen Auswertungen sowie der Automatisierung Ihrer Workflows.
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