Unter Serienbrieffunktionen versteht man die Möglichkeit, personalisierte Massenbriefe oder -emails zu erstellen, die an eine Gruppe von Empfängern gesendet werden können. Dabei können bestimmte Variablen wie Name, Adresse oder andere persönliche Daten für jeden Empfänger individuell angepasst werden. Diese Funktion erleichtert die effiziente Kommunikation mit einer großen Anzahl von Empfängern, während gleichzeitig eine persönliche Ansprache beibehalten wird.
Typische Funktionen einer Software im Bereich Serienbrieffunktionen umfassen:
Vorlagenverwaltung: Die Software ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Vorlagen für Serienbriefe oder -emails, die individuell angepasst und wiederverwendet werden können.
Variablen-Einsatz: Integration von Variablen in den Text der Serienbriefe oder -emails, um personalisierte Informationen wie Namen, Adressen oder andere Daten für jeden Empfänger einzufügen.
Datenimport: Import von Empfängerdaten aus verschiedenen Quellen wie Datenbanken, Tabellenkalkulationen oder CRM-Systemen, um die Adressierung der Serienbriefe oder -emails zu erleichtern.
Vorschau und Testversand: Vorschau der Serienbriefe oder -emails vor dem Versand sowie Testversand an eine kleine Gruppe von Empfängern, um sicherzustellen, dass alle Variablen korrekt eingefügt und die Nachrichten fehlerfrei sind.
Automatisierung: Automatisierung des Versands von Serienbriefen oder -emails basierend auf Zeitplänen oder bestimmten Ereignissen, um die Effizienz und Zuverlässigkeit des Prozesses zu erhöhen.
Tracking und Berichterstattung: Nachverfolgung der Zustellung, Öffnungsraten und Klickverhalten von Serienbriefen oder -emails sowie Erstellung von Berichten über den Erfolg der Kampagne.