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DIN EN ISO 9001:2015-11 - Qualitätsmanagementnorm


ISO-Norm 9001:2015-11 und deren Grundgedanke
Ist Ihre Software nach ISO 9001:2015-11 zertifiziert? Unterstützt sie Qualitätsmanagementprogramme, die nach ISO 9001:2015-11zertifiziert sind oder dies anstreben?

Die DIN EN ISO 9001:2015-111 ist eine internationale Norm, welche Anforderungen an sogenannte prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme formuliert. Deren Ziel ist es, einen einheitlichen und überprüfbaren Standard an Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu gewährleisten. Die ISO 9001:2015-11 misst der Kundenzufriedenheit eine besonders hohe Bedeutung bei sowie einer ausführlichen Dokumentation, die klar definierte Vorgehensweisen, Auswertungen und Optimierungen aller betrieblichen Prozesse anstrebt. Eindeutig festgelegte Zuständigkeiten und transparente Prozesse sollen die Motivation der Mitarbeiter sowie die Leistungsfähigkeit und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen verbessern. Unterschiedliche geprüfte Software- Lösungen unterstützen die normgerechte Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen, welche nach ISO 9001:2015-11 zertifiziert sind.

Beispiele für Programme, welche Qualitätsmangagementprogramme unterstützen, die nach ISO 9001:2015-11 zertifiziert sind oder diese Zertifizierung anstreben:

Ausführliche Informationen zum Thema und zur ISO 9001:2015-11 finden Sie auf den Seiten der TÜV SÜD AG.2 Einen Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001:2015-11 ist auf der Seite von QZ-online.de zu finden.3

1 vgl. auch Beuth Verlag, DIN ENO ISO 9001, aufgerufen am 19.11.2018
2 vgl. auch TÜV SÜD AG, ISO 9001, aufgerufen am 19.11.2018
3 vgl. auch Christof Dahl, QZ-online.de, Leitfaden zur ISO 9001:2015, aufgerufen am 19.11.2018
Abkürzungen:
ISO: Internationale Organisation für Normung
DIN: Deutsche Institut für Normung
EN: European Norm
CAQ: Computer Aided Quality Assurance
TÜV: Technischer Überwachungs-Verein
vgl.: vergleiche
AG: Aktiengesellschaft